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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月16日

気持ちよく相談させていただけました

今回は綱島センターにお願いしましたが、担当者と上司及び不在時の引継ぎ等が良くされており、コミュニケーション良く業務遂行されていることに感心しました。
また、受付の方々についても訪問時すぐに対応していただき、気持ちよく相談させていただけました。
ご紹介していただいた関連業者の方々も全員が気持ちよく対応していただき、併せて感謝する次第です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、大変お世話になります。
この度は大切なご自宅の売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
最後にバタバタと動く必要が出来てしまいご不安にさせてしまったかと思いますが無事にお引渡しが出来て安堵しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月13日

丁寧に対応していただき、助かりました

親切かつ丁寧に対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
T様、お母さまともにご納得出来たところ、出来なかったところあったかと思いますが私なりにT様と二人三脚で動かせていただきました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年1月13日

一番信頼出来そうでした

当初相談していた所に不信感を持って御社にお願いしたので、比較しようがありません。
何社かから連絡も来ましたが、一番信頼出来そうでした。
アンケート項目で「どちらでもない」という回答が多いのは、もう次の家が決まっていたからで、御社の対応には何の問題もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し弊社を利用頂き誠に有難うございました。
販売当初はなかなか具体的なお客様を見つけることができずご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的に買主様を見つけることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月4日

今回まよわずこちらに相談させていただきました

東急線沿線に住んでいるので、他社よりはいろいろな面で有利かなと思っていたので、今回まよわずこちらに相談させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短期間の中でたくさんご協力を頂いたこともあり、スムーズにいい方にご購入頂けたと思っております。
頻繁にお伺いさせて頂いておりましたので寂しい気持ちがありますが、また近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年12月12日

たいへん良い方に担当してもらいました

たいへん良い方に担当してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はマンションへのお住み替えとなりご心労をおかけしたと存じます。
当初より弊社へのご信頼を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
ご新居でのご生活がご多幸になりますよう、心からご祈念申し上げます。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2023年12月11日

気さくでお話ししやすい方でした

気さくでお話ししやすい方でした。
売却に関しては結果は大変満足だが、購入候補物件の紹介には不満足な結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
良い買主様とのご縁を取り持つことができてとても良かったです。
お買い換え先の件はお力になれず申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年11月25日

今回の様な対応を続けていただければ

特に不満点は無いので、今回の様な対応を続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご売却からご購入まで長くお付き合いを頂くことになりました。
ご売却の確定までは少しお時間を要しましたが、その後のお手続きについては迅速に動いていただいたこと、またフィードバックがとても速く当方の負担も随分軽減することが出来ましたこと大変感謝しております。
やはりお取引き中の意見交換等、意思疎通がとても重要であることを再認識させて頂きました。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとううございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月22日

我々の目を逸らすことのない対応があった

我々きょうだいは、連携してリバブル様と対して来ました。
きょうだいの連携は、担当者さまの対応が的確であったからこそ、何の議論もすることなく推移したと思います。
我々の対応が円滑に出来たのも、担当者さんの的確で我々の目を逸らすことのない対応があったからです。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、綱島センターを窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた時から、何としても弊社にてお手伝いさせて頂きたいという気持ちでおりました。
結果としてその思いを成し遂げることができて大変光栄でした。
Y様にお喜び頂けたことが何より嬉しかったです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月20日

誠実で早い対応にとても感激しました

担当者の方の誠実で早い対応にとても感激しました。
売却まで細かく連絡をして下さり、安心して担当者の方に任せる事が出来て、とても助かりました。
又、何かありましたら是非お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
中々ない不動産のご売却の中で、専門用語や必要書類の取得等でお力お借りしましたが、O様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられました事、改めて御礼申し上げます。
アンケートにていただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月14日

好感が持てる

好感が持てる、信頼度が高い方。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご相続からのご相談につき、皆様におかれましては書類のご準備等いつも迅速にご協力頂き感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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