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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月14日

仕事が速い

仕事が速い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は投資用マンションのご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでやり取りなどに色々とお手数おかけしましたが、無事にお取引完了出来てとても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽に当社にご相談ください。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2023年4月3日

丁寧に説明してくれて、不安が取れた

わからないところを丁寧に説明してくれて、不安が取れた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マンションの購入に際し、お役に立つことができ嬉しく思います。
新生活のスタートはもうそろそろでしょうか。
何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月2日

丁寧に対応していただいた

こちらの不手際に関わらず、丁寧に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了することができて何よりでございます。
ご契約からご決済まで様々なことがありましたが、S様の多大なご協力頂きスムーズにお話を進めることが出来ました。
ありがとうございます。
また何か不動産のご相談がございましたらお役に立てれば幸いです。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月1日

良い取り引きとなり、感謝してます

周辺情報や周辺相場の説明、価格を下げる時の値幅の提案内容も具体的で、大変参考になりました。
また、売り主様が見つかってから売買締結までに至るまでの流れも、神奈川から他県という遠方にも関わらずスムーズかつ安心感があり、その対応にも大変満足しております。
良い取り引きとなり、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご遠方からのお取引きを想定し、抜けが無いよう意識致しましたが、当社からの連絡やご提案についても、H様がいつも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2023年3月31日

安心して取引できました

とても丁寧に対応いただき、安心して取引できました。
異動先でのご活躍を期待しております。
不動産の売買に関して何かありましたら、また相談に乗っていただければ嬉しいです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
思いがけず良い物件が見つかるという素敵なご縁に立ち会うことができ、とても嬉しく思います。
リフォームされた新居での生活が楽しみですね。
また当方の事情までお気遣いいただきまして、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月31日

とても安心して購入出来ました

何も分からない状態からのスタートで、とても安心して購入出来ました。
家族も大変喜んでいます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてご自宅のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きました中古戸建は、売主様はもとより、リフォームを施工して頂いた業者様も大変お勧めのできる業者となります。
今後もご安心してお住まいになられることと思いますが、万一不具合、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月28日

売却条件も購入物件も満足するものになった

当初の売却の担当者は仕事の丁寧さが欠けていたと思うが、センター長に代わり、一つ一つ丁寧にわかりやすく、売却・購入の段取りを進めていただいた。
また、売却条件も購入物件も満足するものになったと思う。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、無事にお住み換えが完了しお引越しまでできました事大変うれしく思います。
これもH様がお取引に関し多大なるご協力をいただいたからだと感じております。
誠にありがとうございました。
H様よりご指摘いただいた事項については真摯に受け止め、今後も多くのお客様に弊社をお選びいただけますよう努めてまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月27日

顧客への意識の高さが伺えました

他社と比較して強引な営業は無く、相手の状況をくみ取った提案をするところは流石と感じました。
限られた時間の中でポイントを絞った話でコンパクトに纏めるところは社内教育が行きわたっていると感じられ、顧客への意識の高さが伺えました。
物件が見つかるまでは時間が掛かりましたが、見つかった後のスピードは速く、かつ丁寧な対応であったと認識しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はマンションのご購入誠におめでとうございます。
約1年のお付き合いでしたが色々と振り回してしまい申し訳ありませんでした。
最終的には素敵なお住まいをお選びいただけて良かったです。
引続きお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月25日

好条件の融資を斡旋してもらった

希望の物件がすぐに見つかった。
好条件の融資を斡旋してもらった。
仲介なので義務はないと思うが、引渡し前の物件確認を代行するなどあるともっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了することができて何よりでございます。
S様の多大なご協力頂きスムーズにお話を進めることが出来ました。
ありがとうございます。
また何か不動産のご相談がございましたらお役に立てれば幸いです。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月23日

ストレスなく進めることが出来ました

今回担当者様には、非常に細かなところまで気配り頂き、ストレスなく進めることが出来ました。
大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
東急リバブル様に関しても、東急線沿線の物件に関して圧倒的な優位性を持っていると今回実感しました。
内見前のちょっとした修繕や、部屋内を演出頂くサービス、専用HPでのアクセス数など、他社にない強みだったと感じました。
ただ、東急線沿線を離れた場合、その強みがあまり活かされていないように感じますので、他沿線に関しても同様のサービスが展開できたらより良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
既に他の会社で販売をされていた状態で弊社へご相談をしていただくことは悩ましかったかと存じますが、ご相談をいただくことができましたので、S様のご希望のスケジュールやそのときの課題をお聞きすることができました。
また、度々のご連絡やご依頼事項について、いつも快くご協力いただくことができましたことを心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

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