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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月25日

丁寧な説明と対応を頂き安心して進めることができた

申し込みから決裁まで、丁寧な説明と対応を頂き、安心して進めることができました。
また聞きたいことがあっても、仕事終わりの夜の時間になってしまいましたが、連絡に応じて頂き、快く対応下さいました。
人生初の住宅購入で不安もありましたが、ご担当者様には数々のアドバイスを頂き、納得いくまで説明下さったおかげで無事、新生活を問題なく迎えられております。
心より感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、お忙しいところ各種お手続きに迅速にご協力いただき、誠にありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私も近くに住んでおりますので、近隣でお目にかかることもあるかと存じます。
末永いお付き合いを頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月24日

メールで対応していただき、助かりました

メールで対応していただき、助かりました。
TELする時間がないときなどありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後も、当社共々宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年1月24日

不安でしたが無事に売却できまして感謝しております

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての不動産売却でわからない事も多く、不安でしたが無事に売却できまして感謝しております。
不要な家具などの処分の業者をすぐに紹介してくださったり、いろいろな面で素早く対応していただき助かりました。
礼儀正しく、誠実な人柄がよく伝わり、お話もしやすかったです。
お体に気を付けてますますの御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
価格変更や買主様からのお申込み時のお打合せ、更にはお引渡しまでの間のリフォーム業者の2度のご内覧のご対応、どれもスムーズにご対応頂きまして、大変助かりました。
お話ししやすく、私にとっても営業活動がやりやすい環境を作って頂きました。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月18日

大手で安心の御社にお願いできて良かった

今回はインターネットで探した物件で、たまたま御社にお世話になったのですが、結果的にとてもラッキーでした。
戸建て購入を検討し始めてすぐの物件だったこともあり、迷っていたのですが、私共の可能な予算やタイミングを考えてくださり、最終的に担当者様が背中を押してくださったおかげで決めることができました。
初めから強く押されていたらもしかして引いてしまったかもしれませんが、その強く押してくれたタイミングに本当にプロの仕事を感じました。
おかげさまでとても満足して新築戸建てに住むことが出来ました。
人生の大きな転換期に寄り添う素晴しい仕事ですね。
大手で安心の御社にお願いできて良かったと思っております。
事務所の皆様もとても感じが良く、何より担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
これからも益々のご活躍をお祈りしております。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しいと思いますがくれぐれもお体ご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めてお会いした際、物件を本格的に探すのは初めてなんです、と仰っていましたのを今でも覚えております。
基本的な資金計画や、物件紹介は当然でしたが、S様がどのような生活をされたいか、どのような選択肢がベストなのかを考えながらのご提案を心掛けました。
時には一緒に悩みながらでしたが、「不動産は楽しく探すもの」を合言葉に今回の不動産にたどりつくことができ良かったです。
今後も、何かございましたら、是非お声かけ下さい。必ずやお役に立てると思います。
また、お客様のご紹介もお待ちしております。
今後も、S様のご活躍を思っております。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
O様
O様 2020年1月14日

売却金額が、期待よりかなり低額であった事が残念

(1)売却金額が、期待よりかなり低額であった事が残念であった。
(2)担当者の方は一生懸命で有ったが、努力が結果に結びつかず。
他社とは比較していないが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格の面でご希望に応えることが出来ず、私の力不足で大変申し訳ございませんでした。
この経験を今後の営業活動に生かして参ります。
ご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月9日

満足するマンションを深してもらいました

担当者Aさんには、本当にたくさんの物件を見せていただき、満足するマンションを深してもらいました。
駐車場も深していただいて助かりました。
一緒についていただいたBさんにも親切にしていただいて、安心のできる説明をしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身経験不足で至らない点もあったと思いますが、最終的にK様が気に入って下さる物件をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
今後またご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2020年1月6日

他社と比較して比べものにならない程早い対応で満足

東急リバブルの利用は今回で3回目(4物件)ですが、他社と比較して比べものにならない程、早い対応で満足しています。
今回は、今までの担当の方より若い方でしたが、満足度は変わりありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターにてご購入のお手伝いをさせていただき、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけるお取引をすることができ、心から嬉しく思います。
J様には必要書類等早めのご準備をして頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができたと思っております。
また不動産やお住まいの中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年12月13日

沢山情報を聞くことができ、とてもラッキーだった

家探しを始めるきっかけとして、飛び込みで東急リバブルに伺いました。
予約もしていないのに丁寧で親切な対応を頂き、担当者さんにも出会うことができました。
探していた地域に精通している方にご担当頂けることになり、沢山情報を聞くことができ、とてもラッキーだったと思います。
初回にご案内頂いた物件にご縁があり、こうしてマイホームを持つことができ幸せをかみしめています。
早くに物件を決めたためこちらの準備もなかなか整わず、そんな中、担当者さんには早急に動いて頂き、感謝の言葉しかありません。
ご担当頂きまして本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族を担当させていただき、より良い物件を見つけられるように努めさせていただきました。
その中で初めに内覧いただいた物件でしたが、Y様ご家族の条件に合う物件をご紹介することができ、私自身も嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで何度もご連絡やお会いさせていただきましたが、その都度快くご対応いただきまして大変感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月9日

手続きの流れもとてもスムーズでした

物件の良い点だけでなく気になる点も教えて下さり、また気になった部分を近所の方にリサーチして、よく調べて下さったりと細やかな対応をしていただきました。
手続きの流れもとてもスムーズでした。
不動産に関する事は、これからも同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しいなかにも関わらず何度もお打合せさせていただきありがとうございました。
今後、またご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年12月6日

お取り引きは迅速で、特に安心していられる

お取り引きは迅速で、特に安心していられるから、非常に信頼できる会社と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
ご売却を始められる前に奥様やご子息様にお会いさせて頂き、いろいろなお話をした記憶も懐かしく、寂しい思いもございます。
今後の税金関係のことなどご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

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