表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して契約することができました
担当していただいた方の知識が豊富で、どんな質問にも的確に答えていただき、安心して契約することができました。
とても信頼できる方でした。
たくさん相談にのっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、売主様も良いお客様にご購入いただいた、と大変お喜びいただいておりまして、本当に良いご縁だったと思っております。
私自身も近隣に住んでおりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、何かお役に立てることがあれば、是非お手伝いさせていただきたく、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで不安に感じる事なく安心しておねがい出来た
アンケートにて答えさせて頂いた点数の通り、マイナスに感じる部分は一切なく、マンションの購入は初めての事でしたが、こちら側の気持ちになって親身に対応して頂けました。
何でも聞いても良い雰囲気もあった為、細かい部分に関しても気兼ねなく聞く事が出来ました。
最後まで不安に感じる事なく安心しておねがい出来ました。
一部こちらのミスにより書類に不備があった際も担当者さんが、様々な部分で動いてくれた事により助かりました。
また何か機会があった際には担当者さんにおねがいしたいと思わせて頂ける程、全体を通してよくして頂き、ありがとうございました。
皆様に大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入は一生に何度とないことですので、皆様初めてのご経験という方が多く、今回のお取引は、途中書類のお手続等でＦ様に色々とご面倒・ご心配をお掛けしてしまいましたが、無事にお引渡しが出来ましたこと、私も本当に嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
また将来お手伝いできることがあれば、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
マンションの住みかえで購入・売却とお世話になりました。
担当者さんは、マメに連絡を頂けるので進捗状況がよくわかり、安心しておまかせすることができました。
本当に運びがスムーズで、最後にあいさつ状を頂き温かい気持ちで終わることができました。
いろいろお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は再度当社綱島センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までS様のお役に立つことができ、私自身も嬉しく思っております。
ご連絡させていただいた際にはいつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とてもていねいでとても親みやすく接してくれました
色々とお世話になりました。
担当者さんはとてもていねいで、とても親みやすく接してくれました。
また機会がありましたら、再度担当者さんにお願いしたいです。
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。
打ち合わせの時、飲み物をていねいに出していただきごちそう様でした。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引をいただけましたのもひとえにT様に迅速なご対応、ご協力をいただいたからこそでございます。
また、お手続等で遠いところからご足労いただいたり、役所での取得書類等も直ぐにご用意下さいまして、感謝申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の方は、終始明るく誠実に対応して下さった
今回、物件の売却をお願いしました。
他社を含め３社での相見積りで検討したところ、他２社の見積りでは比較的高い金額を提示されていましたが、東急リバブルさんから提示された金額はそれらより低い金額でした。
それなのになぜ東急リバブルさんに決めたかというと、地域の相場や土地の特徴（傾斜による土のかさ上げ）に由来する問題、さらに購入されるお客様（一般の方・業者の方）のちがいによるメリット・デメリットの情報にいたるまで、より細かく丁寧に説明されていて、十分に理解と納得ができ、この担当者さんなら信頼できると思ったからです。
販売期間中もメールや報告書などで逐一連絡をいただき、販売開始から１ヵ月ほどで買い手様が見つかり、自分が思っていたよりも早く話が進んで驚きました。
その後も取引についての流れや連絡をコンスタントにいただき、不安な自分をフォローして下さりました。
担当者の方は、終始明るく誠実に対応して下さり、無事取引完了することができました。
本当にお世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
今までの取引事例や今後の市場変動などのデータを集める事により、確実的なところのご提案をさせて頂きました。
書類の手配などこちらの要望にもすぐにご対応頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
満足！
満足！
