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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年8月8日

担当者は誠実さがあり、裏表がないところが良かった

他社の相談担当者があまりに対応が悪かったので、企業風土なのか、個人の資質の問題なのか分からず一概に言えないが、御社の担当者は誠実さがあり、裏表がないところが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
一時は仮住まいのお話もございましたが、仮住まいせずにお引越しができて本当に嬉しく思います。
また不動産の事で何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡ください。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月7日

根気よく仲介を進めて頂きました

根気よく仲介を進めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回のお取引は完了となりますが、また不動産に関するお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2023年8月7日

ローン締結がスムーズで非常に助かった

ローン締結がスムーズで非常に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社にてご新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
G様がお子様の教育面を重視され今回のご購入をお決めになられたとのことで、私自身2人の子供を持つ親として大変勉強になりました。
お子様が2年後どのような道に進むかで今回のご購入頂いた不動産をご売却される可能性も有るとのことでしたので、その際にはお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月7日

担当者は良かった

担当者は良かった。
代理の方は約束の日に来なかった。
最初の査定額に疑問。

東急リバブル

センターからの返答

非常に早くお取引が終わりU様にもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
別の担当者の件大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月7日

担当者さん、この度は誠にありがとうございます

担当者さん、この度は誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2023年8月7日

迷うところは有りましたが最終的には良かった

他社は物件を少し見ただけだったので、よく分かりません。
物件同士の比較や公開前物件により、最終判断に迷うところは有りましたが、最終的には良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
N様
N様 2023年8月5日

信頼もできる営業担当の方です

担当者さんには、非常にお世話になりました。
信頼もできる営業担当の方です。
取引途中で異動になってしまい、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に長いお付き合いとなりましたが、最終局面で私(前任者)が転勤となり、N様におかれましてはご心配やご不安、ご不満を抱かせてしまうような結果となり、大変申し訳ございません。
不動産を介し人と人を繋ぐ我々の業務において、弊社では社会的、法的責務さえ負えばそれで良しとはされておらず、お客様に満足感、さらにその先に感動を生むような取引経験の実現を目指しております。
そのようなビジョンの下で今回のような結果はいささかレベルが低く、恥ずべき結果に値します。
今回のお取引のご感想を真摯に受け止め、改善を図ってまいりますが、この場を借り改めてお詫び申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月31日

納得の価格設定をご提案いただきました

この度は土地購入、マンション売却で大変お世話になりました。
今回の売却につきまして、当該マンション・地域マンションの相場・過去実績や、当時出ていた他物件の価格を基に、絶妙かつ納得の価格設定をご提案いただきました。
販売活動につきましても、HP掲載内容や内見の工夫を凝らしていただき、結果、情報開示してから驚くほど早期かつスムーズに契約締結まで至ることができました。
途中ご異動で担当者様が変更となりましたが、ご後任の方もとても丁寧にご対応いただき、途中問題が発生しましたが敏速にご対応いただきまして、無事に引き渡しを迎えることができました。
改めましてお二方には感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は綱島センターをご利用いただきましてありがとうございます。
今回は共通の知人からのご縁でお取引のサポートをさせていただくことになりましたが、非常にスムーズに事が運びました。
T様にはおかれましては、内覧に際してご家族での全面的なご協力や事前打ち合わせにお時間を割いていただきましたことで、今回のような結果に繋がりました。
改めて深く感謝申し上げます。
途中弊社都合により担当者交代を余儀なくされご不安やご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
快適で晴れやかな新生活が軌道に乗っておりますことを願っております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月30日

最高の条件の買い主様をご紹介頂けました

最初に依頼してから私の都合で何度も何度も延期。
不安定な状況が続く中、気がついたらすごく時が経ってしまいましたが、その間辛抱強く待って下さり、適切なタイミングで連絡を頂けました。
さらに、いざ売却が本格的にスタートとなった瞬間に、最高の条件の買い主様をご紹介頂けました。
正直、こんなに早くこんなに高額で売却できるとは思わなかったので、大げさではなく神様のように感じました。
本当に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
K様のご都合もあり、中々お話しを進められない状況でしたが、最終的にはご満足いただけたということで、私も嬉しく思っております。
今後も何かお役に立てること等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
K様の新しい環境での活躍をお祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月22日

連絡も細かくとってくれ安心感があった

連絡も細かくとってくれ、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は蒲田のマンションのご売却のご用命頂き誠にありがとうございました。
思い入れも伝わってきて、ご売却のお力になれてとても良かったです。
O様のお住み替えが無事完了できるように精一杯お手伝いさせて頂きます。

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