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一言でお伝えするなら神対応でした
対応も迅速で丁寧で、一言でお伝えするなら神対応でした。
引っ越しに伴う売却で郵送やリモートで対応して頂いたのですが、書き損じた時の予備を入れてくれていたり、記入見本を用意して頂いていたりと、本当に丁寧に対応頂きました。
販売活動の報告もまめにして頂け、安心しておまかせする事ができました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいを移してのお手続きとなりましたため、何かとご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、無事にお取引を終えることができ、安堵しております。
コロナ禍の中、リモートによるミーティングを本格的に活用させていただいたお取引事例となったため、私自身も勉強になることが多く、重ねて御礼申し上げます。
買主様はすでに入居を済まされ、広く綺麗なお部屋での新生活を満喫されております。
その様子を見る度に、またＫ様の顔が脳裏に浮かぶこともこれから多々あると思います。
ご転居の日以来結局お会いすることも叶いませんでしたが、関東へお越しの際はぜひご挨拶できればと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
前の方からご連絡がなかったのは残念でした
今回、土地の売却については、大変お世話になりました。
担当者さんには、売却が難しい土地であるにもかかわらず、熱心に動いて頂き、良い買い主さんを見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
売却を検討するにあたり、他の業者さんもいくつかあたりましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ただ、担当者さんに変わる前の当初の方はなかなか動いて下さらず、連絡を下さることもほとんどありませんでした。
変わった際にも、担当者さんからはご連絡、ごあいさつがありましたが、前の方からご連絡がなかったのは残念でした。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様に何度も遠方から足を運んで頂きまして、取引が円滑に進みました。
またお取引を検討頂く際は当社綱島センターにご相談下さい。
ご相談にも乗って頂きありがとう御座いました
担当者様
お陰さまで無事に購入出来ました。
購入前には控除や保険の件など御教授頂き、初めての購入に際し大変助かりました。
購入後も気に掛けて頂き、ご相談にも乗って頂きありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日、無事にＨ様の新生活がスタートする瞬間を見届けることができ、嬉しく思っております。
Ｈ様のスケジュール調整等のご協力の結果、非常にスピーディーに手続きが進み、売主様にも大変喜んでいただくことができましたので、とても感謝しております。
今回のような、買主様・売主様、共にご満足いただけるようなお取引を数多く実現することを目指し、東急リバブルとして、今後もご利用いただけるサービスの拡充やお客様対応における接遇レベルの向上に努めてまいります。
また、身近に不動産の事でお困りの方や、お悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご紹介ください。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました
春に東急リバブルにマンションの売却を相談しに行き、2ヶ月後には実際に売却出来、金額的にも満足しています。
迅速な対応ありがとうございました。
アッという間に売れて本当に良かったです。
母も大満足してます。
センターからの返答
U様、この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お母様のご所有不動産のご売却ということで、大切な不動産をいかに高く、いかに早く成約できるかを考え営業しました。
結果的に良い買主様へのご縁を取り持つことができて私もとても嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
サポートいただき、少しずつ不安を解消
物件購入における質問や要望を常にスピーディーに対応いただき、希望の物件を購入することができました。
契約成立後も態度が変わることなくサポートいただき、少しずつ不安を解消しながら各手続きや書類の準備を進めることができました。
他社と比較して私の希望地域の物件数が多かったり、東急リバブルしか紹介不動産会社がない物件があったりするのが非常に魅力でした。
センターからの返答
S様、この度は新築戸建の購入誠にありがとうございました。
動きがとても速い人気の地域で、更地の状態でご決断頂き、無事にお引き渡しできたことをとても嬉しく思います。
新居について何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
安心しながら手続きを進めることができました
物件探しから親身になってアドバイスとご紹介をいただきました。
希望の物件が出てきた際にも、様々な視点からのアドバイスをいただき、”買い急かされる”ということはありませんでした。
中古マンションの購入だったので、リフォーム費用の心配もありましたが、素早く見積りを出してもらい、合計でどの程度の金額になるのかを把握ができて、資金計画もしっかり立てることができました。
いざ物件が決まり購入となった際には、段取りを丁寧に説明いただき、さらに毎回フォローの連絡もいただいたので、安心しながら手続きを進めることができました。
ご担当者さんがいなければ、ここまで安心して物件購入することはできなかったと思います。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
無事、ご希望の物件をご購入頂けて本当に良かったです。
お客様の気持ちを考えながらできる限り素早い行動を心掛けていましたので、お褒めのお言葉を頂けた事を大変うれしく思っております。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きやリフォームの打合せ等、T様にも諸々ご協力を頂きありがとうございました。
新しいお住まいで、ゆったりとした時間、充実した時間をお過ごし頂けます事を切に願っております。
また不動産の事で何かございましたら、私を思い出して頂ければ幸いです。
お客様のご紹介もお待ちしておりますのでご相談下さい。
この度はお取引ありがとうございました。
担当者さんの親身に対応してくれる優しい人柄
担当者さんから家を購入できてとても満足しています。
感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者さんの対応の早さにとても驚きました。
ただ対応が早いだけでなく、私達が不安に感じること、わからないことを先回りして説明・案内していただけるので、安心して家を購入しようと決断することができました。
以前他社の営業さんで嫌な思いをしたのですが、担当者さんの親身に対応してくれる優しい人柄に、”信頼できる営業さん”とすぐ感じることができました。
これからの生活が楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
初回にお問合せいただいてから約３ヶ月が経過し、長いようであっという間のお引越しだったかと思います。
インターネット広告に掲載して30分足らずでのお問合せに私自身非常に驚いたことが今でも鮮明に思い起こされますが、Ｎ様のその迅速な一手が今回のご縁に繋がった事で、古来からの文化や慣習が色濃い不動産業界も、社会からデジタル化の加速を強く要請されていることを身をもって感じています。
ただ一方で、Ｎ様ご家族のとても温かい雰囲気に、お会いするたび私自身とても癒されていて、そういった人と人の繋がりや人柄の部分を始めとしたアナログな部分も忘れず、大切にしていきたいと思えたお取引になりました。
これからのＮ様ご家族のご多幸をお祈りしております。
生活される中で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
二人なら信頼と信用がありました
担当者A様からの引き継ぎでしたが、何も問題無く事が進みました。
担当者A様、担当者B様も大変に良い対応でした。
友人もぜひおすすめ致します。
二人なら信頼と信用がありました。
これからも宜しくお願い致します。
担当者A様からも、その後の確認の連絡も頂きまして、安心致しました。
担当者B様もていねいで、親身になっていただき、安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
弊社都合で担当が変わり、H様にご負担をお掛け致しました。
いつもこちらからのご依頼事項にも直ぐにご対応頂き、滞りなく各種お手続きが進みました。
これから新居でのご生活がスタートしているかと存じます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
奥様にもよろしくお伝えください。今後とも宜しくお願い致します。
親身に丁寧に対応してもらいました
担当者が途中で異動後に上司に引き継いでいただき、媒介契約から3ヵ月で売却が決まりました。
近隣エリアの市場情報等をタイムリーに連絡いただき、売買契約締結まで安心してお任せすることができました。
また、引き渡し準備についても親身に丁寧に対応してもらいました。
東急リバブルさんは東横線沿線で圧倒的に強く、またお願いしたいと思いました。
※紹介いただいた司法書士とのやりとりに齟齬があり、結果的に1部で済んだ印鑑証明書を3部取得してしまいました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
M様にご協力いただきスムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後ともお住み替え等ございましたら、東急東横線沿線のエリアについては圧倒的な情報量、実績がございますので是非ともお任せください。