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
お打合せ頂く回数も多く、大変スムーズにお取引させて頂きました。
ご迅速なご対応も頂き、勉強させて頂くところも多く、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
お仕事には人間性も大事だと改めて思いました
不動産を売却するにあたり大変不安を感じていました。
リバブルさんをはじめ数社の方からお話しを聞きましたが、リバブルさんの担当者さんは初めから不安を軽減し安心する、わかりやすい言葉で対応くださいました。
売却の依頼をお願いする事になってからは、真摯に丁寧な対応、すばやい情報共有して頂き、売却まで短期間で悩む事なくスムーズに終える事ができた事は感謝しかございません。
また、感じた事は、担当者さんの一生懸命さ、真面目さに、お会いする度に不動産の売却は１番だけれどもお仕事には人間性も大事だと改めて思いました。
今回は売却する以外で人間性の大切さを多くを学ばさせて頂きありがとうございました。
今後もリバブル様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
S様のお役に立てたこと、ご要望にお応えできたこと、本当に嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのは、S様のご協力があったからこそだと思っています。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
親身に相談でき助かりました
今回初めて貴社を利用しました。
最初は不慣れのため、不安がありましたが、担当の方より丁寧な説明を受け不安が少しずつ解消していきました。
また、親身に相談でき助かりました。
最後に、欲を言えばキリがないので自重しましたが、それなりに満足できる結果でした。
機会があれば、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、ひとえにＡ様にご尽力いただいたおかげでございます。大変感謝しております。
今後、また、ご不明な点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
物件のパフォーマンスを最大限引き出してくれた
今回、住み替えにあたり、漠然としたイメージしかなかった為、何から手を付ければ良いか不安からのスタートでした。
ただ、担当者さんの知見とズバッとした発言に助けられ、無事に自宅マンションの売却と、戸建購入を終えることができました。
正直、売却の方は、1回目の申込がキャンセルとなり夫婦共々長期戦を覚悟しておりましたが、担当者さんの強い意志があったから、希望時期に合わせて成約まで至ったと思っています。
人生に何度もある訳ではない住み替えや、マイホーム購入ですが、個人の力では限界がある中で、物件のパフォーマンスを最大限引き出してくれた担当者さんには感謝しております。
私と同じようにおそらく不安を抱えている人に、どうか、担当者さんのような方とめぐり合って頂けること、一人でも多くの方が出会うことを願っております。
勿論、東急リバブルさんのブランド力、総合力あっての結果であることも感謝したい点です。
引き続き、エクセレントカンパニーであり続けて下さい。
今回は本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
今回は購入と売却を同時に進めていく方向でお手伝いをさせて頂きました。
なかなか同時にうまく事を運ばせることは難しいのですが今回はお客様にとってベストなタイミングをご提案でき、「よかった」という気持ちよりも「ほっとした」という気持ちの方が強いです。
手続きをしていく上でこちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
これから長いお付き合いになります。
何かございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
特にスピード感を持った対応には感謝しております
担当者Ａ様には大変お世話になりました。
特にスピード感を持った対応には感謝しております。
私が勤務中の時など、電話に出れない場合に於いても、ショートメールで事細かく連絡を入れて頂きました。
又、東急グループの相談窓口でのプレゼン時の熱意の有るプレゼンは、他社の担当者とは比較にならない程、気持が伝わって来た事を覚えています。
同席して頂いた、担当者Ｂ様も同様な事を言っていました。
今後の御活躍を期待しております。
追伸）店舗での接客ついては、担当者以外のスタッフの方と接する時間が余り無かった為、回答を「やや思う」とさせて貰いました。
センターからの返答
I様のご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂くことが出来、本当に良かったです。
私としても、得意のエリアでしたしお任せ頂ければ、絶対の自信がございました。
ご期待に添える結果が出せて、非常にうれしく思っております。
また、ご案内の際はいつもペットボトルのお茶を用意頂き、夏のご案内でしたので喉の渇きを癒すことが出来ました。
お気づかい頂きまして、誠にありがとうございました。
またご友人等不動産のお困りの方がいらっしゃいましたら、また弊社綱島センターにご依頼ください。
今後ともよろしくお願い致します。