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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月31日

ダントツで「この人になら任せたい」と思えた

物件自体は勿論のこと、近隣住民やその土地ならではの情報を沢山いただけた。
また、入居前には挨拶周りの範囲にもご助言いただき、大変助かりました。
物件を決めるまでに他社の営業さんにも10人近くお会いしましたが、ダントツで「この人になら任せたい」と思え、その感覚は家内も同じでした。
ご担当者さんでなければ契約まで進まなかった可能性が高いので、本当に感謝です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてのご案内からお引渡しまで、長い期間お待たせすることになり申し訳ございませんでした。
特に暑い中の内覧会は大変だったと思います。
お手続きについても、M様には迅速にご協力頂き大変助かりました。
これからご新居での生活も楽しみですね。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月29日

相談にのっていただけたらありがたいです

今後共、住み替えなどのときに、相談にのっていただけたらありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
先日、無事お引渡しまで終えることができ、私共も安堵しております。
今後、またお住み替えが必要になりましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月24日

最後まで担当者様にお願いしようと決めました

東急リバブル綱島センターは、いつ伺っても清潔で受付の方も感じが良く、また担当者様には事細かなところまで助けて頂き、この度は本当にお世話になりました。
まだお若く、一生懸命やってくださる姿が微笑ましくもあり頼もしくもあり、失礼ながら勝手に親心が芽生えてしまいましたが・・・(笑)。
信頼出来るその真っ直ぐさに、最後まで担当者様にお願いしようと決めました。
契約や手続きの際に他の方から指摘される事もありましたが、色々経験を積み重ねてこれからも頑張っていってくださいね。
今回無事に購入まで辿り着けたのは、担当者様のお力添えのお陰です。
短い間でしたが、いいお付き合いが出来たと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
機会があれば、是非お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月18日

多忙な生活の中、円滑に契約を進める事ができた

住まいが店舗から近く、書類などを直接届けて頂いた事があり、非常に助かった。
担当者の尽力のお陰で、共働きで育児をしながらの多忙な生活の中、円滑に契約を進める事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今回、スムーズにお取引ができましたのもO様のご協力があったからこそだと考えております。
今後も、何かございましたら、どの様な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月18日

信頼できる担当者でいらっしゃいました

今まで数回不動産売買を致しましたが、ほとんど東急リバブルさんにお世話になりました。
皆さん共通して話をよく聞いてくださり、親身になって下さいました。
大きなミスはありませんでしたが、行き違いなどがあった場合も言い訳などせず、きちんと謝罪され、その後のフォローも的確でした。
また、無理なことは無理だと、理由を含め丁寧な説明がありました。
顧客とリバブルとの立場をしっかりとわきまえた上で最善を尽くされていたので、信頼できる担当者でいらっしゃいましたし、企業であると感じました。
これからも、この対応が引き継がれることを望みます。
また今後も機会がありましたら、東急リバブルさんに、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
O様は私とお会いされる前にもいくつかのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、リフォームのお打ち合わせなど常に迅速にご協力いただくことができましたことを感謝しております。
売主様もO様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月18日

大変満足しています

はじめは賃貸でお願いしていたのですが、売却はどうかなって思い、担当者さんに相談させて頂きました。
相談してからの対応がとても早く、しかも契約まで1ヶ月くらいでした。
対応もとても丁寧にして頂き、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様とは二度お取引させて頂いており、以前お取引させて頂いてからは期間が空きましたが久々にお話が出来早期成約が出来非常に嬉しく思っております。
今後もお付き合いあるかと存じますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月18日

スピード感ある取引をして頂きました

とてもスピード感ある取引をして頂きました。
当方の事情にも丁寧に対応頂き、とても好感が持てました。
機会があればまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、極力H様のご負担が少なくなるよう心がけさせて頂きました。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月17日

全ての過程において丁寧に対応いただきました

担当者さんには、土地の購入から物件売却までの全ての過程において、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度もご利用頂き誠に有難うございます。
ご新居の新築では、コロナ禍での影響もありご不便ご迷惑をお掛け致しました。
ご購入とご売却とお手伝いさせて頂き、T様へのご依頼にも快くご対応頂き感謝いたします。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月17日

親身になって行動してくれた

親身になって行動してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様とは今後もご近所ですので、何かあった際にはサポートいただけますと幸いです。
また、今後不動産の事でご相談やお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
ご親族やお知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月16日

迅速かつ丁寧な接客をして頂き、大変満足しています

迅速かつ丁寧な接客をして頂き、大変満足しています。
こちらの我が儘に対しても真摯に対応頂きました。
また、マンションを売却する際にはご協力頂きたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
お引渡し時期にご不安の残るご契約でしたが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
O様のご希望を叶えられたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の際も全力を尽くして参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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