表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に引き渡しができた事に感謝
何度も店舗に足を運ぶ事が難しかったため、電話やメールで対応していただき、ありがとうございました。
無事に引き渡しができた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから販売活動中、お引渡しまで、何度もお電話やメールにてご対応いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
M様、Y様のおかげでご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
あまり気分の良いものではありません
最初の内見から申込まで、3ヶ月ほどありました。
初めの内見時はその時忙しかったため、その後の手続きを見送っていました。
しかし、ちょうど良いタイミングでご連絡いただき、再びの内見となり、契約に至りました。
連絡のマメさとタイミングが良く、こちらも予定を進めていくのがとてもスムーズでした。
気になった点は、最初妻である私がホームページへの問い合わせや、電話でのやり取りをしていたのにも関わらず、いざ内見をして初対面の際、私を素通りして、夫に名刺をまず渡しに行きました。
確かに契約者は夫になるので仕方なく、分かるのですが、あまり気分の良いものではありません。
連絡を取っていたのは妻なのだから、私に名刺を渡すべきだったと思うのですが、どうなのでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご挨拶の際、奥様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
Y様よりいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
何も経験のない中でいろいろ対応
何も経験のない中でいろいろ対応してもらい、助かりました。
今後もいろいろな局面でお世話になると思うので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
現在、家族で新生活が始まっておりますが、無事売買成約も済んでいるため、安心して新生活を始めることができております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、I様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
親しみやすい営業マンの方で好感はもてました
お世話になりました。
生活するにあたっての細かい情報（ネット環境、電気、ガスなど）を事前にもっと調べていただいて情報提供していただきたかったです。
親しみやすい営業マンの方で好感はもてました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
生活関連の情報が十分にお調べできていなく申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないようI様よりご指摘いただいたことを糧に、今後の営業活動に取り組んで参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重な意見ありがとうございました。
本当に感謝しております
お願いするのが申し訳ないような最悪ともいえる悪条件の物件を、「いやあ、場所的にはとてもいい所ですから」と仰ってくれ、Ｗｅｂ物件査定にアクセスしてから１か月で買い手をみつけて下さいました。
物件と私達の住居が離れており、就業している事もあって動ける日が限られていましたが、その中で手際よく作業を進めてくれ、連絡も細めにして頂けました。
土地の境界確認をしてくれた測量会社の方も、ご近所にとても気を遣って下さったようで、何のトラブルもありませんでした。
実家の処分と言う一大作業を無事終える事ができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
”まだお義父さんじゃないから！”ぐっさんの新しいＣＭ面白いですね。
「あ、リバブルだ」とつい見てしまいます。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スムーズにご売却に進むことができたのも、お二人のおかげだと思っております。
遠いところ何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、ご協力頂き本当にありがとうございました。
何かありましたらいつでも東急リバブルにお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
時間をかけて説明を受ける事ができました
全体的には大満足でした。
担当者さんには時間をかけて説明を受ける事ができました。
幼いの子供連れで話を聞きに行く機会が多かったのですが、キッズスペースも準備されていて子供が長時間あきる事なく遊んでくれていました。
時々子供を気にしてくれたり声をかけたりと気づかってくれていました。
私達にとっては初めての大きな買い物で、心配ごとや不安はたくさんありました。
しかし、担当者さんは嫌な顔もせず、丁寧に納得いくまで説明してもらえたと思います。
担当者さんとは長い時間話ができたので親しみや好感を持つ事ができましたが、他の受け付けの方などは、あまり顔を合わせる事も少なく、飲み物を聞いてくれる時や持って来て頂いた時の慣れていない感じ少し気になりました。
飲食店ではないのだから、しかたがないのかもしれませんが、私が飲食店勤務だった分、笑顔、立ちふるまい、言葉づかい等もったいなく感じました。
しかし、とても満足でした。
気持ちよく新生活をスタートできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
I様ご家族とお会いさせていただき、お子様との交流もいつも楽しみにしておりました。
その中でI様ご家族のご希望に沿った不動産をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
当社社員の接客の対応に関して、至らぬところが多くご満足していただける接客ができず申し訳ございませんでした。
今後社内で共有させていただき、皆様に満足いただける接客を目指して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足しています
今回は担当者様に大変お世話になりました。
もう少し金額面の交渉などしたかった感もありますが、希望の物件を良いタイミングで購入することが出来て満足しています。
また相談したいことがあった際はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご縁をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中度々お時間を割いていただき、ご協力をいただいたおかげで良いお取引となりました。
感謝の気持ちで一杯です。
また、今後何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
規模の広さネットワークの良さを感じました
売家についての詳細な質問があまり無かった様に思いました。
物件としての感心を伝えていただきたいと感じます。
中目黒のリバブルさんから紹介をいただきました。
連動が取れていて規模の広さ、ネットワークの良さを感じました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
Ｓ様には、お忙しい中いつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘いただきました建物に関しての詳細な質問や感心を伝えるという点に関しましては、今後お客様のご売却をお任せいただく際には、しっかりとこだわりの部分や売主様の想いなどもお伝えできるようして参ります。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良い条件、良いお客様を見つけて下さった
良い条件、良いお客様を見つけて下さったことが何よりも素晴らしかった。
当方より、難しい条件を提示したが、買主様サイドと一生懸命、丁寧に交渉して下さり、まとめていただいた。
センターからの返答
この度は綱島センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでに様々な条件がございましたが、M様により良い条件をご提示でき、ご希望通りご決済まで進められ、私も嬉しく思っております。
お忙しい中何度もお打合せさせていただいたのも今回スムーズに進められた要因だと思っております。
新しい入居先のリフォームも是非一度拝見させて頂きたいです。お伺いできるのを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。