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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年11月20日

頼もしいと感じました

大変お世話になりました。
全てにおいて早急に対応していただき、頼もしいと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は綱島センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご事情踏まえ、最適なご提案をさせていただくことが出来たと思います。
また、お気遣いのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
K様におかれましても、これからの新生活が明るく豊かであることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

現地確認を都度行なってもらえた

積極的に物件を探し、現地確認を都度行なってもらえた。
また非常に親身に対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
暑い中でしたが、現地案内に何度もお付き合い頂き感謝しております。
その中でK様にとって最良の物件をご紹介することが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月19日

購入時の値引き交渉にもご尽力頂けた

物件購入に関して自分達が重視する点の整理や、それに合わせた物件紹介をして頂けたので、最終的に満足が行く物件を購入することができました。
また、物件購入時の値引き交渉にもご尽力頂けたのも、とても有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
忙しい中何度もメールでやり取りをして頂いて、お話を出来た事とても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月18日

何でも聞けて安心してお願い出来た

親しみやすく何でも聞けて、安心してお願い出来た。
以前、他社Z社に相談だけしたことがあったが、時間を守らない、接客が悪いなど、不安材料しかなく、とても取引する気持ちにはならなかった。
ただ今回は良かったが、数年前相談した時の担当さんは押しが強すぎて、少しひいた感があった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お客様の期待に応えられるよう心掛けて参ります。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月16日

他社に比べて査定金額が全然高かった

他社に比べて査定金額が全然高かったので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで行うことができ、重ねて感謝申し上げます。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月11日

熱心さを感じられ安心していられた

他社Z社の方の担当者は途中で変わり、引き継ぎ後の方と初めの方との熱量があまりに違い、途中から連絡も少なくなりました。
地元の不動産会社の方は丁寧親切で良い買い手を探して下さいましたが、測量での問題が長く、駄目になりましたが・・・よくやって下さったと思います。
貴社担当者さんは初めから熱心さを感じられ、安心していられたと思います。
家族とも話してますが、担当者との相性もあるでしょう。
こちら側の勝手な思いですが、何でもすぐに疑問に答えて下さり、心配無く最後まで手伝って下さった担当者さんとは、相性は悪くなかったと・・・・・。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご実家の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
I様とは、約1年間の販売活動と調査活動をお付き合い頂く中で、ご心配やご不安にさせてしまったこともございましたが、I様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることできました。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

毎度感心しておりました

新居の購入とマンションの売却を同時に進めたくて複数の不動産屋さんと打ち合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんのご説明が最も分かりやすく安心できました。
また、不動産情報の掲載後についても、内見希望の件数の増減に応じて価格や表現を臨機応変に対応してくださり、結果的に希望通りの売却が実現しました。
不動産の取引契約に関しては右も左も分からない中で、素人なりに色々と調べて、細かい部分なども気になって逐一ご連絡してしまいましたが、担当者さんは嫌な顔せずに誠実に対応してくださり、毎度感心しておりました。
さすがプロ、の一言。
今後も何かあれば東急リバブルさんに相談しようと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、お住み替えが完結でき良かったです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

一生に一度の大きな買い物なので本当に良かったです

常に親身になって対応して頂いたと感じており、一生に一度の大きな買い物なので、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
常にスピード感と、一歩先の対応を意識しておりましたので、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月6日

希望通りに進めて頂いて大変感謝しております

今回の売却では一般契約で数社に依頼していましたが、担当者さんの対応が最もきめ細かく、迅速でした。
賃貸契約後の原状回復についても相談にのっていただき、対応していただきました。
途中、ローン審査で引渡し時期の延長などありましたが、随時進捗報告をいただき、安心してお任せすることができました。
遠方の不動産売却で不安もありましたが、ほぼ希望通りに進めて頂いて大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
遠方でのやり取りをさせていただく中で、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。

お客様評価

5
F様
F様 2022年11月5日

丁寧に説明いただいて大変助かりました

不安な事や疑問点に即時に対応いただけて、安心して物件選び、購入手続きを進められました。
また費用や売主さんとの距離感など、分からない事も丁寧に説明いただいて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもF様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
リフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
F様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

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