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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月5日

十分納得の上、背中を押していただけた

親身になって色々と対応いただきました。
お電話いただく際も、相手の状況を考えた時間帯にしていただいたり、きめ細やかな対応でありました。
また、できる事はできる、できない事はできないと非常に明確で信用できるご担当でありました。
十分納得の上、背中を押していただけた場面もありました。
約束はきっちり守る。
質問には確実に答えていただく。
間違いはスピーディーに対応いただく、等簡単そうでなかなか難しい事をしっかり対応いただけました。
私は長年営業職に携わっておりますが、今回のご担当者から営業として学ぶ所もあり非常に参考になりました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。        
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、無事ご成約できたこと、本当に嬉しく、光栄に思っております。
T様におかれましては、お仕事でお忙しい中、遠方より毎月ご足労頂き、お打合せのお時間をお作り下さったこと、本当にありがとうございました。
私も密なご連絡、タイムリーなご報告を心がけてはおりましたが、やはり直接お会いして、ご相談させていただいたことで、共通認識を持つことができ、良いタイミングでご成約できたと思っております。
将来T様がこちらにお戻りになり、お住まいをお探しになる際は、是非またお声掛けください!
それまでにより良い営業マンとなれるよう、日々成長してまいります。
またお目に掛かれる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月5日

規模の広さネットワークの良さを感じました

売家についての詳細な質問があまり無かった様に思いました。
物件としての感心を伝えていただきたいと感じます。
中目黒のリバブルさんから紹介をいただきました。
連動が取れていて規模の広さ、ネットワークの良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
S様には、お忙しい中いつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘いただきました建物に関しての詳細な質問や感心を伝えるという点に関しましては、今後お客様のご売却をお任せいただく際には、しっかりとこだわりの部分や売主様の想いなどもお伝えできるようして参ります。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月30日

粘り勝ちの様な営業姿勢

横浜の古屋自宅を福岡の在住で売却に上手く、(専任で)売却につなげて頂いた。
賃貸中から、オーナーチェンジとして扱わせてほしいと積極的に関わって(約2年?)もらい、借家人が急に退居されて、そのまま上手く売却された。
粘り勝ちの様な営業姿勢です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初賃貸中の状況ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際も福岡のご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2017年8月29日

本当にありがとうございました

驚く程の速さで売買が決まり感謝の気持ちで一杯です。
同じマンション内でも売り出していましたが半年以上も決まらず私自身も不安な気持ちがありました。
それを数日で払って下さる様な売買をして下さったのは担当者A様のご尽力と思います。
本当にありがとうございました。
不順なお天気が続いておりますので担当者B様、担当者A様始めスタッフの皆様どうぞくれぐれもご自愛下さいます様に・・・。
又ご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼を頂いてから1週間足らずの早期成約をご提案できたことは大変うれしく思っております。
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
買主様にも大変喜んで頂き、この瞬間がこの仕事をしていて本当に良かったと思える幸せな時間です。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2017年8月24日

早々に希望価格での売却

早々に希望価格での売却につながり、大変感謝しています。
タイムリーにチラシのポスト投函をしていただいたお陰で、すぐに買い主様が見つかり、また、買い主様が遠方にいらっしゃるにもかかわらず、すぐに出向いて契約していただきました。
HPの掲載や、問合せへの対応もすぐに行っていただきましたし、営業活動には、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉ありがとうございます。販売活動をお任せ頂き、スムーズにお取引ができ大変良かったと思っております。
夜のお時間にもかかわらずご案内に対応頂きありがとうございました。お部屋もきれいに保たれていたこともありとても良いお部屋でしたので、早期のご成約につながったのだと思っております。
遠方に行かれてしまい、お会いできることもなかなかないかもしれませんが、不動産に関するご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月22日

親切だな~と思いました

担当の方が異動されたので、途中で代わってしまい当初は少し不安がありましたが、不安はすぐに吹き飛びました。
毎週郵送で送られてくる「営業活動報告書」はとても見やすくて、宣伝や紹介等の件数が4週間分載っているのも、親切だな~と思いました。
担当者さんも人柄が親しみ持てて、話しやすくてとても感じが良かったです。
わからない事ばかりだったので聞くとすぐに返答をくれ、取引もスムーズに出来て、本当にお世話になりました。
売却のお手伝いを東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと心から思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。今回のお取引を喜んで頂けて非常に嬉しく思います。
購入お申込み~お引渡しまでいろいろとお手数をかけたこともございますが、お二人にはいつも笑顔で本当によくして頂き無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も何かご相談等ございましたらすぐに伺いますので、何でもおっしゃってください。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

とても良かった

とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいてから1年ほどの長いお付き合いとなりましたが、無事新居が見つかり、とても嬉しく思っております。
また先日お伺いさせていただいた際に、新居での生活がスタートされているのを見て大変うれしく思いました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

情報を逐一ご連絡して頂きました

相談に伺った時から、とても丁寧なご対応を頂きました。
私の要望も親身になって聞いて下さり、一時は、あまりいい物件がないなあとあきらめていた頃にも情報を逐一、ご連絡して頂き、今回契約した物件に出会う事ができました。
契約や引っ越しまで、慣れない事もこと細かく説明し、また確認して頂き、スムーズに手続きを進める事ができました。
お陰様で、快適に生活をスタートする事ができ、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんには、これからも初心忘れず、益々活躍される事を祈念しています。
この出会いに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

コメントの返信頂きまして誠にありがとうございます。
S様に気に入って頂ける物件をご紹介出来私も大変嬉しく思っております。
S様は案内中非常にお話ししやすく、お会いするのがいつも楽しみでした。
わからないこともあり、いろいろ、ご迷惑おかけしたと思いますがまた何か不動産の事でお困りのことがありましたらご連絡させて頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年7月26日

今後のライフプランも一緒に相談にのっていただけた

親身に対応していただいたと思う。
子供がまだ小さいので今後小学校、中学校に通う場合のシュミレーションなど車で案内するだけでなく、実際に子供といっしょに歩きながら学校まで案内していただけたことがうれしかったです。
子供も良くしていただいていたのが分かったようで担当の方に会うとうれしそうにしていました。
引越、不動産を考える上で今後のライフプランも一緒に相談にのっていただけたことがよかったです。
また何かの折りにはぜひ担当していただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生において大きな節目となる大切なお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき光栄に存じます。
また先日ご挨拶に伺った際に無事にお引越をされて新しい生活をスタートされていらっしゃった様子を拝見させていただき大変嬉しく思いました。
お子様の成長が楽しみですね。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月24日

その物件のメリット/デメリットをよく分析

当初から営業担当者様には不動産屋さんによくありがち(他社Z)なただ勧めるだけではなく、その物件のメリット/デメリットをよく分析してわかりやすく説明してくれた点が非常に好感をもてた。
今後もリバブルのアフターサービスを含め(将来的に売却)末長くフォロー及びサポートして頂きたいと思っています。
☆根気よく親身にお世話して頂き、又有効なアドバイス、感謝しております。
いい方に巡り会えて良かったです!!

東急リバブル

センターからの返答

ご契約に至るまでは、比較的順調でしたが、契約後に諸条件の解決に予想以上のお時間をいただきまして、ご心配をお掛けしましたが無事にお引渡しができて安心しました。
リフォームが終わりましたら、是非拝見させていただきたいと思います。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

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