表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考えるいとまもない感じがして、一回目はお断り
相談の際「＿＿日までにお返事いただけたらこの価格で買い取ります」
後で考えれば好条件だったかもしれない価格でしたが、４，５日だったか一週間だったか短期間で意志決定を迫られた感があり、考えるいとまもない感じがして、一回目はお断りしました。
もう少していねいな説明、周辺情報、時間的余裕(二週間とか)があればよかったと思います。
結局、一回目のご提案より●●●万円安い価格での売却になってしまった。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをお任せいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
縁あって担当者さんにお世話になり、良かったです
縁あって担当者さんにお世話になり、良かったです。
おかげ様で、新居で快適に過ごしております。
本当に有難うございました。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながらＭ様にお役に立てて光栄でございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スピーディーに対応していただき満足しています
スピーディーに対応していただき満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回スムーズにご売却できましたのも、ご多忙中のところK様に諸々迅速にご対応いただけたからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また何か不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
買う側の立場になって考えてくれて感謝してます
購入前、購入後も買う側の立場になって考えてくれて感謝してます。
もし、今後不動産に関することがあったらまたお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお引渡しにあたって売主業者様のほうでいくつか施工上及び伝達ミスが生じており、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
私は常に個人のお客様側を向いて営業させていただいているつもりですので、今後も何かございましたら些細なことでも結構ですので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全般的によく対応頂きました
全般的によく対応頂きました。
エアコンの配管に亀裂が生じていました。
おまけであったので仕方ないですが…（事前検査対象外）
そこまでお知らせ頂いていたら、さらに良かったと思います。
気なったのはそれ位で、あとはよく対応頂きました。
センターからの返答
O様、この度はマンションのご購入誠にありがとうございました。
また、エアコンの配管の件では配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無い様、引き渡し前の確認作業はしっかりと行いたいと思います。
これからも、不具合等お困りごとがございましたら私にご連絡いただだけると幸いです。
しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足したお取引をさせていただきました
非常に満足したお取引をさせていただきました。
契約から引渡しまで、短い期間を希望させていただいた中、担当者様にはお忙しい中ご協力いただき、こちらの要望に対応いただきました。
東急リバブル綱島センターへ伺う前に他仲介業者とのやり取りをしましたが、あまり納得のいく相談や今後の見通しについて不明瞭だった中で、担当者様には初日からとても分かりやすく、そしてクリアにご対応いただき、大満足であったことを今でもよく覚えております。
今後またお世話になることもあるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から今日に至るまで短期間ではございましたが、まずはご希望のスケジュールでお引越しを終えていただくことができ、安堵しております。
毎度ご遠方からお越しいただき、あまり土地勘のないエリアで不動産を購入する点は、色々なご不安があったことと存じます。
売主様からもご協力いただき、駅からマンションまで最適な動線のご案内もいたしましたが、住めば住むほど住み心地の良さをご実感いただけるエリアの物件なのではないかと思います。
また、ご案内の車中にて、前日に別の不動産をご覧になられ、あまり良い説明（接遇）を得られなかったというお話を伺い、その点を少しでも解消できれば良いなと思ったことをよく覚えております。
これを機に、今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りの事や、ご相談事がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく親しみを持って接して下さいました
最初は何の連絡もせず、店頭にフラッと立ち寄りました。
きっと、本当に家を探しているのか冷やかしなのか、わからない客だったと思います。
ですが、こちらの希望を聞き、いろいろな物件をすぐに紹介して頂きました。
担当者さんは最初の頃、あまり無駄話などはせず、淡々としている感じがあり、大丈夫かな？と少し不安ではありました。
ですが、物件を見に行ったりとお会いする機会が増えるにつれ、物件のデメリットなどもはっきり教えて下さったり、ご自身のお家と比べて説明をして下さったりと、わかりやすく親しみを持って接して下さいました。
いろいろな不動産やさんを回っていたので、強引な見学など疲れていた部分があり、強引なところがなかった貴社担当者さんが私どもにはちょうど合っていたのだと思っています。
現在購入した家がいいとなった後は、こちらの希望をしっかりとメーカーさんに伝えて頂いたり、セッティングをして頂いたりと、購入を前提とはしていましたが、まだ決まってはいない時期から親身に動いて頂き、メーカーさんとの意思疎通もしっかりできました。
また、購入後も何か問題がないか、困っていることがないかなど、引っ越しが終わった今も、連絡を頂けることに感謝しています。
今後も何かあれば、頼らせて頂きたいと思っております。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、物件情報についてはかなり早い段階からご紹介させていただき、ご希望を取り入れられた良いご条件のお取引だったと、私も大変うれしく思っております。
O様におかれましては、私の至らない部分もあった中、ご多忙中のところ諸々お打ち合わせやお手続きにご協力・迅速なご対応をいただけましたこと、深く感謝申し上げます。
弊社は「地元密着」で営業しております。
何かお困りごと等ございましたら今後もいつでもご連絡くださいませ。
また、たまにはお茶を飲みにいらしてください。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
終始丁寧に対応して下さってとても助かりました
終始丁寧に対応して下さってとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産について、お困り事やご相談事項がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
細かい連絡・報告を常にしていただき、安心して任せ
細かい連絡・報告を常にしていただき、安心して任せる事ができました。
今後、何か取引が生じた際には、お願いすると思います。
色々と、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
コロナの影響で中々、ご案内等もできない状況が続いてしまいましたが、具体的なお話の際、急なお電話や打ち合わせの依頼にもご協力頂き、スムーズにお話を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら是非ご相談ください。
相談すると早急に手厚い対応をしてくださいました
元々は新築マンションを探しており、不動産屋さんを利用することは当初頭になかったのですが、その後視野に入れた近隣の中古マンションを探している中で、いち早く連絡を頂けたのが担当者さんでした。
探していたエリアではなかなか価格・立地・眺望・築年数で納得の行く物件が多くはありませんでした。
沢山紹介、内覧をさせて頂いたにもかかわらず、なかなか良い返答をすることができなかったので、担当者さんもすぐに買わないのだろうと思ってしまったかもしれません。
しかし、リバブルさんがお休みの日に、たまたま普段でてこない良物件を他のアプリで見つけました。
焦ってしまったため他の会社で購入を決めてしまうところでしたが、担当者さんに相談すると早急に手厚い対応をしてくださいました。
私たちも初めての家の購入で不安だらけだったので、何気ない質問でもていねいに答えてくれる担当者さんからやはり購入したいと思い、リバブルさんに決めました。
その後の審査や手続きも漏れのないよう何度も確認して頂いたり、事前に購入手続当日の流れを一つ一つ説明してくれたり、分からないところがなくなるまで説明してくれた点も安心材料でした。
その後入居後も、不具合のあるところをわざわざ見に来てくれたりして非常に助かりました！
子供のこともとても可愛いがってくれて嬉しかったです。
今後また引越しなどがあった際には、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせていただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お引越し後にお子様の可愛らしいお写真をいただき、心温かくなりました。
これからもお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
K様ご家族にとって笑顔溢れるお住まいになることを祈っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。