表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
受け入れて下さるように話を進めて下さった
思っていた以上の査定と金額で売却、何も戸惑うこと無くスムーズに完了出来たこと、担当者の方にはたいへん感謝しております。
また、私たちが思っていることを会話の中で察知して下り、その売手側の要望を買手側にしっかり伝え、受け入れて下さるように話を進めて下さったこと、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却に伴うお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
一括査定のご依頼を頂き、数ある不動産会社様の中から当社をお選びいただき誠に嬉しく思います。
良いお客様をご紹介でき、お手伝いできて本当に良かったです。
また何か不動産のご相談ございましたらお気軽にご相談ください。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
導入動向等も聞けますと更に安心かなと思います
ご担当営業の方の誠実な、また迅速な対応に、大変に有難く安心感を覚えました。
また、家での普段の生活には、テレビ、インターネット等の付帯サービスも大切な要素だと思いますので、このあたりの導入動向等も聞けますと更に安心かなと思います。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
こちらからの依頼に迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様をもちまして取引が非常にスムーズに進みました。
付帯サービスのご説明が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様から頂戴いたしました意見を真摯に受け止め、今後の営業活動にて生かし、お客様に更にご満足頂けるように努めてまいります。
不動産でお困り事がございましたらまたご連絡頂けると幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
資料や説明はきれいで丁寧でした
他社と比較している時、押し付けがましさが無かったので、リバブルさんにしました。
当初迷っているときにご紹介頂いた司法書士の方は非常に不快な方で、個人的には取引は無いと思いましたが、総合的に見ると担当者様からの資料や説明はきれいで丁寧でしたし、可能な範囲で個人的な依頼や相談も受けていただき助かりました。
アフターサービスも一定の質が保たれていることを提携業者さんから聞き、感心しました。
その分ただ安価であるとは言えないかもしれませんが。
色々とお世話になりました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却の件でお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂き大変助かりました。
売買契約後もスムーズにご進行させて頂いたのも、お客様のご迅速なご対応のおかげです。
また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
安心して取引させていただきました
大変お手数をお掛けしましたが、終始安定した対応をいただき、安心して取引させていただきました。
決済後もフォローをいただいたこともあり、大変感謝しております。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
取引後に発覚したことで、何度もお打合せのお時間をいただき、ありがとうございました。
また今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご丁寧に確認やご教授をいただき助かりました
長期不在中に書類手続きが必要なことがありましたが、郵送にも関わらずストレスを感じさせることなく、スムーズなご対応をいただき助かりました。
また各種費用や手続きについても明朗でわかりやすく、細部までご丁寧に確認やご教授をいただき助かりました。
センターからの返答
K様、この度、戸建てのご購入誠にありがとうございました。
人気の不動産でお時間のない中でご判断いただき、お引き渡しまで無事に進めることができたのはK様のおかげです。
本当にありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々な注文にご尽力頂き、感謝しております
建売の仲介をお願いしました。
建売の制限がある中で色々な注文にご尽力頂き、感謝しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
新築住宅で皆様の楽しみや期待も大きかったと存じます。
コロナ下での工事制限でご迷惑をお掛けすることも多く申し訳ございませんでした。
建築後、建物もしっかり出来ており、より自信を持ってお勧めできたと実感致しました。
これから新生活を皆様で楽しくお送り頂く事と思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
スムーズに取引を行うことができました
丁寧にご対応いただき、スムーズに取引を行うことができました。
センターからの返答
この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
私からのお願い事にもご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族の皆様もお話しやすく、和やかな雰囲気で終始お取引きのお手伝いが出来ました。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただきありがたかった
約１年間、わがままを言う私たちに対し、適宜提案をいただき、感謝いたしております。
ありがとうございました。
無事物件を見つけられ、引っ越すことができたのも担当者様のおかげと思っております。
無知な私たちにも丁寧に説明していただき、ありがたかったです。
強いて申し上げると、購入後、やはり今までの丁寧さが若干無くなってしまった印象は受けましたが、それ以前が親切すぎたのかもしれないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、お取引をいただき誠にありがとうございました。
また、ご契約後ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、引続き精進致します。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの整理をすることができました
思い入れのある物件で、迷っていましたが、気持ちの整理をすることができました。
他社より積極的に対応していただきました。
結果、早期の取り引きを終える事ができました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
早期にご満足いただけるお取引ができ、心より嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
不満を含む疑問についても適切に回答してくださった
こちらの要求に適切に対応される、配慮ある接客をしてくださった。
他社の営業等からの不快感のあるアプローチについて、「どうしてそのようなことが起きえるのか」などの不満を含む疑問についても、適切に回答してくださった。
こちらが知らないことなどに対して、知らないことを当然のこととして配慮ある対応をしてくださった。
時々、そんなことも知らないの？的な態度や言動をされる方を、他社でしばしば垣間見たので・・・
客が期待する距離感を大切に対応してくださった。
総合的な評価や友人知人に薦める可能性の回答に最高点をつけていないのは、不動産の売買等についてはエリアの得意不得意物件の条件の得意不得意などがあると思っているので、それを勘案して「やや思う」としています。
また薦める可能性についても、選択権がある人から相談されたら、自分はこういう理由でこうしてこう感じた、自分にとっては客観的な情報としてよかったことを伝えるのみにとどめたいため、１０点満点中８点とした。
これら理由を除けば、最高点をいずれについてもつけられるかな？と思います。
が、リアルに同じことを他社さんにしてもらってのような比較は出来ないので・・・と思います。
センターからの返答
D様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
売却理由を伺い訪問させて頂いた際に、ご家族皆様でお片付けの準備をされていた時の事を思い出します。
毎週のようにご遠方からお越し頂き、ご所有不動産への想い等私も共感することで販売させて頂きました。
当社からのご依頼にも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
買主様もご満足されていて、印象に残る取引となりました。
今後とも当社でお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。