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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月21日

こちらの都合に合わせて親身にご対応いただきました

こちらの都合に合わせて親身にご対応いただきました。
相場や状況を鑑みて納得できるご説明と、可能な限り希望に沿った価格で売却できるよう尽力いただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターでお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
インターネットへのご掲載のコメントや買主様からのお申し込み後のお打合せなど、懐かしくも思っており、ご家族の皆様にお会いできなくなるのも寂しく思います。
弊社のキャッシュレスご決済のサービスをご利用頂きまして、ご迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
また何かご不明な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをできれば幸いです。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月14日

安心して決済に向けた準備を任せることができました

物件を購入した時も担当してもらいましたが、今回の売却についても、抜群の安定感があり、安心して決済に向けた準備を任せることができました。
引渡しまでは何が起こるかわからず、書類1つ欠けていてもいけない状況の中で、必要な書類、用意すべき時期など、適格に教えて頂き、特に不安になることもなく、引渡し当日を迎えることができ、感謝しています。
販売活動についても、私の住む地域では特に、東急リバブルは圧倒的に顧客数が多く、当初の予定の時期までに売却することができ、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入・売却ともに綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅訪問、ご連絡等何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております 。K様のお住み替えが実現出来、私も非常に嬉しく思います。
今後また、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月2日

不安もなくスムーズに売却する事が出来てとても感謝

初めてのマンション売却でしたが、不安もなくスムーズに売却する事が出来てとても感謝しております。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

お住まいが離れている中で何度も弊社に足を運んで頂きましてありがとうございました。
こちらの依頼にも迅速に対応頂けたのでスムーズに取引が進みました。
また、不動産のお困りごとがございましたら当社にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月23日

2度共に大変満足しています

物件の購入と売却の2度に亘ってお世話になりました。
2度共に大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、不動産のご売却にあたりお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月16日

色々と事情のあるなか敏速に対応していただいて感謝

色々と事情のあるなか、敏速に対応していただいて、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からご決済まで間が空きましたがT様にご協力頂きまして取引が無事に終了致しました。
いろいろとご尽力頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非とも弊社をご利用下さい。

お客様評価

4
N様
N様 2020年3月16日

どちらかというとはやすぎる位に売却できて良かった

他社との比較ができなかった点がやや心残りですが、思ったよりスムーズに、どちらかというとはやすぎる位に売却できて良かったです。
対応がはやいのでお任せして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
まずは、N様にご満足いただけて大変光栄に思います。
売却のご相談を頂いてから、お引渡しまでの間N様のご協力もありお取引を安全かつスピーディーに行う事が出来ました。
また、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、またお手伝いできれば幸いでございます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月12日

丁寧にかつスピード感を持って対応してもらいました

私も高齢になりました。
一人で親から相続した物件の売却を東急リバブルさんに依頼しましたが、最初うまく売却できるか不安でした。
担当の方には、丁寧にかつスピード感を持って対応してもらいました。
最後は、私が思っていた金額よりも一層の積上げで売却できました。
私も少し自信が付きました。
担当の方には、大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、書類のご準備等、H様に迅速にご対応いただいたお陰でございます。
通常書類が不足しがちなところ、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月11日

責任感と誠意を感じることができました

大変お世話になりありがとうございました。
内見反応が芳しくないときも粘り強く販売活動を継続して頂き、対応や対策も一緒に考えてもらえ、責任感と誠意を感じることができました。
無事に売却できたこと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

販売時間が当初の契約よりもかかり大変申し訳ございませんでした。
最後までしっかりと協力出来何とか責任を果たせたかと思います。
二人三脚で販売出来ほんとによかったです。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月9日

安心しておまかせできました!

◎すごく丁寧に対応していただきましたので、よかったです。
建物の買入もリバブルで良かったです。
建物の売却もリバブルで良かったです。
安心しておまかせできました!
〇金額を下げても、5ヶ月も売却に時間がかかったのが不満です。
もう少しスピードを持って対応してほしいです。
※こればかりは、運もありますので一概にはいえませんが、又何かありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
価格のご変更やご契約からお引渡までご迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
お取引き以外のお話もさせて頂き、勉強になりました。
ご売却のご依頼を頂いてからお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
今後のお取引の中で、頂きましたご意見を踏まえてご対応して参ります。
些細なことでもまたご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年3月3日

とても迅速で丁寧な対応をしてくれました

綱島センターの担当者さんが対応してくれましたが、とても迅速で丁寧な対応をしてくれました。
そのおかげで1ヵ月弱で売却することができました。
またなにかありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Y様にはお手続きの為に遠方からご足労頂き大変感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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