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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月25日

安心して契約を進めることができました

全体的に満足しています。
購入と売却の両方をお願いしましたが、いずれも我々の疑問点に対して明確な説明をいただき、安心して契約を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社へご所有不動産の売却及び、お住替え先のご購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
大変スムーズなお取引が出来たのも、K様のご協力の甲斐あっての結果でございます。
また、ご友人のご紹介を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月24日

無駄が無く丁寧で分かりやすかったです

とにかく対応が迅速でした。
説明も無駄が無く丁寧で分かりやすかったです。
また、関係のない賃貸の相談も親身に聞いて頂いて、感謝しております。
妻も満足していて、不動産の売買を検討している方がいたら紹介したいと申しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして大変光栄です。
随時、私からの確認事項や要望などに快くご迅速なご対応を頂きました。
そのおかげでスムーズにご決済まで迎えることが出来ました。
皆様にしばらくお会いできなくなる事を寂しく思います。
ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月24日

不安なく取引ができました

問い合わせにとてもスピーディーに対応してもらえ、不安なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却手続きが完了出来て本当に良かったです。
素敵な新生活が始まることを心より願っております。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

リマインドやスケジュール調整をして頂いた

家の購入がよく分からない上に、夫婦共に仕事や子育てで忙しかったため、最初は色々と不安がありました。
その購入に関わることを、担当者さんに分かりやすく丁寧に説明頂けたので、不安も解消されました。
色々な手続きの途中でも、適切なタイミングで適切にアドバイスをくださったり、リマインドやスケジュール調整をして頂いたりと、安心してお任せすることができました。
結果、ほとんどストレスなく引き渡しまで完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社綱島センターへ不動産購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、私と致しましても大変嬉しく思います。
M様にご協力頂いた甲斐あって、大変スムーズなお取引となりました。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月22日

親身に対応して頂き大変助かりました

親身に対応して頂き大変助かりました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、何度かお打合せをさせていただきました。
こうして無事にお引き渡しまで終えることができ、とても嬉しく思います。
また販売活動からお引き渡しを迎えるまでの間、書類のやりとりなど迅速にご対応いただき大変助かりました。
またなにかお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月21日

感銘しました

今回は御社一択でした。
担当者さんは最初から、地域の相場の丁寧な説明、売却物件の特徴を的確に捉えた分析から、こちらの希望売却価格を肯定しつつも迅速な売却を実現するための価格へと導いてくださいました。
また買主様との交渉の中で、当方が部屋に残した家具や小物などの残材の処分を含めての売却までこぎつけていただきました。
高齢の人間の、片付けの作業の難しさをよくよくご理解いただいての配慮を強く感じ、頭が下がりました。
また、残材の中から必要なものが有れば、引き渡しの前に自分が車で自宅まで運搬しますと、ホスピタリティに富んだお話しまでしていただき感銘しました。
本当に担当者さんにはお世話になりました。
次回、またこの手の話がありましたら、是非ご依頼したいと思います。
また周りに同じような不動産関係の話があれば、積極的に御社を勧めたいと感じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スピーディーなお取引となり、A様にはご負担をおかけしたこともあったかと存じますが、無事にお引渡しを終える事ができ、安堵しております。
不動産売買における縁を引き寄せることが我々に与えられている命題ですが、売買条件やスケジュール感も含めて鑑みると、A様にとっての良縁であったのではないかと思い返しております。
これからも不動産に纏わるご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月21日

理解するまで丁寧にご説明頂けた

ご担当いただいた方には、最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。
初めてで分からない点も理解するまで丁寧にご説明頂けたので、安心して購入ができました。
とても信頼できる会社さんでしたので、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
各種お手続きに関して迅速に対応頂きました。
そのおかげでスムーズなお取引が出来たと感じております。
また、そのM様に応えるべく対応した結果が早い回答への意識に繋がったと思いますので、重ねて感謝致します。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

想定よりも1割以上の高値成約に感謝致します

鳴かず飛ばずの他社Z社からの切り替え直後に、1か月程度で成約した上、営業トークも素晴らしく、想定よりも1割以上の高値成約に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
K様のご厚意で行って頂いたリフォームなど、買主様もとても喜ばれておりました。
今回、当社へ販売のご依頼をいただいてから約1か月でのご成約となりました。
少しでもK様のお力になれたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年3月19日

スムーズに進んでいったと感じました

最初に伺った日は予約しなかったにも関わらず、副センター長さんと担当者さんにとても真摯に対応していただき、非常に好印象でした。
その後も物件探しの際には適切なアドバイスをいただくなど、契約完了までストレスを感じることなく、スムーズに進んでいったと感じました。
今後も、住宅に関する相談は御社にしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は改めて数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
ご希望条件に合う物件がなかなかご提案できず、エリアを変える運びとなりましたが最終的にはご満足いただける物件に出会うことができ私も嬉しく思います。
お取引は終わりましたが、これからも何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
S様の新居での日常がより良いものになることを祈っております。

T様
T様 2022年3月17日

一歩も二歩も先を読んでご対応いただいた

ご担当者様には、こちらがお願いしたことの一歩も二歩も先を読んでご対応いただいたことが多々ありました。
対応のスピード感や接客態度も非の打ち所がなく、よいご担当者様に巡り会えたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社へご相談を頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの状況での不動産探しでしたので、ご来店頂く際はどうしたらわかりやすいかを意識しご案内をさせて頂きました。
その為、お褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何か不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

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