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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月14日

安心しておまかせすることが出来ました

土地売却相談から約2週間で売買契約を締結し、無事に引渡しが出きました。担当の方の対応の早さ、役所等の調査、資料集めのフットワークの良さ、そして担当の方と共に説明して下さった副センター長の思いやりのある部下へのフォローの仕方に、安心しておまかせすることが出来ました。日々の生活になじみのある東急さんにお願いして、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで短期間で進められたことはS様のご協力あってのことです。
お電話やお会いさせていただく際にいつも快く対応していただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月19日

最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております

父を見送り、母を見送り、古くて小さな家でしたが、色々な思い出のある家を売却するのはとても辛いものがありました。
それでも意を決してインターネットで検索すると、最初に表示されたのが“東急リバブル・綱島センター”でした。
そして最初に電話に出られたのが担当者さんでした。
家に来て下さり、話を聞いていただき又、解りやすく説明をしていただき、30分後には“全てお任せしよう”ととても安心した気持になりました。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております。
関った業者の方々も良い方達でした。
引越の際、ご近所の方々にお別れのご挨拶をした時には、“東急リバブル”に依頼する様にと宣伝をさせていただきました。
悪かった点、意見、他社との比較等があった方が会社の発展向上にお役に立つかもしれませんが、いっさいございません。
心穏やかに新たに生活がスタートできたのは、東急リバブルのスタッフの方、そして担当者様のお陰と思っております。
ありがとうございました。
東急リバブルの大ファンです!

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼を頂いてから2週間足らずで早期成約をご提案できたことは大変うれしく思っております。
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
またご売却には色々とご協力いただく事が多々ございましたがすぐにご対応いただき、大変助かりました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月17日

とても安心して手続きを進めることができました

わからないと感じた事への丁寧な説明をしていただいたことで、とても安心して手続きを進めることができました。又、そうした安心できる気持ちから、”わからない事は聞いてみよう”という思いでいることができ、不安になることなく不動産を購入することができたと思います。こちらの都合で仕事後にお店で話したり、手続きをしていただいた時も、夜遅くまでひとつひとつわかりやすく説明を聞くことができて、本当に安心することができました。ありがとうございます。電話での問い合わせにもすぐに対応していただき、ありがとうございました。人生の中で1番大きな買い物をすることになりましたが、親切な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、実家のお近くの不動産を購入という事もあり、ご家族皆様で内見や検討をして頂きました。
ご家族皆様で幸せな暮らしができます事を、心より願っております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月12日

他社に比べて、スピード感、営業力を感じました

見積りを依頼した当初より、他社に比べて、スピード感、営業力を感じましたので、今回の契約に進んでいます。
今後も他社を凌駕する実力を維持、向上していただくことを、遠い地ではありますが、楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくとおっしゃっておりました。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月12日

感謝しております

初めにお会いした時に、ソフトな対応をしていただき、とても気持ちがやすまりました。
分らないことがあるとその度に、きちんと答えて下さり安心できました。
売却先も、思っていたより、ずっと早くさがしていただき、感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の思い出の詰まった不動産をご希望条件で早期成約させていただくことができ、大変嬉しく思っております。
お客様のお気持ちを考えて、K様にとってどのような販売活動が良いのかを心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月14日

感謝しております

担当者様には6ヶ月お世話になり、売却していただいて感謝しております。
店の後片付けも手伝っていただいて有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間こそ約6カ月になってしまいましたが、良い買主様と巡り合い本当に良かったと思います。
また、今後、ご質問、ご要望等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月13日

決済まで、スピーディに対応していただけた

今回の取引について、かなりのイレギュラーケースで、担当者様には大変なご迷惑とご苦労をおかけし、申し訳ありませんでした。
売却のGoサインが出る前も、内々できっちりと話を進めてくださり、決済まで、スピーディに対応していただけたことに、本当に感謝しております。
まあ、決済時の買主様や司法書士の先生も、「本当に丁寧で、まめな方だ」と感心していました。
何度か御社にお世話になり、一番納得でき、十分な対応をしていただいたと感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社綱島センターにお任せいただきまして、また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご協力無しでは、ここまで辿り着けなかったと実感しており、こちらこそありがとうございました。
また、今後不動産でお困り事、ご友人・お知り合いで物件をお探しやご売却のご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月13日

とても丁寧にご対応いただき感謝しております

今回、個人的事情により土地建物を売却しました。
やらなければいけないことがたくさんある中、担当者様にはとても丁寧にご対応いただき感謝しております。
他社にも見積りに来てもらいましたが、リバブルさん担当者さんにお願いして良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくと仰っておりました。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月7日

時間的にとても助かりました

遠くの自宅までわざわざ来て頂きありがとうございました。
現在、遠方に住んでいて、横浜に所有していた物件を売却する事になり、査定の段階で横浜に行く事は時間的に厳しい状況の為、不動産屋に足をはこぶことができませんでした。
御社の担当者には、こちらの自宅まで来て頂き、査定は事前にして頂いたり、時間的にとても助かりました。
約半年で成約できとても良かったです。
連絡も、夜の時間帯にして頂き都合が良く良かったと思います。
お陰様で売却ができ、こちらに新居を購入する事ができました。
ありがとうございました。
☆PS 査定額は御社が一番低く設定されましたので、希望価格で売却に出しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様のご自宅のご売却のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
なかなか良いお話しが出来ませんでしたが、無事弊社でご売却が出来良かったです。
また、千葉のご自宅も緑が多く鹿などの動物がいたのがなつかしく思っております。
新居もきっと自然豊かで環境が良い場所かと思います。
もしまた、何かお手伝いが出来ることがあれば是非ともお任せ頂きたいと思っております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月21日

豊富な知識と親切な対応で安心して売却が出来ました

30年住んでいた一戸建ての拙宅で当初は売却に不安がありましたが、豊富な知識と親切な対応で安心して売却が出来ました。
感謝の一言です。
貴社のますますのご発展を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売期間中はお忙しい中、お引越しやお荷物の整理などのご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお菓子もセンターのみんなで美味しく頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
ぜひ、お近くにお越しの際にはお寄り下さいませ。
誠にありがとうございました。

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