表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にこちらの立場を考えて接客して下さいました
以前頂きました「買主用」のアンケートの中のコメントとほぼ同じですが、その時は主人が記入しましたので、今回は私（妻）が少しお話させて下さい。
率直に、この度の売買から、戸建て購入に至るまで、担当者さんにお願いして本当に良かったなと思っています。
まだ小さい子供が２人いるのですが、細かい事ですが例えば下の子が泣いたりぐずった時などは必ず、お話し中でも１度止まり待っていてくれたり、常にこちらの立場を考えて接客して下さいました。
子供がいる中での買い替えは思った以上に本当に大変で、正直つらい時もありましたが、担当者さんだったからお任せできましたし、助けてもらった事が沢山ありとっても感謝しております。
ありがとうございました。
お客様として常に接して下さることは、言葉にすると簡単にみえても、他社さんと比べてしまうと、そこがなかなかしっかりとできていなかったりする会社さんもありました。
なので、主人も話していましたが、その部分の程よい距離感、丁寧なお仕事ぶりにとても好感を持たせていただきました。
これからもお身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい！
センターからの返答
改めまして、この度は、当社にてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様より2度目の感謝のお言葉を頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
手直しに丁寧に対応していただいたことにも感謝
担当者さんにいろいろと物件を紹介していただき、その中から満足する物件を購入することができました。
引き渡し後になっても手直しに丁寧に対応していただいたことにも感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお住まいの購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も迅速な行動、信頼頂ける行動を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝
担当者さんには３ヵ月ちょっとの間、毎週末のように内見に付きあって頂きました。
私事ですが、お手洗が近かったり、段差が大変だったりしていたのですが、色々ご配慮頂き、無理せず内見に集中できました。
また、素人では気づかないようなまわりの環境（新たに引っ越してきた家族が多いなど）のことも助言いただき、とても参考になりました。
探す内容がマンション→戸建て→マンションと変わったときも嫌な反応せず、一緒に探してくださいました。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝しております。
自分達が相続税のことなどに詳しくなく、家族に確認するもの遅くなったため、探す内容が変わってしまいました。
そこの助言が早めにあったら、おかけするお手数が少なく済んだかもしれません。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ご内見時の車中もいろいろなお話をして頂き、毎回お会いできるのを楽しみにしていました。
綱島エリアではないところで、お会いできるタイミングも少なくなってしまいますが、お子様にも是非お会いさせて頂きたく思っております。
今後につきましても何か相談事がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
これからもよろしくお願い致します。
スムーズかつ気持ち良く売却ができました
早急な対応で、スムーズかつ気持ち良く売却ができました。
センターからの返答
この度もご売却のお手伝いのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご依頼から売買契約までかなりスピーディな展開でしたが、お仕事帰りにもお打合せの機会を設けて頂いてスムーズにご契約させて頂きました。
今後も税金関係などでご不明な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
取引全般過程で非常に良く対応していただきました
取引全般過程で非常に良く対応していただきました。
次の取引が出た場合には、是非担当者さんに相談したいと考えます。
親切な対応ありがとう。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をご依頼いただいてからご契約からお引渡しまで何度もご自宅を訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、いろいろなお話もお伺いすることができN様にお会いすることをいつも楽しみにしておりました。
本当にありがとうございました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
購入も売却も責任を持って対応して頂きました
他の物件で購入検討していた際に、自宅査定でたまたまご担当頂いたのですが、担当者さんは誠実で信頼出来る印象を受けていました。
結局その物件は購入に至らず、また新たに探していた際に、これから建設が始まる物件を見つけ、誰かに調べてもらおうと思った時にすぐ浮かんだのが担当者さんでした。
その後、仕事とはいえとても親切丁寧に色々説明して頂き、言葉遣いもいつも丁寧で、購入も売却も責任を持って対応して頂きました。
不安で一杯でしたが、勇気を持てたのもしっかりメリットデメリットを教えて頂き、アドバイスして頂いたからだと思っており、感謝しています。
また、いつも調度良い距離感を保って接してくれた事が本当に助かりました。
今後も何かあればサポート頂ければと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターにてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、心より御礼を申し上げます。
Ｆ様が、お子様達と楽しそうに生活されていることを想像すると嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後も、ご不明な点があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、ご親族やご友人様の不動産に関するご相談ごとがあれば、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
対応の早さ、人柄と誠実な対応、心遣いにとても好感
予約なく突然うかがいましたが、心良くすぐに対応していただきありがとうございました。
分からない事は理解できるまで丁寧に説明していただいたり、色々と調べてもいただきました。
対応の早さ、人柄と誠実な対応、心遣いにとても好感をもてました。
購入後も「気になる事があればいつでも連絡ください」と言っていただき、対応もしていただいて、とても感謝しています。
引き続き、売却でもお世話になりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
まずは弊社にご相談頂きまして誠にありがとうございました。
K様とのご内覧の際はご家族の皆様も一緒に来て頂き、車中もいろいろなお話をさせて頂きまして楽しかった印象がございます。
ご売却も引き続き頑張らせて頂きますのでよろしくお願い致します。
心から感謝しています
東急リバブルさんに依頼する前に他社に依頼をしていました。
その時に、担当者の方より●，●●●万円で出していた価格を●，●●●万円まで下げたところで売れるということはないと言われていました。
売る事が難しいといわれていた我が家に、苦労しながらも買手を探していただきました。
手続きや、測量の際のまわり近所の方々の印（道路の許可の印）をもらう時には、なかなかもらえなかった印を根気強く出向いてもらってくれたそうです。
とてもお世話になりました。
私の知り合いでも、住み替えを考えている人がいます。
そのような話を聞いたときには東急リバブルさんをオススメしています。
担当者さんのお名前もお伝えしました。
これからも私のように、売りづらい家の住み替えを考えている人たちの強い味方になってもらいたいと思います。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターにM様の大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売時からご契約まで上席を含めて何度もお打合せをさせていただきありがとうございました。
測量の件で少しお時間がかかってしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができ私自身も嬉しく思っております。
M様からのお言葉を糧にこれからもお客様に寄り添った営業をして参ります。
何かお困りのことやお知り合いの方でお手伝いさせていただけることがございましたらお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様のお陰で新天地での生活を前向きにスタート
他社Ｚ社の物件でしたのでＺ社が第一希望でしたが、貴社担当者様の販売に対する意欲、意気込み、東急不動産綱島支店の地元綱島での強みを伺い、御社にお願いしました。
結果、大変よい契約となり、初めての売却でしたが、東急さんにお願いしてよかったと心より感じております。
又、今回は遠方への引越となり、引越し先の物件についても大変悩み苦労しました。
担当者様にご相談させていただいた事がありましたが、嫌な顏せず親身に聞いて助言をいただきました。
愛着のある我が家が売却となり、さみしさも大きかったのですが、買い主様もよき方で、担当者様のお陰で新天地での生活を前向きにスタートしております。
大変お世話になり、感謝の気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中には何度もご自宅に訪問させていただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
お子様もいつも笑顔で私のことを迎え入れていただけたのも思い出のひとつです。
ご遠方へのお引越しでなかなかお会いできる機会はございませんが、またお会いできる日を楽しみにしております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。