表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
貴社へ伺う前に別の不動産にも行っていましたが、貴社の方が対応が良く契約させてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様とはご案内の車中の中でもいろいろなお話しをさせて頂き、とても楽しくご案内出来ました。
何かお困りの事等ございましたらお気軽にまたご連絡ください。
また、ご友人の方・ご家族の方がお住まいにお困りでしたら是非とも当社に御相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者様にお願いしてよかったと心から思っています
東急リバブル綱島センター 担当者様
今回は自宅の買い替えということで、担当者様には大変お世話になりました。
以前の家も“いつかは売れるような家”をと考えて購入した家でしたが、その家で子どもも生まれ、その“いつか”はまだまだ先だと漠然と思っていました。
そんな生活が大きく動いたきっかけになったのが、自宅ポストに入っていた東急リバブルのチラシでした。
頻繁にチラシが入っていたこともあり、試しに査定してもらおうとお願いし、すぐに自宅に来てくれたのが担当者様でした。
そこで“今”売ることのメリットやリスク等、じっくり話をしていただき、夫婦でも話し合いを重ねて担当者様にお願いしようと決断しました。
正直なところ、一度は売ると決めた後もかなり気持ちは揺らぎました。
以前の家も別に気に入らないところがあった訳でもなかったですし、思い入れを持って毎日過ごしていた家でしたので、その当時は“この家以上の家が本当に見つかるのか？売らなければよかったと後悔しないだろうか？”と、夫婦で何度も話していたのが思い出されます。
それでも巡りあわせでタイミングよく以前の家を気に入ってくれた方と出会い、とんとん拍子に進み売りに出してから1か月ほどで家が売れ、その後すぐ新居も決まりました。
以前の家を「売ります！」と決めてから新居への引っ越しまで約5か月の期間、本当にあっという間でした。
こんなにも早く人生の転機が訪れるのかと驚いています。
担当者様には、新居選びの際にこれから子育てする環境のことや子どもの学区のこと等アドバイスをくださり、一緒に考えていただいたことも担当者様でよかったと思えたポイントでした。
今回の買い替えで何より驚いたのが、担当さんとの距離の近さや信頼度の高さでした。
以前の家を購入したときには、担当さんも最後まで分からないほど関係も希薄でしたし、ただ淡々と言われた書類を準備して書いて、銀行と契約して・・という流れに乗っただけでした。
契約も（内容をよく理解していなかったこともあり）すごく大変だった印象が残っており今回もそれが心配でしたが、担当者様がいつも丁寧に対応してくださったおかげで、無事に全ての契約を済ませることができました。
引っ越し当初は子どももペットも情緒不安定になり大変でしたが、やっと落ち着きました。
不安ばかりでスタートした自宅の買い替えでしたが、今は買い替えてよかった、担当者様にお願いしてよかったと心から思っています。
激動の買い替え期間を一緒に乗り越えてくださった担当者様ともうお会いできないのは何となくさみしい気持ちもありますが、我が家は担当者様のおかげでこれからも幸せな生活ができそうです。
またいつか不動産のことで悩んだ時には、担当者様にお願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
担当者様の今後のご活躍とご家族の皆さまのご多幸を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、お買換えの件で、お客様のご担当をさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
お買換えという大きな転機になりますので、不安なお気持にさせてしまったという事も多々あったかと思いますが、最後に皆様が笑顔になって頂けたという事が私は、大変嬉しかったです。
お客様から学ばせて頂いたことも多く、私も子供がいる中で、共感させて頂く点も多くございました。
皆様にお会いできなくなるのが、寂しく思っておりますが、私がお客様のお近くを通った際には、ご挨拶だけさせて頂ければ幸いです。
また些細なことでもございましたら、お気軽にお申し付けください。
お会いさせて頂いてから約5ヵ月間、誠にお世話になりました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧な接客態度で好感をもちました
丁寧な接客態度で好感をもちました。
伝え忘れで１日に複数回Ｔｅｌがあった時は大丈夫か心配でしたが、最後までお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私で、Ａ様のお住まい探しのお手伝いが出来たことを、非常に嬉しく思います。
ご新居の前を通りがかった際には、建物完成はまだかと、いつもワクワクしながら、現地を見させて頂いております。
お引越しされた後に、ご自宅にお伺い出来ることを楽しみにしております。
今後も、ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
また、不動産購入、売却のご紹介キャンペーンも行っております。
ご友人やご親族での不動産売却のお話がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
あまり気分の良いものではありません
最初の内見から申込まで、3ヶ月ほどありました。
初めの内見時はその時忙しかったため、その後の手続きを見送っていました。
しかし、ちょうど良いタイミングでご連絡いただき、再びの内見となり、契約に至りました。
連絡のマメさとタイミングが良く、こちらも予定を進めていくのがとてもスムーズでした。
気になった点は、最初妻である私がホームページへの問い合わせや、電話でのやり取りをしていたのにも関わらず、いざ内見をして初対面の際、私を素通りして、夫に名刺をまず渡しに行きました。
確かに契約者は夫になるので仕方なく、分かるのですが、あまり気分の良いものではありません。
連絡を取っていたのは妻なのだから、私に名刺を渡すべきだったと思うのですが、どうなのでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご挨拶の際、奥様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
Y様よりいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
非常に好感を持てました
今回はマンションの売却で大変お世話になりました。
販売活動から契約、引渡しまで、迅速・丁寧に対応してくださり、非常に好感を持てました。
将来、中古物件を購入検討することがあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
良い条件でのお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
これもひとえに、N様ご夫妻にご協力頂けたからこそだと思います。
今後も何かご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
誠実に対応していただいたと、大変感謝しております
近隣マンションの状況、価格評価等を詳しく説明して下さり売却価格を決定しました。
担当者の後押しもあり早期に契約成立となりました。
誠実に対応していただいたと、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、販売開始後すぐのお申し込み・ご契約となりましたが、ご多忙中のところ迅速にご対応下さいましたこと、感謝申し上げます。
本当に良いタイミング・ご縁があり、ご成約に結びついたと感じております。
またお役に立てることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
今回に限らずまたお願いしたい
ご担当の方には親身にご対応いただき感謝しております。
今回に限らずまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、K様にご満足いただけるお取引きが出来て大変嬉しく思います。
今後も、何かご質問やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
常にお客様立場でお話しをすすめていただき感謝
大変礼儀正しく誠意ある対応に信頼をおくことができ、最後まで安心してお取引きさせていただきました。
わかりやすい説明と迅速なお仕事ぶりはとても素晴らしいです。
常にお客様立場でお話しをすすめていただき感謝いたします。
現在別物件も依頼中です。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらずお時間を頂きまして、密にお打合せ等をさせていただけたことで、スムーズなお取引を行う事が出来ました。
ご満足いただけて何よりでございます。
またお手伝いできるような事がございましたら、いつでもお声かけください。
安心して物件を売ることができました
築３０年ぎりぎりでしたが、あんしん仲介建物保証をやっていただき、安心して物件を売ることができました。
買入の方でも、直ぐに対応していただき、スムーズに事を運ぶことができました。
センターからの返答
この度は、お買換えという重要な役割をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
私からのご確認事項などご迅速なご対応を頂き、大変スムーズにお取引させて頂きました。
ご売却のお引渡に関しても気を引き締めてお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
安心して売却することが出来ました
不動産の売却は初めての経験で不安もありましたが、最初から最後まで親切丁寧にご対応いただき、安心して売却することが出来ました。
深謝致します。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中も何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。