表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経験のない不動産の取り引きにも安心感が持てました
2名の方に担当していただいた。
後半、担当者さんに変ってから、スピード感のある展開となった。
率直なアドバイスや親身の助言もあり大変ありがたかった。
HPについては、他社と比べると見にくい。
情報量がやや劣ると感じた。
検討物件について、わざわざ「他社Ｚ←搭載物件多・見やすいツクリ・・・」のサイトで情報確認したこともあった。
売りにくい物件だったのに、リバブルの努力（？）があったようで売却に漕ぎつけたという印象です。
また購入についても、期限延長を交渉していただきました。
担当者さんは、すべてにおいて虚飾のない数値を提案してくださり、経験のない不動産の取り引きにも安心感が持てました。
有難うございました。
センターからの返答
この度のお住み替えが円滑に進められたのはK様のご協力があった事に尽きると思います。
ご売却の件、ご購入の件共に長期間に渡り最後までお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。
迅速対応、適切な連絡で助かりました
ご担当者さんで良かったです。
迅速対応、適切な連絡で助かりました。
Tel・訪問より、ショートメールでの連絡は手間がかからず便利です。
たいへんお世話になりました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご迅速なご対応頂きましたおかげで、早期ご成約させて頂けました。
今後、都内でお探しされたりする場合は、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
物件のマイナス面も正直に意見して下さいました
物件選びに際しては、物件のマイナス面も正直に意見して下さり、大変安心感がありました。
ローンの手続きやリフォーム業者とのやり取りもとても親身になって下さり、心強かったです。
「売りたい」という押しつけがましさがなかったので、却って信頼してお任せすることができました。
最初、２ＬＤＫは見ていませんでしたが、私達の条件から担当者さんが見つけて提案して下さった物件が結果的に１番よく、そこに決めました。
いいご提案をいただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。また、お忙しい所度々ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。今後また、ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
推奨引越し業者の内容紹介が事前にあればよかった
1.リフォーム4点セット（東急リバブル対応・特価）については単品（1セットでも欠けたらダメということ）についても検討された方が宜しいかと。
2.貴社推奨の引っ越し業者が5社ありましたが、上・下価格差が10万円あり。
担当よりの内容紹介が事前にあればよろしかったのではないでしょうか。
単なる推奨業者としてではなく。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
お取引の中で勉強させて頂く点が多くございました。
ご指摘いただきました点に関しても今後のお客様へのご提案に活用して参ります。
またご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
入居後の床暖房の工事など色々とご対応頂きました
全体的に、とても気持ちの良い対応をして頂いたと思っています。
入居後に、床暖房の工事などがあり、色々とご対応頂いたことがありましたが、仲介して頂いた業社の対応に、こちらが不満、不信感を抱いていた時なども、きちんとフォローして頂いていましたので、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
色々とご不便をおかけしたところもありましたが、いつも温かく迎え入れて頂き感謝しております。
ご購入・ご売却もお任せ頂けたことを大変うれしく思っています。
お近くですのでこれからも何かありましたら、いつでもお伺いします。
今後ともよろしくお願い致します。
他社の方よりもはるかに応接の態度は上
いろいろと細い点についてまでご親切にお世話をいただき、感謝しております。
他社の方よりもはるかに応接の態度は上でありました。
センターからの返答
お買換えに関して、お手伝いさせて頂き、大変光栄です。
お客様から学ばせて頂くことが大変多く、大変恐縮ですが、よりお会いする機会を増やしたいと私が思うほど、お客様の懐の深さに魅了されておりました。
些細な事でもまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
迅速に対応いただき、ありがとうございました
売買の依頼から、取引完了まで迅速に対応いただき、ありがとうございました。
連絡もパソコンメール、スマホメール、TELにて適切に連絡いただきました。
無事に完了しよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご多忙の中で、タイムリーにご判断、ご対応をいただきましたおかげで無事にご成約に結びつけることができました。大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
仕事ぶりには熱意、誠意が感じられた
・担当者の仕事ぶりには熱意、誠意が感じられた。
・販売活動においてはポスティングでなく菊名センター新聞折込広告を希望したが、聞き入れていただけなかった。
予想外に長期戦になってしまい、御苦労をかけましたが無事、成約に至り、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の思い出がたくさん詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂けたことを大変光栄に感じております。
当初ご提示致しました販売スケジュール通りにご売却が進まず、Ｍ様にはご心労をお掛けしたかと存じますが、Ｍ様のご自宅の良さをよくご理解いただけた方にご購入いただけたことは、私も自分のことのように嬉しく思います。
ご売却活動の中でＭ様のご要望に100％添えることができない点もございましたが、最終的に弊社の提案を信用していただいた点につきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらの要望に沿った物件の紹介
こちらの要望に沿った物件の紹介を長期（１年～１．５年）にわたって行って頂けたこと。
センターからの返答
この度のお住み替えが円滑に進められたのはＹ様のご協力があった事に尽きると思います。
なかなかご希望に合う物件をご提案出来ずに長期間に渡り最後までお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。
明るく丁寧な応対、とても御親切でした
担当者さんには、大変お世話になりました。
明るく丁寧な応対、とても御親切でした。
今後とも色々アドバイスをして頂きたいと思います。
店舗の方々の応対も感じが良く、大変好感が持てました。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまでの期間も短かったのですが、迅速なご対応を頂きまして、大変感謝しております。
当センターのお近くにお越し頂いた際には、お気軽にお寄り頂、色々お話しできればと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。