表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる担当者でいらっしゃいました
今まで数回不動産売買を致しましたが、ほとんど東急リバブルさんにお世話になりました。
皆さん共通して話をよく聞いてくださり、親身になって下さいました。
大きなミスはありませんでしたが、行き違いなどがあった場合も言い訳などせず、きちんと謝罪され、その後のフォローも的確でした。
また、無理なことは無理だと、理由を含め丁寧な説明がありました。
顧客とリバブルとの立場をしっかりとわきまえた上で最善を尽くされていたので、信頼できる担当者でいらっしゃいましたし、企業であると感じました。
これからも、この対応が引き継がれることを望みます。
また今後も機会がありましたら、東急リバブルさんに、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様は私とお会いされる前にもいくつかのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、リフォームのお打ち合わせなど常に迅速にご協力いただくことができましたことを感謝しております。
売主様もＯ様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
はじめは賃貸でお願いしていたのですが、売却はどうかなって思い、担当者さんに相談させて頂きました。
相談してからの対応がとても早く、しかも契約まで１ヶ月くらいでした。
対応もとても丁寧にして頂き、大変満足しています。
センターからの返答
I様とは二度お取引させて頂いており、以前お取引させて頂いてからは期間が空きましたが久々にお話が出来早期成約が出来非常に嬉しく思っております。
今後もお付き合いあるかと存じますので引き続きよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な接客をして頂き、大変満足しています
迅速かつ丁寧な接客をして頂き、大変満足しています。
こちらの我が儘に対しても真摯に対応頂きました。
また、マンションを売却する際にはご協力頂きたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お引渡し時期にご不安の残るご契約でしたが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
O様のご希望を叶えられたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の際も全力を尽くして参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして良かったな
私たちの希望に合った物件を紹介して頂いたのですが、決め手になるものがなく、妻が体調を崩した事もあって、しばらく中断しようかと話していました。
そんな時に担当の方から「希望に合った物件があるので、内覧してみませんか？奥様の体調の事もあるので自宅までお迎えに上がります」と連絡下さり、その物件が私達の希望にピッタリで購入したい旨を伝えたところ、スピーディーに手続きをして頂き、無事に購入する事が出来ました。
購入後も「何かあったらすぐに対応しますので電話下さいね」と言って下さり、「東急リバブルさんにお願いして良かったな」と思っています。
今は引っ越しの準備で忙しい日々ですが、新しく購入した家で生活するのをとても楽しみにしています。
センターからの返答
T様
この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
最後は少し強引にご案内をお願いしてしまい失礼いたしました。
それほど私の中ではT様にピッタリなお部屋だと感じていました。
気に入ったお部屋を購入いただけて本当に良かったです。
引続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
総じて丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます！
唯一後悔した点としては、壁紙が想像以上に汚く、事前に把握しとけばよかったなーと思いました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
可愛いワンちゃんとのご生活楽しみですね。
お住まいになられて何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して取引が出来ました
対応がとても早く、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
スピーディかつご安心いただけるご売却を心掛け、ご満足頂ける結果となったこと、私も嬉しく思います。
S様にもご協力いただきまして誠に有難うございました。
また、何かございましたらいつでもご相談ください。
取引がスムーズに進んだ
売りたいと思ったときから、売却と引っ越しまでの短い期間にも関わらず、きめ細かい説明と素早い対応で取引がスムーズに進んだ。
引っ越し時に発生する廃棄物処理についても、産廃業者の紹介により安心して利用でき、また費用が安く済んだことにとても感謝しています。
引っ越し後もサポートがしっかりしていて、とても安心できました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大変タイトなスケジュールではありましたが、T様のご協力のお陰でスムーズなお取引となりました。
新居での生活が素敵なものになることを心より願っております。
想定以上の金額や短期間で売却する事ができた
査定で訪問して頂いた際、売却物件を非常に褒めていただき、この担当者様であれば他社よりも良い提案や販売活動をしてくれるのではないかと思い、東急リバブルさんに決めました。
結果、想定以上の金額や短期間で売却をする事ができ、大変うれしく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ちょうど桜の見えるタイミングでご成約となり良かったです。
S様が、最後にお部屋にてお花見されていたのがとても印象的でした。
今後とも何かあれば私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
大変お世話になりなりました
大変お世話になりなりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご依頼を頂いてからスピード感のある流れで手続きをして参りましたが、W様には当方からのご依頼事項にも即ご対応頂き感謝申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
東急リバブルをお勧めしたい
物件購入までの流れ全般について不安だったのですが、冊子と共に丁寧で非常に分かりやすい説明でした。
他社は口頭でその場で説明しただけでした。
特にフロー図や金額明細の内訳が整理されており、何をどんな理由で、いつ支払いしなければいけないのか等、分かりやすかったです。
細かい質問なども複数あったのですがとても真摯に対応くださり、また物件の紹介資料も他社と比べてもとても見やすく、それでいて他社より何倍もの情報が記載されており、満足のいくものでした。
知人などにも東急リバブルをお勧めしたいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらF様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。