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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

毎度感心しておりました

新居の購入とマンションの売却を同時に進めたくて複数の不動産屋さんと打ち合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんのご説明が最も分かりやすく安心できました。
また、不動産情報の掲載後についても、内見希望の件数の増減に応じて価格や表現を臨機応変に対応してくださり、結果的に希望通りの売却が実現しました。
不動産の取引契約に関しては右も左も分からない中で、素人なりに色々と調べて、細かい部分なども気になって逐一ご連絡してしまいましたが、担当者さんは嫌な顔せずに誠実に対応してくださり、毎度感心しておりました。
さすがプロ、の一言。
今後も何かあれば東急リバブルさんに相談しようと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお買換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、お住み替えが完結でき良かったです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
今後も、よりお客様に満足頂ける営業を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月7日

一生に一度の大きな買い物なので本当に良かったです

常に親身になって対応して頂いたと感じており、一生に一度の大きな買い物なので、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
常にスピード感と、一歩先の対応を意識しておりましたので、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月6日

希望通りに進めて頂いて大変感謝しております

今回の売却では一般契約で数社に依頼していましたが、担当者さんの対応が最もきめ細かく、迅速でした。
賃貸契約後の原状回復についても相談にのっていただき、対応していただきました。
途中、ローン審査で引渡し時期の延長などありましたが、随時進捗報告をいただき、安心してお任せすることができました。
遠方の不動産売却で不安もありましたが、ほぼ希望通りに進めて頂いて大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
遠方でのやり取りをさせていただく中で、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。

お客様評価

5
F様
F様 2022年11月5日

丁寧に説明いただいて大変助かりました

不安な事や疑問点に即時に対応いただけて、安心して物件選び、購入手続きを進められました。
また費用や売主さんとの距離感など、分からない事も丁寧に説明いただいて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもF様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
リフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
F様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月4日

細かく説明と連絡を頂きとても安心出来た

当初他社Z社に相談をしていたが、物件と強引な進め方に不満を持っていました。
別に気になった物件があり急な内見を依頼したら、担当者さんにとても親身に対応頂いた。
他社と比べて顧客視点で考えてくれて、分譲地の中では物件価格が安い、家族に合う間取りをすすめて頂いた。
決済までタイトな日程であったが、メールや電話で細かく説明と連絡を頂き、とても安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールですが、T様のご協力のお陰で無事にお引渡が出来ました。
引続き、綱島におりますので何かあればいつでもご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年11月1日

納得しつつ進めることができた

まったく知識のない状態で売却に臨んだが、細部までよくご説明いただき、納得しつつ進めることができた。
最終的に売却できる価格自体は他社とそれほど変わらないのかもしれないが、そこに至るまでの細やかかつ誠実な対応は素晴らしいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき、E様のお力借りながら進めることができたと感じております。
また、何かあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月28日

迅速に対応頂き大変感謝しております

説明がとてもわかりやすく、かつ迅速に対応頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
色々な方の協力を得ながら無事にご決済できたことを嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年10月24日

陰日向なく応対して下さり信頼度抜群でした

前回自宅の売却の際、知人の紹介で担当者さんに対応して貰い、陰日向なく応対して下さり、信頼度抜群でした。
今回のマンションの売却では、長期にわたり他社の不動産屋のお世話になっていたのですが、やはり担当者さんに対応して頂きたかったので、東急リバブルにお願いしました。
やはり結果オーライでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度もご相談を頂き誠にありがとうございました。
無事、良いお取引ができ良かったです。
いつも明るく、楽しいお話をして頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
いつも気を使って頂きお任せ頂けておりましたので、私も最善なご提案をしたいと頑張りました。
今後も、お客様からご信頼を頂ける営業担当を目指して参ります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月23日

色々と助けて頂きました

担当者の方には色々と助けて頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできましたこと光栄に思います。
また、ご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お手続き等、迅速にご対応を頂き大変感謝しております。
お陰様でスムーズにご成約まで至ることができました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月19日

ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした

担当者の方はきめ細かく、途中経過も連絡を下さり、安心感がありました。
どなたかに、ぜひ紹介させていただきたいと思える方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は賃借人退去後の資産について売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
手続きに関していつも速やかにご協力頂いたためスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
また何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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