表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売買契約まで行けた事に感謝しております
今年は、コロナ禍の中でもかなりの数の内見など、お付き合い頂き、納得できる物件を見つける事が出来ました。
また、ローン申請の際も、いろいろな金融機関に問い合わせして頂き、国内の経済状況も不明な中、ガッカリする事もあるだろうと、覚悟もしていましたが、希望額の契約をする事が出来ました。
マンションの売却からお付き合い頂き、約1年のお付き合いになりましたが、スピーディーな対応で、安心して売買契約まで行けた事に感謝しております。
センターからの返答
M様には売却から購入と二度のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのご案内となり、エリアの詳細な情報などをお伝えすることは出来ておりませんでしたが、当社でのご契約を頂きありがとうございました。
大規模リフォームも行っておりますので完成が楽しみです。
また何かございましたら当社でご相談ください。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けた
長期間にわたりご丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
慣れない資料や契約等があり、最初はわからない事が多く、不安を感じておりました。
しかし、営業の担当者様より丁寧にアドバイス、ご指導頂き、安心してお取引する事ができました。
今後の作業の流れをわかりやすくスケジューリングして頂いたり、準備しなければならない資料等の時期を明確に示して頂きました。
本当に助かりました。
貴社の営業方針、顧客に対する姿勢に感銘を受けました。
今後機会がありましたら、知人にも紹介したいと思います。
貴社益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度はご売却を私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。
今回はご実家（2世帯住宅）のご売却ということで思い出も詰まっている大切な不動産のご売却ということもあり、私自身なんとか好条件をご提示できるように営業させて頂きました。
今後も何かございましたら、私をご用命ください。
これからもよろしくお願いいたします。
毎回楽しい時間を過ごさせていただき、大変感謝
突然の依頼にも即、対応していただき、すべてに丁寧な説明をしていただきました。
毎回楽しい時間を過ごさせていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
お引越しも落ち着かれた頃かと存じます。
私もM様ご夫婦のおかげでご契約からお引渡しまで、明るく楽しくご案内することができました。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。
お人柄の良さに感心しました
担当者さんのご対応(接客)はとても良かったです。
お人柄の良さに感心しました。
売主様にも言えますが、多くの人が一生に一度の買い物となり、無知な者に対して、文言やフローといった、もう少し分かりやすく説明や資料等いただけると良いです。
仕事であり、忙しい繁忙期かとは思いますが、ビジネスライクな印象を覚えました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
お引越しも落ち着かれたようで何よりです。
ご契約からお引渡しまでの詳細な流れやご説明について、お分かりづらい点がありました事お詫び申し上げます。
今後はお客様目線でのご説明をより意識致します。
対応が早く、話しやすく、相談しやすい
今回住み替えということで、売却の件で複数の不動産に見積もり依頼をしました。
頼りになりそうな営業マンの方は、他社にもいらっしゃいました。
その中で、対応が早く、話しやすく、相談しやすい。
そんな印象を持ちました。
売却はまだできずですが、購入の際には期待以上の対応に驚きました。
スケジュール調整や、不安の解消など、様々な要望にも応えて頂きました。
気になる事や箇所等を伝えると、どんな小さな事でも現地に行き確認、その都度対応。
夏の暑い中、何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
まだ売却の方でお世話になります。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度、新築戸建のご購入誠にありがとうございました。
不動産に対するご不安を私に打ち明けて頂けたため、私もなんとかお力になりたいと対応することができました。
立派なお庭でのBBQなど楽しみですね。更にご安心頂けるようにご売却も一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で分かりやすかった
・非常に敏速に行動してくれた。
・説明が丁寧で分かりやすかった。
・物件に対する意見をはっきり言ってくれた。
・返信が早い。
・上司もいっしょに考えてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお買換えのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回特にご売却にあたっては想定外のことやご苦労が多くあったかと存じますが、最後までご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、T様に迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
私も今回の経験を今後の営業活動に活かしてまいりたく存じます。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく引受けていただき感謝しております
実家の売却で、東急リバブルさん他数社に無料査定を依頼しました。
リバブルさんは、初めから担当者と上司と二人で何度も足を運んで下さいました。
測量士さんの手配等、他社さんより早くスピーディでした。
スムーズに売却が進む中、思いがけずお隣りとの境界線問題で裁判にまでなり、そしてコロナと、一年以上もかかりやっと売却が決まりました。
最後の最後までリバブルさんにはがんばっていただき、非常に感謝しております。
紹介していただいた引越業者さん、そして残置物の撤去の業者さんにも、かなり無理なお願いをしてしまいましたが、気持ちよく引受けていただき感謝しております。
今後また何かあればご相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
境界線の問題解消後は、売買契約までスピーディーな展開でしたが、ご迅速なご対応を頂きまして助かりました。
売買契約からお引渡しまでも残置物の撤去に関しても私（営業マン）の動きやすいようにご対応頂きました。
税金関係など些細なことでもございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
とても丁寧かつスピーディーな対応で1ヶ月以内で決まりました。
小さなこども達がいて大変な時もありましたが、担当者さんがこども達を楽しませながら、１つ１つの階段を踏み売買共に同時のタイミングでできてとても満足しています。
担当者さんが初めましての時に、「住み変えに関する総合的なサポートをさせて頂きます」とおっしゃっていたのが印象的でした。
その言葉通り、新居での生活に必要な事の手配や調整、ご近所さんのことも丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産購入に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様ご家族が無事にお引越しを済まされ、新生活のスタートを切ることができ、私自身も安堵しております。
おふたりのお子様もとても人懐っこく、この約４か月間、私も楽しみながら事を進めることができました。
また、水やりのご協力や、売主様へのご対応にも快くご協力いただけました事、感謝申し上げます。
これからもお近くですので、顔を出させていただきたいなと思っております。
何かお困りの事があった際にも、遠慮なくご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
職場の同僚や後輩へも安心して紹介出来る方
今回コロナ禍の中で、一旦家探しを中断した際も熱心に家を探し提案して下さり、とても良い印象を受けました。
又、ささいな質問にもきちんとお答えいただき、家を買うという不安を一つずつ解決させていただくことが出来ました。
他社2社の不動産にもおせわになりましたが、しつこいTELやメールなどもなく、全くストレスを感じることなく内覧等をすることが出来ました。
その点でもリバブルさんを信用することが出来ました。
今回担当して下さった方は、自分が働く職場の同僚や後輩へも安心して紹介出来る方なので紹介しようと思います。
今回はありがとうございました。
何かまた機会がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご案内中の車中で不動産以外のお話もさせて頂いたり、私も学ばせて頂くことが多くございました。
ご契約からお引渡までもご迅速なご対応を頂きまして、大変スムーズにご進行させて頂きました。
しばらくご家族皆様にお会いできなくなるのも大変寂しく思います。
今後も何か些細なことでもご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした
この度はいろいろとありがとうございました。
最初は家は買わない！と思っていましたが、担当者Aさん、担当者Bさんからいろいろと説明をしていただき、思わず購入を決意してしまいました。
今となっては買って正解と思っています。
もう二度と家の購入はないと思いますが、何かあったらまた頼みたいと思います。
アフターフォローも良かったです。
自宅の売却も同時でしたが、最高でした。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
ご購入とご売却の同時進行でしたのでY様のご不安も多かったかと思います。
訪問時にはご家族皆様と雑談しながらも安心安全にお買換えについて進めさせて頂きました。
仲の良いY様ご家族も最高で、是非見習わせて頂きたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。