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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月10日

迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました

不明な点などの問い合わせや、確認したいことなど、迅速に対応いただき、気持ちよく取引が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
契約からお引渡しまで色々な手続きがございましたがこちらからのお願いごとに即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
長いお付き合いになります。お困りごと、ご相談ごとございましたら今まで通りお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月26日

担当の方に誠実かつ迅速に対応して頂いた

空屋状態にしていた実家の売却でしたが、住む予定もないので、そろそろ処分したいと思い、東急リバブルさんに相談に伺いました。
担当の方に誠実かつ迅速に対応して頂き、信頼出来ると確信しましたので、他社には一切コンタクトせずお委せしました。
結果にも満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いてからご契約までスムーズに進められたのも、H様のご協力があったからこそでございます。本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月20日

分かりやすくアドバイスいただけました

私達の準備が出来ていない点も、全体の流れや、次に何をすれば良いか、分かりやすくアドバイスいただけました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧や打合せで何度も当社に足を運んでいただき、ご契約からご決済、そしてリフォームの打ち合わせが滞りなく終わったことはN様のご協力のおかげでございます。
これから始まる新生活の中で何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしております。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年8月17日

親身になってご対応いただきました

担当者さんには親身になってご対応いただきました。
店舗も駅に近く、何より銀行に近いのが助かりました。
悪かった点が見当りません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の負担を軽くするお手伝いが少しでも出来たこと、大変嬉しく思っております。
お忙しいなか、度々お時間をいただく場面もございましたが、快く了承して頂いたおかげでスムーズに取引を行うことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

「お客様の考え」を大切にしてくれたと思います

そろそろ連絡がほしいと思った時に、適時、連絡を入れていただき、たすかった。
私の状況を考え販売活動していただき、「お客様の考え」を大切にしてくれたと思います。
スピーディーな対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご掲載させて頂く写真や価格のご変更するタイミングなど、密なご連絡、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
買主様がリフォーム業者さんをお連れして何度かご内覧された際も快く気持ちの良いご対応も頂きました。
この度のお取引きが点では無く線になるよう末永いお付き合いをいただければ幸いです。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年8月17日

誠意や好印象を感じ、媒介契約を結びました

私のマンションは財閥系デベロッパーの物件であるために、第一に、系列不動産販売会社に販売を依頼しようと思っていました。
しかし、東急リバブルの担当者様に売却案を熱心にご提案いただき、誠意や好印象を感じ、媒介契約を結びました結果、非常に満足でした。
契約で定められた定期的な販売状況の報告にとどまらず、必要なときに必要な情報を丁寧にご報告を頂き、安心して販売活動を行えたほか、価格変更等の意思決定を的確に行うことができ、良い条件での売却につながったと考えています。
また妻にも、体調や色々な面でお気遣い頂き、大変にありがたかったです。
今後自宅を売買する機会がありましたら、次も御社にお願いできれば安心であると考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、お仕事やご出産でお忙しい中、毎回ご案内やお手続き等に迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、感謝申し上げます。
今回は結果的にお近くの方に御購入いただき、大変良い御縁だったと、私自身も大変うれしく思っております。
今回お取引に当たり、ご心配やご面倒もお掛けしたことと存じますが、ご協力誠にありがとうございました。
今後も、何かあればお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2019年8月17日

とても住みやすい物件を紹介

とても住みやすい物件を紹介していただき、うれしく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

お買い換えの物件でしたので、購入物件のご内見・売却先の選定等スムーズにご決済まで進めることが出来ました。
A様のご協力があってのお取引でした。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月17日

売却金額も含め満足の行く状況で引渡しが出来ました

余裕を持って売却までに家財のかたづけを済ますことも出来ました。
売却金額も含め、満足の行く状況で引渡しが出来ましたのは担当者様のおかげです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様にご相談を頂いてから一番良いタイミングでご売却頂けたこと、私共と致しましても大変嬉しく思っております。
今後また、不動産に関する事で、何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月7日

スピード、バイタリティ、goodです

スピード、バイタリティ、goodです。
メールの文章が雑な所がありますが、他は文句なしでした。
別物件の紹介もスムースに運んで頂き、素晴らしい対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売を開始させて頂いてから早期にご成約に至ったことは大変うれしく良いお手伝いができたと思っております。
ご契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが早め早めにご対応いただき、安全にスムーズに進めることができました。
これからも何かお手伝いできる部分がございましたら今まで通り一生懸命お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月5日

急なお願いにも対応していただき、助かりました

こちらの急なお願いにも対応していただき、助かりました。
唯一、提携の業者さんからの連絡がない(遅い)というのが残念でした。
ただ、担当者さんがそこも調整して下さったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご内覧の際もいろいろなエリアにご案内させて頂きましたが、いつも車中でいろんなお話をさせて頂きまして私も非常に楽しい案内でした。
ご決済につきましてもご対応を迅速にして頂き非常に助かりました。
また、提携業者の件、大変ご迷惑おかけいたしました。
今後は連携をしっかり致しまして、気を付けていきます。
また何かございましたら是非とも弊社をご活用ください。

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