表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
推奨引越し業者の内容紹介が事前にあればよかった
1.リフォーム4点セット（東急リバブル対応・特価）については単品（1セットでも欠けたらダメということ）についても検討された方が宜しいかと。
2.貴社推奨の引っ越し業者が5社ありましたが、上・下価格差が10万円あり。
担当よりの内容紹介が事前にあればよろしかったのではないでしょうか。
単なる推奨業者としてではなく。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
お取引の中で勉強させて頂く点が多くございました。
ご指摘いただきました点に関しても今後のお客様へのご提案に活用して参ります。
またご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
入居後の床暖房の工事など色々とご対応頂きました
全体的に、とても気持ちの良い対応をして頂いたと思っています。
入居後に、床暖房の工事などがあり、色々とご対応頂いたことがありましたが、仲介して頂いた業社の対応に、こちらが不満、不信感を抱いていた時なども、きちんとフォローして頂いていましたので、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
色々とご不便をおかけしたところもありましたが、いつも温かく迎え入れて頂き感謝しております。
ご購入・ご売却もお任せ頂けたことを大変うれしく思っています。
お近くですのでこれからも何かありましたら、いつでもお伺いします。
今後ともよろしくお願い致します。
他社の方よりもはるかに応接の態度は上
いろいろと細い点についてまでご親切にお世話をいただき、感謝しております。
他社の方よりもはるかに応接の態度は上でありました。
センターからの返答
お買換えに関して、お手伝いさせて頂き、大変光栄です。
お客様から学ばせて頂くことが大変多く、大変恐縮ですが、よりお会いする機会を増やしたいと私が思うほど、お客様の懐の深さに魅了されておりました。
些細な事でもまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
仕事ぶりには熱意、誠意が感じられた
・担当者の仕事ぶりには熱意、誠意が感じられた。
・販売活動においてはポスティングでなく菊名センター新聞折込広告を希望したが、聞き入れていただけなかった。
予想外に長期戦になってしまい、御苦労をかけましたが無事、成約に至り、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の思い出がたくさん詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂けたことを大変光栄に感じております。
当初ご提示致しました販売スケジュール通りにご売却が進まず、Ｍ様にはご心労をお掛けしたかと存じますが、Ｍ様のご自宅の良さをよくご理解いただけた方にご購入いただけたことは、私も自分のことのように嬉しく思います。
ご売却活動の中でＭ様のご要望に100％添えることができない点もございましたが、最終的に弊社の提案を信用していただいた点につきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらの要望に沿った物件の紹介
こちらの要望に沿った物件の紹介を長期（１年～１．５年）にわたって行って頂けたこと。
センターからの返答
この度のお住み替えが円滑に進められたのはＹ様のご協力があった事に尽きると思います。
なかなかご希望に合う物件をご提案出来ずに長期間に渡り最後までお付き合い頂きました事に大変感謝をしております。
今後また何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。
明るく丁寧な応対、とても御親切でした
担当者さんには、大変お世話になりました。
明るく丁寧な応対、とても御親切でした。
今後とも色々アドバイスをして頂きたいと思います。
店舗の方々の応対も感じが良く、大変好感が持てました。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまでの期間も短かったのですが、迅速なご対応を頂きまして、大変感謝しております。
当センターのお近くにお越し頂いた際には、お気軽にお寄り頂、色々お話しできればと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ていねいな対応で、希望通りの結果になりました
ていねいな対応で、希望通りの結果になりました。
不動産売買について全くわからない、不得手な所でしたが細かく、ていねいに情報や状況を教えてくれて大変参考になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様ご夫妻には非常に優しく接していただき私にとって思い出深い取引のお手伝いとなりました。
本当にありがとうございます。
遠方にお住み替えとなってお会いできる機会が少なくなりますが不動産についてのご不明な点がございましたら些細な事でもお声掛けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
笑顔で迅速に対応して頂き本当に感謝
家の売却から購入まで、約１ヶ月半ほどしか期間が無い中、私達の疑問やワガママを笑顔で迅速に対応して頂き本当に感謝の一言です。
担当者さんに出会えたからこそ、今の私達の生活があるのだと思います。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度のお住み替えが円滑に進められたのはＭ様のご協力があった事に尽きると思います。
年度末のお忙しい所、時間の合間に書類の取得をして頂いたり、お仕事終わりにお打ち合わせの時間を頂いたりと度重なるご協力ありがとうございました。
また、今後何かご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
この度は誠にありがとうございました。
満足のいく物件に巡り合えました
私達に合う物件を、根気良く探してくれ満足のいく物件に巡り合えました。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
Ｎ様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。
新居にて幸せな家庭を築かれる事が容易に想像できます。
今後不動産につきましてご不明な点等ございましたら是非ともご相談を頂ければと思います。
安心してお任せることが出来ました
インターネットで依頼後、すぐに現地確認して頂いた上でご連絡を頂きました。最初に電話で話をした際にだいたいの事情をご理解頂いていたので話がスムーズに進められました。
その後も逐一進捗ご報告をして頂いていたので、安心してお任せることが出来ました。
営業も積極的にかけて頂きましたので、すぐに売却することが出来て、良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。