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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月21日

素晴らしい買い物が出来ました

前任の担当者Aさんも担当者Bさんも、真剣に対応下さり、私達は不安に感じることなく、素晴らしい買い物が出来ました。
何を買うか?より、誰から買うか?を重要視していましたので、本当に満足しています。
これから長いつき合いになると思いますが、東急リバブルなら安心してお任せできます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者Bさん、担当者Aさん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、大変お世話になります。この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
新居のご購入誠におめでとうございます。
素敵なお家をご購入いただけて本当に良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年12月16日

非常に丁寧でわかりやすかった

対応や説明が非常に丁寧でわかりやすかった。
悪かった所は特にないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご購入頂いたマンションについては、他のお客様からのお問い合わせも非常に多くご案内後ご契約まで迅速に対応頂いたおかげ無事お引渡しまで迎えることができました。
有難うございました。
ご自宅のお引渡しも来月に控えておりますので、滞りなく完了できるようしっかりと務めて参ります。
この度は、有難うございました。

T様
T様 2023年12月14日

迅速かつ的確な対応をいただき非常に心強かったです

常に迅速かつ的確な対応をいただき、非常に心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
T様にご満足頂けて私も嬉しく思います。
今後、不動産のご購入やご売却について何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

H様
H様 2023年12月12日

こちらの要望はほとんど聞いていただけた

大変熱心にご対応いただき、こちらの要望はほとんど聞いていただけたので、満足です。
売買が終了しても、こちらが一方的にお聞きすることに、真摯に対応いただいてます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、大変お世話になります。
この度はご購入・ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
新居にて素敵な新生活を送られることを願っております。
今後も何かあればお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月12日

たいへん良い方に担当してもらいました

たいへん良い方に担当してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はマンションへのお住み替えとなりご心労をおかけしたと存じます。
当初より弊社へのご信頼を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
ご新居でのご生活がご多幸になりますよう、心からご祈念申し上げます。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2023年12月11日

気さくでお話ししやすい方でした

気さくでお話ししやすい方でした。
売却に関しては結果は大変満足だが、購入候補物件の紹介には不満足な結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
良い買主様とのご縁を取り持つことができてとても良かったです。
お買い換え先の件はお力になれず申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年11月25日

今回の様な対応を続けていただければ

特に不満点は無いので、今回の様な対応を続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご売却からご購入まで長くお付き合いを頂くことになりました。
ご売却の確定までは少しお時間を要しましたが、その後のお手続きについては迅速に動いていただいたこと、またフィードバックがとても速く当方の負担も随分軽減することが出来ましたこと大変感謝しております。
やはりお取引き中の意見交換等、意思疎通がとても重要であることを再認識させて頂きました。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとううございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月22日

我々の目を逸らすことのない対応があった

我々きょうだいは、連携してリバブル様と対して来ました。
きょうだいの連携は、担当者さまの対応が的確であったからこそ、何の議論もすることなく推移したと思います。
我々の対応が円滑に出来たのも、担当者さんの的確で我々の目を逸らすことのない対応があったからです。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、綱島センターを窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた時から、何としても弊社にてお手伝いさせて頂きたいという気持ちでおりました。
結果としてその思いを成し遂げることができて大変光栄でした。
Y様にお喜び頂けたことが何より嬉しかったです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月20日

誠実で早い対応にとても感激しました

担当者の方の誠実で早い対応にとても感激しました。
売却まで細かく連絡をして下さり、安心して担当者の方に任せる事が出来て、とても助かりました。
又、何かありましたら是非お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
中々ない不動産のご売却の中で、専門用語や必要書類の取得等でお力お借りしましたが、O様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられました事、改めて御礼申し上げます。
アンケートにていただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2023年11月15日

細かい質問にも対応してくれた

良い点
細かい質問にも対応してくれた。
悪い点
物件紹介が少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は真摯に受けとめ今後改善をいたします。
今後も些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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