表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当していただけて本当に良かったです
今回は大変お世話になりました。
住み替えを決め、いくつかの仲介業社さんに査定依頼をしたところ、リバブルさんが最も速く、とても誠実に対応して下さったためお願いすることに決めました。
最初の段階でしっかりとした資料を持ってきて下さったのはリバブルさんだけでした。
結果的に、こちらも納得の金額で良い方に購入していただけましたのでとても満足しております。
ただ、売り出した時期が悪かったのか、全く反応がない期間が３ヶ月ちょっとありました。
その期間はこちらもかなり不安でしたので、定期報告で「動きがありませんでした」だけで終わらせるのではなく、もう少し詳しい報告やフォロー、ご提案などいただけると尚良かったかなと思います。
担当者さんはとても親しみやすかったですし、お話も明確でわかりやすかったため、担当していただけて本当に良かったです。
また何か機会がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご案内時にはお客様にも私にも気を使っていただき、周辺環境やマンションの良さをご説明頂いたりありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間も大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくと仰っておりました。
また何かの機会で住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
いろいろな面でサポートして頂き、大変感謝
他社さんと当初相見積を取りましたが、訪問時の接客や説明の分かり易さでかなり差を感じ、リバブル様にすぐに決めました。
その後の対応もていねいで分かりやすく、アドバイスを頂き、いろいろな面でサポートして頂き、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
お打合せの機会もスムーズに作って頂いて助かりました。
ご案内時等のお車の中でも楽しく気兼ね無くお話をさせて頂きました。
皆様にお会いできなくなるのも大変寂しく思っております。
今後も何か些細なことでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも弊社をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
納得する選択をすることができました
全般的にタイムリーかつ的確に対応いただき、こちらが困るケースはほとんどなかったと思います。
また、多くの物件を内覧する中で、物件や周辺環境のデメリット・懸念点を率直に伝えていただいた点が、最終的に最も助かった点だと思います。
納得する選択をすることができました。
１点だけ、改善点があるとすれば、引き渡し後に花束を贈っていただいたのですが、そのタイミングで私が海外出張中だったため、花屋さんから私への連絡が届かない状態となってしまい、花屋さんが非常に困っておりました。
プレゼントという性質はあると思いますが、事前に連絡を頂く形になってもよいのでは？と思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご提案できたこと、うれしく思います。
お花の件につきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、お住まいになった後、気になられることがございましたら、お気軽に担当までお声掛けくださいませ。
今後とも、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
相談の日時など融通をきかせていただいて、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご提案できたこと、うれしく思います。
ご購入後、お引渡しまでの手続き期間に関してはこちらのお願いに対して、即ご対応、ご協力頂き、スムーズな手続きができました。
ありがとうございました。
お住まいになった後、気になることやどうなんだろうと思うことがあれば、お気軽に担当までお声掛けください。
長いお付き合いになります。
どうぞよろしくおねがいいたします。
満足してます
満足してます。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
とても良い物件をご紹介いただき感謝しています
今回、とても良い物件をご紹介いただき感謝しています。
そもそもエリアすらなかなか決められず、かなり物件探しにお付き合いいただいてしまいましたが、「いつでも何でもお気軽に」というスタンスでいてくださったので、納得いくまで時間をかけられました。
なかなか物件が決められずモヤモヤしていた時、担当者さんの「１００％の物件はありません、７０％の物件に出会えればそれは”買い”で、そこから１００％に近付けていけば良いのです」というアドバイスには目が覚めました。
それが購入にふみきった一つのきっかけにもなりました。
結局は、一番最初に担当者さんからご紹介いただいた物件に決めました。
今まさに、新居を１００％に近付けていく作業をしていてとても楽しいです。
子供たちも広くなった家をとても喜んでいます。
改めまして、この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご提案できたこと、うれしく思います。
ご住宅が見つかるまで何度もお時間をいただいて見学していただきました。
日程調整などこちらも気を使っていただきありがとうございました。
お住まいになった後、気になることやどうなんだろうと思うことがあれば、お気軽に担当までお声掛けください。
長いお付き合いになります。
どうぞよろしくおねがいいたします。
本当に感謝致しております
ご担当者さんには、本当に感謝致しております。
ありがとうございました。
3年半後にマンション購入を検討しております。
その際も是非お世話になれましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後マンションご購入の際やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望通りの方に購入して頂き担当者に感謝しています
担当者の方は話しやすく、私共が困っている事に対し親身に対応して下さいました。
また購入して下さる方は、建て替えずにそのまま住んで頂ける方を希望していましたが、希望通りの方に購入して頂き、担当者に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様の大切な資産のご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、ご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも東急リバブル（株）をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当していただけて本当によかったと思います
今回、家を購入する際に東横線沿いで探したいというきっかけで、東急リバブルさんを選びましたが、マンションか戸建かすら決まっていない状態でした。
不安もありましたが、担当者が最初の物件探しから最後まで丁寧に対応してくれたので非常に満足のいく購入ができたと感じています。
特に、その物件周辺の地域性などは自分達で調べるのが難しい所でもあるため、長年の様々な情報をいただけたことで、物件選びの参考になりました。
購入、契約後のアフターケアも親切に対応していただき、今後ももし何かあれば気軽に相談できるかなと感じています。
現在、住み始めて半月ほどですが非常に満足しております。
（夫）
戸建ては寒い！という理由で私自身はマンション一択で考えていたのですが、担当者さんに戸建てのご提案をいただき、実際に見に行って考え方が大きく変わりました。
また、契約前日にホームインスペクションを入れたいとご無理をお願いした際にも、納得して購入された方がいいですよと背中を押していただけてとても安心できました。
実体験に基づいた意見も大変参考になりました。
初めての不動産購入でしたが、とてもいいお家を見つける事ができました。
担当していただけて本当によかったと思います。
ありがとうございました。
（妻）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンション・戸建共にご覧いただきましたが、結果的にとても良い物件・ご条件でご契約いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お手伝いさせていただいた中で、至らぬ点もあったかと存じますが、今後もお気づきの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
私自身も近隣に住んでおりますので、近所でお会いすることもあるかと存じます。
またH様と猫のお話ができることを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
分らない事は何でも聞けてとても安心でした
高齢になってから一人での土地の売却はとても不安でしたが、担当者さんがお世話して下さったので大変スムーズに事が運び感謝しています。
担当者さんは人柄が良くとても話しやすいので、分らない事は何でも聞けてとても安心でした。
私はもうお世話になる事はないと思いますが、誰かに聞かれたら担当者さんを紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社でのご成約ありがとうございました。
ご相談を頂いてから、お引き渡しまでの間に何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも笑顔でいろいろなお話をして下さりとても楽しい思い出となりました。
本当にありがとうございます。
お引越し先もお近くですので、何か困ったこと等ありましたらお気軽におっしゃって下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。