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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月4日

細かく説明と連絡を頂きとても安心出来た

当初他社Z社に相談をしていたが、物件と強引な進め方に不満を持っていました。
別に気になった物件があり急な内見を依頼したら、担当者さんにとても親身に対応頂いた。
他社と比べて顧客視点で考えてくれて、分譲地の中では物件価格が安い、家族に合う間取りをすすめて頂いた。
決済までタイトな日程であったが、メールや電話で細かく説明と連絡を頂き、とても安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールですが、T様のご協力のお陰で無事にお引渡が出来ました。
引続き、綱島におりますので何かあればいつでもご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年11月1日

納得しつつ進めることができた

まったく知識のない状態で売却に臨んだが、細部までよくご説明いただき、納得しつつ進めることができた。
最終的に売却できる価格自体は他社とそれほど変わらないのかもしれないが、そこに至るまでの細やかかつ誠実な対応は素晴らしいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき、E様のお力借りながら進めることができたと感じております。
また、何かあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月28日

迅速に対応頂き大変感謝しております

説明がとてもわかりやすく、かつ迅速に対応頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
色々な方の協力を得ながら無事にご決済できたことを嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年10月24日

陰日向なく応対して下さり信頼度抜群でした

前回自宅の売却の際、知人の紹介で担当者さんに対応して貰い、陰日向なく応対して下さり、信頼度抜群でした。
今回のマンションの売却では、長期にわたり他社の不動産屋のお世話になっていたのですが、やはり担当者さんに対応して頂きたかったので、東急リバブルにお願いしました。
やはり結果オーライでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度もご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、良いお取引ができ良かったです。
いつも明るく、楽しいお話をして頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
いつも気を使って頂きお任せ頂けておりましたので、私も最善なご提案をしたいと頑張りました。
今後も、お客様からご信頼を頂ける営業担当を目指して参ります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月23日

色々と助けて頂きました

担当者の方には色々と助けて頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできましたこと光栄に思います。
また、ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お手続き等、迅速にご対応を頂き大変感謝しております。
お陰様でスムーズにご成約まで至ることができました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月19日

ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした

担当者の方はきめ細かく、途中経過も連絡を下さり、安心感がありました。
どなたかに、ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は賃借人退去後の資産について売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
手続きに関していつも速やかにご協力頂いたためスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
また何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月17日

希望に近い売却と購入ができました

大変お世話になりました。
不安になっている事を迅速に連絡いただき、問題解決しながら進めていくことができました。
担当者さんの買主と購入宅厳選のおかげで、希望に近い売却と購入ができました。
担当者さんに会って、リバブルさんに頼んでよかったと思っています。
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご購入とご売却と双方をお手伝いさせて頂き、K様にとって最善のご提案が出来ました。
何度かご案内や訪問をさせて頂いた際にも、いつもお子様やワンちゃんが迎えて頂き、楽しくお話させて頂きました。
新生活に慣れるまで少しお時間もかかるかと思いますが、ご家族皆様で楽しくお住まい頂ける物件ですので楽しみです。
今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月17日

担当者様のおかげで大変助かりました

担当者様のおかげで大変助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。
売却の成立まで、ご案内や、打合せ、いろいろとご協力を頂き誠にありがとうございました。
不動産の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月14日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

この度はありがとうございました。
売却においては価格設定や販促戦略など、こちら側の意向を聞きながら、納得感のある提案を常にしていただき、大変心強かったです。
内覧においても、事前に話しておいた物件のアピールポイントなどを熱心にお伝えしてくださっており、買って欲しい、という思いが強く感じられ、その点も信頼に繋がりました。
急な連絡や無理な要望にもいつも真摯に応えてくださって、本当にありがとうございました。
他社と比較したわけではないですが、提案内容や提供いただく情報が常に痒いところに手が届くもので、東急線沿線に強いリバブルさんだからこその、この安心感であったかと思うと、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
一点だけ、あとは決済を待つだけ、という状態になってからの連絡がやや少なく、不安になることがありました。
こちらが知識不足なのもありますが、はじめての売却であったため、もう少し密なコミュニケーションをとっていただけると、より安心できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
まずはご契約・お引渡までの間のご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を糧として今度も精進して参ります。
また、昨日子供が5か月を迎え離乳食を始めました。
妻が妊娠中にご縁があってH様の担当となりましたが、H様のお子様を見る度に子供が産まれることに希望が持て、今では溺愛しています。
次回お会いする際には子育て相談お願いします。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月11日

納得のいく「我が家」が見つかりました

物件探しを始めて約2年、東急リバブルの担当者様のおかげで、納得のいく「我が家」が見つかりました。
担当者様で本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでご決済までスムーズに進めることが出来ました。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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