表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットも含めてお客さんに提示してくれる
担当者さんには、私たちにとって何がベストかを親身に考え、売却・購入の流れをサポートいただきました。
親身に考え、デメリットも含めてお客さんに提示してくれる不動産の方は残念ながら珍しいので、とても信頼できる方だなと思いました。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入と双方で当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
長いようで、個人的には短い期間だったと感じてしまいます。
ご購入の終盤にはお忙しい中、多大なご足労をお掛けしたにも関わらず笑顔でご対応頂けたのは大変助かりました。
これからご実家にも近く、快適にお住まい頂ける事と思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
安心してお任せできました
大変お世話になりましてありがとうございました。
不動産に関する知見、レスポンスの速さ、先回りした対応など、プロフェッショナルな応対であり、安心してお任せできました。
また機会があればお願いしたいですし、人にもおすすめしたいご担当者さまです。
センターからの返答
Ｙ様、綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから１年以上が経過しましたが、無事にご新居へのお引越しが済み、私自身も安堵しております。
最後のお手続きでご新居にお伺いした際にもお話に出ましたが、営業面や接遇面についてのＹ様のお話が私にとって非常に勉強になり、また励みにもなり、これからの人生でレベルアップしていけるように一層精進してまいりたいと思います。
ご売却されたマンションは、引続き当センターの「最重点マンション」でございますので、お知り合いでご売却をご検討のお客様がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急さんにお願いして良かった
お人柄も良く接客態度等は何の問題もありませんが、時折経験不足なのが感じられました。
鍵を引き渡す際にも印鑑が必要なことを知らされず、自宅まで取りに帰る事になりました。
全体としては東急さんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
今後はより「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように頑張ります。
担当の方には、明るさと信頼感、安心感を感じる
以前からリバブルさんにはお世話になっておりますが、今回の担当の方には、明るさと信頼感、安心感を感じる事が出来るため、こちらも必要な意見を何度でも伝えながら、納得しながら進める事が出来てます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お客様が気持ちよくご相談ができるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願いします。
接客態度としては良い
接客態度としては良い。
売り手側に立っているのか買い手側に立ってアドバイスをしているのかが不明で、買い手側を適切にアドバイスをしているのか疑問。
契約書に不備記載があるなど、会社としての審査体制、管理体制につき疑問。
センターからの返答
M様、この度は弊社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談内容からは違ったご提案となりましたが、よりＭ様のご要望に沿ったご提案ができたのではないかと内省しております。
ご指摘いただきました内容につきまして改善できるよう努めてまいりますので、今後も何かとお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんが大変親身に話しを聞いて下さった
この度は大変お世話になりました。
リバブルさんに売却をお願いしたのは、他社の担当の方に比べて、担当者さんが大変親身に話しを聞いて下さったからです。
親族との連絡が取れなかったのですが、担当者さんなら上手に交渉して頂けると思い、お願いしました。
お陰様で、売却まで安心する事が出来ました。
難しい事も分かりやすく、丁寧に説明して下さいましたし、度々私の愚痴を我慢強く聞いて頂きました。
気持ちに寄り添いながら売却まで導いて頂き、本当に感謝しております。
これからのご活躍を、陰ながら応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
色々と確認を要しながらの売却となりましたが、無事にお引き渡しをすることができてとても嬉しく思います。
お引越し先もお近くなので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくださいました
長期間に渡り、売却のサポートを丁寧に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
U様におかれましては、ご新築当初から物件を大変綺麗にお使いで、ご案内時にもお住み心地などご質問にご対応頂きました。大変感謝申し上げます。
少しお時間がかかる結果となりましたが、良縁があり嬉しく思います。
また不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応は非常に早くまた丁寧でした
問い合わせなどの対応は非常に早く、また丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えで、ご不安な点もあったかと思いますが、お力になれて幸いです。
エアコンの件等お手間をおかけしました。
お近くですので、また困りの点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良い物件に出会わせていただき、ありがとう
物件取得は無謀な試みでしたが、ホームページで希望の沿線のちょうどよい感じの物件を見つけ、思わず見学予約をポチッたところ、すぐに折り返しの電話が・・・。
それが担当さんとの出会いでした。
見学から引き渡しまでの約２ヶ月間、不安なことでいっぱいでしたが、いつでも質問できたこと、程よいタイミングで連絡をくださったことで、不安を解消することができました。
私におすすめな住宅ローンを調べて下さったり、銀行担当さんとのやり取りもスムーズに行くよう配慮していただいたのもありがたかったです。
これからローン返済という重責は残りますが、それ以上に新天地での生活に大変満足しています。
良い物件に出会わせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いさせて頂きまして、お申込・契約と進んでいきましたが、色々とご不安なお気持ちもあったかと存じますが、良い物件をご紹介出来まして良かったです。
こちらの依頼にも迅速に対応頂きこちらも非常に助かりました。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。