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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月1日

的確にフォローやご支援を頂きました

全般に亘って、木目細やかに、かつタイムリーに対応頂き、また諸手続きについても的確にフォローやご支援を頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
F様とはご案内中に色々とお話が出来非常にご案内が楽しかったです。
数多くお会いしていたので少し寂しいですが、また不動産などのお困りごとがあればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月29日

知人に快く紹介はできないというのが本音です

担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか?
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し、私としても安堵しております。
壁床補修サービスの件は仕上げに関し、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
社内で改善できるよう努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月24日

スピーディかつ丁寧な案内・対応

長期的に相談しながら購入を考え訪問しましたが、約2ヶ月程度で引き渡しとなりました。
それまでの間、担当いただいた方に急な依頼等をしましたが、迅速に対応していただき、スピーディかつ丁寧な案内・対応で大変良い買い物が出来たと思います。
不動産仲介事業は東急リバブルのみですが、他の賃貸仲介と比較しても、提案いただく内容だけをとってもかなりのクオリティでした。
今後、不動産売買に関わる何かしらの機会が発生した場合は、必ず、今回担当していただいた方に一報を入れるかと思います。
それほど、良き担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご相談に関して、K様はもちろん、私自身も長期計画として見込んでいましたが、思いがけず優良な物件に巡り合い、初回ご相談から約2か月で転居と相成りました。
お仕事もお忙しい中であったところ、諸々の手続きや時間帯を問わずご連絡関係に対応いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
理想の住環境で、理想の一軒家にて、これからの新生活を存分に楽しんでいただき、ご家族の皆様のご多幸を祈念しております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月7日

重要なことは紙での提出も必要な場合がある

最近はペーパーレスの時勢ですが、打ち合わせ事項等重要なことは紙での提出も必要な場合があると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして、ありがとうございました。
またご相談からお引渡しまで、I様には大変ご迅速なご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお会いできなくなるのも寂しくなります。
また何か不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
W様
W様 2022年4月2日

ややビジネスライクな印象を受けました

スピーディーかつ丁寧に対応いただきました。
対応全般、好印象ではありましたが、強いて言えば問合せメールに対する回答にややビジネスライクな印象を受けました。
スピード感とのトレードオフですので、私自身もそうなりがちですが、スマートフォンからの回答として考えれば仕方ない部分かと思います。
今回は物件の指名買いだった為、他社との比較はできませんが、こちらが不安になるような場面も一切なかったので、また機会がありましたら相談させていただこうかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、細かな生活イメージまでお打合せすることが出来、ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、お手続き関連もスピーディにご対応頂き、誠にありがとうございました。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月28日

兎に角頑張ってくれました!に尽きます

担当者さんに於いては、兎に角頑張ってくれました!に尽きます。
担当者さんの体調も少し心配ですが、ホント助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお買換えをいただくことが出来て本当に良かったです。
素敵な新生活が始まることを心より願っております。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月23日

熱意と頑張りに依り成約にこぎつける事が出来ました

自宅の売却について、他社と2社での仲介競合の形でお願いをさせて頂きました。
コロナ禍での状況の中、多少時間がかかりましたが、御担当者の熱意と頑張りに依り、成約にこぎつける事が出来ました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
長いお時間を頂きましたが、結果として大変良いお取引ができて私も嬉しく思います。
また、無事にお取引完了となったのもT様のご協力があってのことです。
おかげさまでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また不動産の件でお力添えできる事がありましたら、何なりと御用命下さい。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年3月22日

気が付いたら全てが終わり満足だけが残っていた

リバブルさんの東急線沿線での強みと、対応して頂いたデキる担当者さんのおかげで、媒介をお願いしてから1週間で買い手がみつかりました。
最終引き渡しまで一切ノーストレス、気が付いたら全てが終わり満足だけが残っていた、そんな感じです。
感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから約一週間で成約することが出来ました。
S様のご協力あってのことです。
こちらこそ、ありがとうございました。
また、何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月21日

理想の家を購入することができました

多くの物件の内覧に尽力していただき、理想の家を購入することができました。
毎週のようにお邪魔しましたが、いつも笑顔で対応いただいた担当者さんに出会う事が出来て本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
毎週のようにお時間をいただいてしまいましたが、気に入っていただけるお家を紹介出来て良かったです。
引続き綱島におりますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月16日

必要な書類や情報の準備がしやすかったです

全体的に丁寧な対応で安心して契約が進められました。
電話やメールでのフォローが適度で、各工程で必要な書類や情報の準備がしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、良いタイミングで未公開物件のご提案ができ、スピーディーなご対応を頂いた甲斐あってご満足いただけるご自宅をご紹介することができました。
引き続き、ご所有不動産のご売却についても全力でサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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