表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上司と共有し態度を改めたところは良かった
共同住宅に関しての知識が不足していた。
約束の時間に電話をしていて待たされた事があったが、客に叱られた事を上司と共有し態度を改めたところは良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
色々と至らない点があり、大変失礼致しました。
今後は、もっとお客様目線を最優先し、アドバイス頂いた内容を実践しながら、営業活動に励んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても親切なご対応を頂きました
ご担当の営業さまは、売却から購入まで解りやすく、とても親切なご対応を頂きました。
有難うごさいました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年１２月にお買換えのご相談をいただいてから、約３か月でＯ様が新生活のスタートを切れたことに、とても安堵の念を抱いております。
この３か月の間も小まめに連絡を返していただき、また資金移動のご相談にも柔軟かつスピーディーに対応いただきまして、円滑にお取引が運びました。
改めて深く感謝申し上げます。
ここまであっという間の３か月で、これからお会いする機会が無くなってしまう事も少し寂しい気もしておりますが、また何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
明るい笑顔が出るともっと良く見えると思う
もう少し明るい笑顔が出るともっと良く見えると思う。
ごぞんじのとおり、最終日だった前の日から雪の予報でさむい中、車で駐車場まで入った。
銀行で皆まっていた。
そこで振込で入金するつもりだったがそこは振込が出来ず、ほかの銀行まで雪の中歩いていった。
前日までにそこは振込が出来ないという事を調べておくことは出来たはず。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
思い入れあるご自宅のご売却についてお引渡しまでお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
その反面、あいにくのお天気でご心労をおかけしましたこと、ご満足のゆく対応ができなかったことにつきまして、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は、あらゆる事態を想定し最善のお手伝いを心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しております
お世話になりました。
親から相続した古家の販売を仲介していただき、感謝しております。
これもご縁ですね。
私道に隣接している近隣者が多くて、全員から承諾を得られるかが不安でしたが・・・。
全くの杞憂でした。
冷静に考えれば反対される道理もないのに。
いささか、ナーバスになっておりましたわ。
捕らぬ狸の皮算用で、高額での売却を期待してはおりましたが、そこは７０点の及第点です。
素朴な感想は、手数料がお高い・・・。
私は、登記も自分でできる知識があるので、ジェンダーバイアスは持たないで下さいませ。
センターからの返答
当社綱島センターでお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えもございますので是非当社で再度お取引出来ればと存じます。
よろしくお願いいたします。
誠実なご対応をありがとうございました
誠実なご対応をありがとうございました。
正確なガス会社名や料金は、契約日より前に知れるとよりありがたかったです。
センターからの返答
お問い合わせ頂いた物件でのご成約ではございませんでしたが、別エリアでお住替えのお手伝いが出来良かったです。
また、ガスの件ご配慮欠けており大変申し訳ございませんでした。
今後も何かあればご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
希望の譲渡価格で頑張っていただいた
明快な説明と真摯な対応で、取引を安心して任せることができました。
希望の譲渡価格で頑張っていただいた点もたいへん有難く思っています。
やや停滞した時期もいろいろな方向性を提示いただき、助かりました。
全体を通じてバランスよくリードしていただいたと思います。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたとのお話しをいただき、こちらも安心しました。
中々ご売却を進められないご事情もありましたが、最終的に無事お引き渡しまで終えられて安堵しております。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お任せして、ご相談して本当によかったです
話しやすく、こちらの意図もすぐに汲み取って頂け、大変助かりました。
当初の予定地から大分離れてしまったにも関わらず、嫌な顔をせずに対応頂けたのも救われました。
また、「良い」「ダメ」を端的に隠さずお伝えいただけたのも、信頼できるポイントだと思います。
お任せして、ご相談して本当によかったです。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
かなり広範囲な検討となりましたが、O様のニーズや、現実的な検討の元、着実に物件の選定ができたと思います。
エリアを限定されていても、広範囲でも、必ずお客様のベストな物件のご提案ができると逆に自信になりました。
すばらしい新生活が送れる事をお祈りしております。
メールや対面で瞬時にお答頂け良かった
説明については、多分私が勉強知識不足の為に書面に書かれていることが直ぐには理解出来ない時もありましたが、こちらの質問や疑問にもメールや対面で瞬時にお答頂け良かったです。
連絡事項についてはメールで充分なのですが、メールの添付書類については、ペーパーレスの時代ではありますが書面の方が分かりやすい部分もありました。
こちらの負担にならない様な配慮もして頂き助かりました。
いつも好感の持てる対応でした。
大変お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書面でのお渡しが不足し申し訳ございませんでした。
細かいな手続きも途中あったかとは思いますが、段取り良くご準備頂き感謝申し上げます。
今後とも、お困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
最終的に希望の物件を希望の地域で購入できました
最終的に希望の物件を希望の地域で購入でき、サポートに満足しております。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
S様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願い申し上げます。