表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんにおまかせしてとても良くしてもらった
東急リバブル、担当者さんにおまかせしてとても良くしてもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ではございましたが、H様のお力になれておりましたら、幸いです。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ライフプランのパートナーとして大切な存在
結婚するにあたり、まずマンションの購入で綱島センターの担当者さんにお世話になり、その誠実なお人柄に感心して、以前住んでいたマンションの売却も同じ担当者さんに迷わずお願いしました。
常に周囲の不動産状況を考えながら情報と提案を頂き、やはりおまかせして良かったと思っています。
売却価格も満足しています。
本当にスムーズでした。
今回は私のライフプランのパートナーとして大切な存在となった東急リバブルと、担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご購入もお手伝いさせていただき、今回のご売却のお手伝いも無事に行えましたこと大変嬉しく思っております。
販売期間中は、周辺不動産の動きや状況報告でお電話させていただきましたが、いつも快く対応いただき感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
また何かある時は依頼したい
とてもスムーズな対応で助かりました。
また何かある時は依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いの大役をお任せ頂きまして、大変光栄です。
1つ1つの事をスピーディーにご対応頂きまして、大変助かりました。
また些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き今後とも末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
素早い対応のおかげで、無事に家を売却
担当者さんにとても親切にしていただきました。
不動産に関してのお話が分かりやすく、丁寧でした。
素早い対応のおかげで、無事に家を売却できました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様に迅速なご対応・ご協力をいただいたおかげでスピーディーにお取引ができたと思っております。本当にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
若いのに良くやってくれた
若いのに良くやってくれた。
多くの人と合って、早くもっと経験をつんで下さい。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご自宅にお伺いさせていただき、快くご対応いただいたこと、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
注意点や自分にとってのデメリット
いつも丁寧に早い回答を頂き安心でした。
自然な形で次のアポイントや物件をセッティングして頂き動きやすかったです。
押しつけが一切なくこちらの要望をプロとしての目線でアドバイスしてもらえたのと、良い点だけでなく注意点や自分にとってのデメリットを明確に伝えて頂き助りました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお会いできなくなるのが大変寂しく思っております。
ご契約からお引渡まで密にご連絡を頂きまして、大変スムーズにお取引させて頂きました。
お近くを通った際には、ご挨拶だけでもかまいませんので、お伺いさせて頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
いろいろお世話になり感謝しています
遠方への移住のため、マンションを売却することにして、最初、他社Z社に依頼しましたが、8ヵ月経っても一件も内覧がなく、担当者の営業熱意にも疑問を持ったので、東急リバブルに変更しました。
結果、Z社の査定額が高すぎたことが分かり、金額を下げて売却しました。
本当は引越し前に売却したかったのですが、それでも2ヵ月過ぎた頃には買い主が見つかり、更にその1ヶ月後に引渡しが出来たので、ほっと安心しました。
あのままZ社に任せていたらどうなったかと思うと、結果が出せたことに満足です。
(もう少し高く売れれば、もっと良かったですが)
担当者さんは明るくノリの良い方で、約8ヵ月の間でしたが、一緒に楽しく取引が出来ました。
こちらが引越したあとも、マンションの様子を見てもらったり、郵便物の整理をお願いしたりと、いろいろお世話になり感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
O様よりご依頼をお受けし、約8ヶ月間の中で販売に関するお打合せを何度もさせていただきました。
その際、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
またお会いできること楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問に対する適確な回答をいただけました
担当者の方の対応は良かったです。
レスポンスも良く、質問に対する適確な回答をいただけました。
初めての取引で不安も多く、沢山の質問をしてしまいましたが、こちらが納得できるまで、丁寧に対応いただけましたし、購入を決断する際のひと押しとなる、アドバイスもいただけました。
ただ1点だけ、残念だったのは、ご紹介いただいたリフォーム業者の品質が悪かったことです。
最終的には、何度も確認とやり直しをくり返し、信頼内容を完了する事ができましたが、そこに辿り着くまで大変な苦労がありました。
大手の会社からの紹介なので安心だろう、と思い依頼しましたが、裏で動く職人さんが自営業の方だったり、担当のレスポンスが悪かったり(数日返事がなかったり)、といった問題もありました。
リフォーム業者の良し悪しは、物件選びと同じ位、資産価値に直結してしまいます。
今後紹介されるリフォーム業者の選定・管理について、見直しされた方が良いのではないかと思います。
リバブルのご担当者の方には本件ご相談し十分な対応・フォローを頂けました。
今後の参考意見として頂ければと思います。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂きスムーズにご住宅紹介のお手伝いができました。
リフォーム業者に対応につきましては大変失礼いたしました。
社内で共有し対処していきます。
お住まいになっていく上でお気づきの点やご不安な事がございましたら遠慮なく、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
色々な不安も話せて安心感を持てました
今回家の購入にあたって、自営業ということもあり、なかなか難しいと思いながらも東急リバブルさんに相談致しました。
ちょうど良さそうな物件も見つかったので、早急にリバブルさんに連絡しました。
担当者さんはとても明るくて話しやすく、色々な不安も話せて安心感を持てました。
また、出産前ということもあって、気を配って頂けたのも感謝しております。
住宅ローンも自営業ということで、とても大変だったと思います。
出産をおえて、入院中に担当者さんから「住宅ローンが通った!」というTELを頂き、夫婦で大喜びしたことは一生忘れません。
きっと他の不動産屋だったらこんなに良い物件にであうことも、ローンも通らなかったと思います。
私達夫婦は担当者さんで良かったといつも話しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しを迎えられたこともO様のご協力があってからこそでございます。
住宅ローンの審査やご出産でO様ご家族と一緒に喜びを共有させていただいたことは私も忘れません。
新居での暮らしが笑顔あふれる毎日になるよう私も祈っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
プロとしての適切なアドバイスが大変役に立ちました
プロとしての適切なアドバイスが大変役に立ちました。
お世話になり、誠にありがとうございました。
又、同じ担当者さんにご担当頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくとおっしゃっておりました。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。