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とても良く対応して頂いたと思います
とても良く対応して頂いたと思います。
売却に関して、まわりの動向などもふまえた分析状況を説明してもらったので、判断する情報として助かりました。
また機会があれば声をかけさせてもらい相談したいと思います。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却からお引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ私自身も嬉しく思います。
S様にご連絡させていただく度に快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常に満足しております
非常に満足しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがT様のお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
販売活動の際の細かなお打合わせ、測量等のお打合わせ等、お忙しいところ度々貴重なお時間をいただき、大変感謝しております。
今後もご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応にスピード感があり良行
対応にスピード感があり良行
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、Ｔ様の迅速なご対応・ご協力があってこそでございます。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永く、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ的確な対応で仲介して頂きました
迅速かつ的確な対応で仲介して頂きました。
その結果、買い主（私）、売り主の両者が納得した取引ができて、大変喜んでいます。
高価な買い物なので不安は多かったのですが、今回はとても安心して良い買い物ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターにてご購入のお手伝いをさせていただき、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの間に、早め早めにご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を進められたと思っております。
何か不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
「期待」は冷めて「願い」に変わっていきました
相続した不動産が無事売却できましたこと、たいへんありがたく思い、貴社の貢献に感謝いたします。
以下、不躾な内容も含まれますが、売主としての率直な感想を申し上げます。
良好な立地でしたが、土地の形状がきわめて変則的だったので、売却は容易ではないだろうと想定しておりました。
その点を十分相談させていただいた上で、貴社から提案されたプランは「さすが東急リバブルだ、東急沿線トップのブランドと営業力に期待できる」と思える内容でした。
しかしながら、最初の作業での司法書士事務所のおそまつな対応を指摘させていただいたり、Webページの記載ミスを訂正していただいたり、毎週送られてくるレポートに進展が見られないことにより、ほどなく「期待」は冷めて「願い」に変わっていきました。
媒介契約から売却完了まで１０ヶ月を要し、査定額の半分以下でやっと結果にたどり着いたことが、何よりそのことを物語っています。
当初の査定やプランの根拠は何だったのか、早めにプラン転換を図ることはできなかったのかと振り返るとすれば、それらは単なる結果論でしかない、と考えるにはあまりに違和感があります。
この思いが貴社の今後につながることを期待いたします。
本件でお世話になりました綱島営業所の担当営業は、人柄も良く接客力にも優れ、とても気持ち良くお付き合いさせていただきました。
最初から最後までご尽力いただいたことにはとても感謝しております。
結果として、東急リバブルにお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
コメントを頂きありがとうございます。
販売過程、販売期間、最終的な成約価格等期待に応えられないどころか、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
もっとお打ち合わせをするべきであったと思う部分や、早い段階でご提案を差し上げることにより期間の短縮やご納得の頂ける方法が見つかったのではないかと反省しております。
また、そんな中であたたかいお言葉も頂き、誠に感謝しております。
今後不動産に関し、お困りごと等がございましたら誠心誠意対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの立場に立って相談に乗ってくれた事には感心
私が実家の売却を考え東急リバブルさんを選んだ理由は、ポストにチラシが入っていて、同じ綱島に店舗を構えていたということでした。
いきなりの訪問で対応をお願いしましたが、担当者さんはとても親切で、何よりもこちらの立場に立って相談に乗ってくれたことには感心いたしました。
それ以降も連日のように連絡をいただき、早期の売却につながる対応で思ったより早く、しかも良い金額で売却できました。
売れるまでの過程と結果で私が感じたことは、担当者さんはまだ若いのですが、さすがプロだなと感じた次第です。
担当者さん、また何かありましたら伺わせていただきます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産につきまして、弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引にあたっては、ご多忙中のところ諸々お手数をおかけいたしましたが、迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにＭ様のご協力があってこそでございます。
また何かお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、末永くお付き合いくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
次もぜひ担当して頂きたいと思いました
＜良い点＞
・近隣に駐車場があるか、わざわざ休みの日に歩いて探してくれた。
・管理費・修繕積立金の滞納があった理由を知りたかったのですが、管理組合にしつこく（いい意味で）聞いてくれたので、不安がなくなった。
・全体的に、質問や不安なこと、気になることを聞くと、ちゃんと調べてくれて、とても信頼できました。
・購入物件で問題があったときも、売り主側へ何度も連絡をとってくれて、対応がスムーズにできた。
＜悪い点＞
・物件の契約期限が短かかったため、バタバタと大変だった。
また、時間がなかったので、本当にこの物件でよかったのかと考える時間がなく、不安になった。
実際、希望の物件より古い物だったので、色々な不具合があり、これからも手間がかかるんだろうなと思った。
・担当者ではないですが、税金の相談をもっと増やしてほしいです。
＜総じて＞
担当者の対応には問題なく、信頼できるものだったので、次もぜひ担当して頂きたいと思いました。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。
至らない部分もあり、ご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、頼りにして頂けたというお言葉は、本当にうれしく思います。
今後とも不動産に関する質問やご不安点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
若くハツラツとした明るい対応にとても好感が持てた
担当者さんには大変お世話になりました。
若くハツラツとした明るい対応に、とても好感が持てました。
何を聞いてもすぐさま調べて答えて下さるのが、とても信頼でき、安心できました。
電話連絡等も早い対応をして下さり、こちらの要望を聞き入れる努力をして下さいました。
本当にありがとうございました。
担当者さんのますますのご活躍を心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
O様とお会いさせていただき、ご契約からご決済まで長期間になりましたが、O様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
今後も不動産のことで何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
大変感じ良く丁寧にご対応頂きました
大変感じ良く丁寧にご対応頂きました。
不明点などのメールでの問合せにも迅速に返信頂き、安心感を得ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中からご契約まで何度もご連絡させていただきましたが、その度に快くご対応いただいて大変感謝しております。
ご決済に向けてもH様のご協力がなければスムーズなお引渡しをすることができなかったと思っております。
新しいお住まいでの生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身になって相談にのっていただき、感謝しています
はじめにご連絡したときから親身になって相談にのっていただき、感謝しています。
物件の案内もたくさん回っていただいて、最終的に良い物件に出会うことができてとても良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
微力ながらＮ様のお力になることができて大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。