表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切だな～と思いました
担当の方が異動されたので、途中で代わってしまい当初は少し不安がありましたが、不安はすぐに吹き飛びました。
毎週郵送で送られてくる「営業活動報告書」はとても見やすくて、宣伝や紹介等の件数が４週間分載っているのも、親切だな～と思いました。
担当者さんも人柄が親しみ持てて、話しやすくてとても感じが良かったです。
わからない事ばかりだったので聞くとすぐに返答をくれ、取引もスムーズに出来て、本当にお世話になりました。
売却のお手伝いを東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと心から思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
コメントを頂きありがとうございます。今回のお取引を喜んで頂けて非常に嬉しく思います。
購入お申込み～お引渡しまでいろいろとお手数をかけたこともございますが、お二人にはいつも笑顔で本当によくして頂き無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も何かご相談等ございましたらすぐに伺いますので、何でもおっしゃってください。
とても良かった
とても良かった。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいてから１年ほどの長いお付き合いとなりましたが、無事新居が見つかり、とても嬉しく思っております。
また先日お伺いさせていただいた際に、新居での生活がスタートされているのを見て大変うれしく思いました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
その物件のメリット/デメリットをよく分析
当初から営業担当者様には不動産屋さんによくありがち（他社Z）なただ勧めるだけではなく、その物件のメリット/デメリットをよく分析してわかりやすく説明してくれた点が非常に好感をもてた。
今後もリバブルのアフターサービスを含め（将来的に売却）末長くフォロー及びサポートして頂きたいと思っています。
☆根気よく親身にお世話して頂き、又有効なアドバイス、感謝しております。
いい方に巡り会えて良かったです！！
センターからの返答
ご契約に至るまでは、比較的順調でしたが、契約後に諸条件の解決に予想以上のお時間をいただきまして、ご心配をお掛けしましたが無事にお引渡しができて安心しました。
リフォームが終わりましたら、是非拝見させていただきたいと思います。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
わからない事を何でも聞いて答えてくれた
この度は魅力ある物件を購入する事ができ大変感謝しております。
綱島センターの担当者さん。
ご本人も我が家と同じ3人の子供の親との事で、何とも運命的な出会いでした。
購入を進める過程での、銀行との商談、各種役所への手続方法、火災保険など、細かく丁寧にご説明頂き、不安なく進める事ができました。
わからない事を何でも聞いて答えてくれる、「聞き上手な担当者さん」有難うございました。
先日引っ越しを終えました。
しかし、なかなか片付けが進まず、これも担当者さんに手伝ってもらいたいところです（笑）。
センターからの返答
この度は、ご契約からお引渡まで1ヶ月の期間が無い中で迅速なご対応頂きまして、誠に感謝しております。
お子様が3人いらっしゃるということで、同じ境遇の中ということもあり、失礼ながら自分にも置き換えてご提案やお手伝いをさせて頂きました。
ご家族の方にも大変良くして頂き、皆様にお会いできなくなるのは寂しい限りです。
お引越しのお手伝いは、なんなりとお申し付けください。
今後、何か些細な事でもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
納得のいく物件を紹介していただきました
特に下調べもせずに来店した私達に、丁寧な対応で、納得のいく物件を紹介していただき、ありがとうございました。
今後のことなど、わからないことばかりなので、また相談させていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に、ご安心頂き、お取引ができたことを私も嬉しく思います。
引渡前の内覧会にて、ご家族皆様でお越し頂くことができ、これから幸せな暮らしをされることを想像できた事が特に印象に残っております。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
御丁寧に対応頂きました
御丁寧に対応頂きました。
有り難うございました。
今後、アフターフォローに関しても、手厚くサポートして頂けますと幸いです。
センターからの返答
ご紹介によりご縁を得ましたこともあり、無事お取引が完了し安堵しております。
ご家族の皆様やお隣の方々も含め、皆様のご理解とご協力をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
好感の持てる人物である
仕事が早く、タイミングが良い好感の持てる人物である。
センターからの返答
販売中は色々な打ち合わせを何度も何度も重ね、密なお手伝いができたと思っております。
打合せの中ではその場でお答えできないこともございましたが必ずすぐに調べその日中には必ずお伝えせて頂きました。明日でも良いと言われたこともすぐにお伝えさせて頂きました。仲介として営業としてそこはとても大事だと日々の業務の中で実感しております。この度はご依頼頂きまた販売中は色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
チェックシステムを導入すべき
良い点
1、全てにおいてアクションが早い。
2、連絡も応じてしてくれる。
悪い点
1、覚書での貴社押印もれ。
2、引渡完了確認書内の記載間違い。
しかし上記２点も迅速な対処により市への提出予定日→特例税控除用までに十分間に合った。
（故、営業マンとしてほぼパーフェクト）
人間誰しも完ぺきでは無いのでミスは止むを得ないと思う。
しかしシステムをかえることにより最小限にすることはできるはずである。
それはダブル（相互）チェック（今回はたぶん担当１人で対応していたのでは？）でこれは個人的にするものではなく、営業所単位あるいは社全体としてチェックシステムを導入すべきと思われる（生意気なこと言ってすいません）。
センターからの返答
こちらからお願いごと（書類の手配など）にすぐにご対応頂き、良い信頼関係の基お手伝いが出来たと思っております。
ご指摘、早速改善できるよう社内で声をかけていきます。
アンケート、ご協力頂き誠にありがとうございました。
大変満足な条件での契約締結に至りました
経験したことがない不動産売却取引でいろいろと不安がありましたが、担当者様から頻繁にご連絡をいただき安心して取引を進められました。
また近所に知られたくない、早期に終えたい、高く売りたいなど、いろいろと要望を挙げたにもかかわらず気持ち良くご対応いただけました。
結果としてすべての要望が満たされ、大変満足な条件での契約締結に至りました。
気持良く取引を進められたお陰で心の満足もいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご売却からご契約、お引渡しまでトラブルが無く終えることができ、私も心から安堵しております。
また、ご売却のご条件面でもご納得いただけたようで、大変光栄に思います。
不動産に関することなら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠意が感じられた
誠意が感じられた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様のお住み替えを実現させることができ、大変光栄に思います。
私道・私設管の権利関係の整理や、測量の実施など、H様にもご心労をお掛けした場面もあったかと存じますが、ご協力いただきましたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでしたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。