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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年12月12日

こちらの要望はほとんど聞いていただけた

大変熱心にご対応いただき、こちらの要望はほとんど聞いていただけたので、満足です。
売買が終了しても、こちらが一方的にお聞きすることに、真摯に対応いただいてます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、大変お世話になります。
この度はご購入・ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
新居にて素敵な新生活を送られることを願っております。
今後も何かあればお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月12日

たいへん良い方に担当してもらいました

たいへん良い方に担当してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はマンションへのお住み替えとなりご心労をおかけしたと存じます。
当初より弊社へのご信頼を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
ご新居でのご生活がご多幸になりますよう、心からご祈念申し上げます。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2023年12月11日

気さくでお話ししやすい方でした

気さくでお話ししやすい方でした。
売却に関しては結果は大変満足だが、購入候補物件の紹介には不満足な結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
良い買主様とのご縁を取り持つことができてとても良かったです。
お買い換え先の件はお力になれず申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年11月25日

今回の様な対応を続けていただければ

特に不満点は無いので、今回の様な対応を続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご売却からご購入まで長くお付き合いを頂くことになりました。
ご売却の確定までは少しお時間を要しましたが、その後のお手続きについては迅速に動いていただいたこと、またフィードバックがとても速く当方の負担も随分軽減することが出来ましたこと大変感謝しております。
やはりお取引き中の意見交換等、意思疎通がとても重要であることを再認識させて頂きました。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとううございました。

M様
M様 2023年11月6日

気持ちよく受け入れていただけた

当初相談に乗って頂いた時に、相続の主導権を握れずやむなくお断りさせて頂いたのですが、風向きが変わり再度お願いに上がった際に、気持ちよく受け入れていただけた事。
とても素早く、しかも前の不動産屋さんとの良い条件とプラスアルファの契約としてまとめていただけた事。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご相続不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回、私のことを覚えておいて頂きまたお声がけ頂けたことが本当に嬉しくて、何とかお力になりたいと頑張りました。
無事にM様の不動産ご売却のお手伝いができて良かったです。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月30日

的確なアドバイスを頂き心強かった

不測の事態に陥ってしまった時、的確なアドバイスを頂き心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただきまして、今後の励みになります。
ぜひこれからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
T様からのご連絡を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

E様
E様 2023年10月30日

担当者と走りきった感が強く、大変満足しています

ご担当者様には大変お気遣い頂きながら進める事が出来ました。
初めての購入なので不明点が多くありましたが、多くの質問にも親身に対応して頂きました。
売主側と買主側のご担当がそれぞれいらっしゃったので、金額の交渉で少しだけ思いが伝わりづらかった事があったようにかんじました。
しかしながら、今はご担当者さまと走りきった感が強く、大変満足しています。
人に寄り添ってお考え頂ける方々がいらっしゃるので、またの機会にはお願い出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産仲介会社より、弊社をお選び頂き有難うございました。
E様ご家族皆様がご納得頂けるお住まいに巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、またお会いできることを楽しみにしております。
何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月25日

親身になって聞いてくださりありがとうございました

こちらの無理な要望にも嫌な顔ひとつせず、親身になって聞いてくださり、ありがとうございました。
お陰様で新生活を迎える事ができそうです。
またの機会があれば、担当者さんにご相談したいと思います。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取引を完了する事ができました。
不動産でお困りの際はどんな事でも構いませんので私までお申し付け下さいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月17日

サービスの質は高かったように思う

かなり前に売却・購入の経験があるが、その時に比べてサービスの質は高かったように思う。
当時は家族任せだったので今回ほど実務に絡んでいなかったこともあるかと思うが、会社としての業務メニュー、マニュアル、担当者の教育なども、流石に大手としての基本が感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
良いお客様とのご縁を取り持つことができて本当にうれしく思います。
S様からアドバイス頂いた内容を今後の営業に活かして頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月11日

やさしく親切で、好感がもてました

皆さん明るく、やさしく親切で、好感がもてました。
マンションに住んだことはなく、今まで一戸建てで、3回目の土地探しでした。
最初は土地で平家建てを希望していたのですが、中々希望物件がなく、年をとるとマンションがよいとの最初からの担当の方のススメで、マンションを見せて頂きました。
中々これといった物件がなく、ギリギリになってこのマンションが見つかり、一段落したところです。
まだまだ整理がつかず、物が多すぎてマンションのせまさに頭を悩ませ、これから断捨離です。
ない知恵をしぼってどういう風に収納しようかと・・・。
そんな訳で、これから落ちついてきて、マンションに来て良かったと思うようになるだろうと思っています。
まだまだ慣れず、仮住まいしているような感じです。
人生の整理として、物を片付けていくよい機会だと思っています。
何年か先、又住み替えなくてはならない時が来ると思います。
その時は又お世話になりますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
ご売却ご購入のお住み替え、大変お疲れ様でした。
環境が変わりマンションでのご生活もご不安があるかと思いますが、住環境に優れたマンションですので安心してお住まい頂けると思います。
お荷物の整理など、まだ少しお時間が必要かと思いますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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