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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年5月20日

時間の有効活用が最大限に出来て大変助かりました

価格交渉の時間を取る事なく、売主側にとって最適な販売価格で契約完了出来た事で、時間の有効活用が最大限に出来て大変助かりました。
全ての対応が的確でスピード感もあり、不安になる事なく進行出来た事で大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、いつもお世話になっているハウスメーカー様からのご紹介がスタートでしたので、信頼を裏切らないように、より一層の緊張感をもって取り組みをさせて頂きました。
結果、スケジュール通りのスムーズな売却ができたので良かったです。
大変うれしいコメントも頂き、ありがとうございました。
今後も、かかわったお客様にはベストなご提案ができるように頑張ります。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2024年5月17日

丁寧に対応して貰った

丁寧に対応して貰った。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご売却と同時並行にてお進めいただき、短期間の中で何度もご面談をいただき各手続きを行うことも多くございましたが、迅速にご対応いただき各手続きをスムーズに進めることが出来ました。
まだ慣れないこともあろうかと思いますが、今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら是非ご相談くださいませ。

K様
K様 2024年5月17日

丁寧に対応して貰った

丁寧に対応して貰った。

東急リバブル

センターからの返答

売買契約後に前任の担当者より引継ぎを受け対応をさせて頂きました。お引渡しまでの間、急なご準備等もございましたがお忙しい中、とても気持ちよくご対応をいただきましたこと大変感謝いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月15日

売却のタイミングもちょうどよかった

我々からの様々な要望に対し、いつも迅速且つ的確にご対応頂きました。
売却のタイミングもちょうどよかったです。
おかげで引っ越し後の生活も皆順調です。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは自宅も近く、地元のお店など色々と教えていただき、私自身、K様ご家族とお会いすることを毎回楽しみにしておりました。
ご所有不動産売却、ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
様々なやりとりにお力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年5月15日

対応は良かった思います

対応は良かった思いますが、他社と比較して評価額がかなり高く、結果として購入希望者からの問い合わせが少なかったです。
結局、諸事情により急いで不動産会社に安価に売却する事になったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

販売期間が長く経過してしまい大変申し訳ございませんでした。
空家の期間を作らず売却できたことは最低限の仕事は出来たかと存じます。
もしまた機会あれば当社ご利用頂けますと幸いです。

W様
W様 2024年5月13日

担当者の対応と助言に大変助かりました

担当者の対応と助言に大変助かりました。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

1
I様
I様 2024年5月6日

説明が不十分だった

初対面の際、担当者は妻に名刺を渡さなかった。
資金投入に関して、贈与税に関する説明が不十分だった。
引き渡し後に物件の不具合があった場合は、1週間以内に連絡すべきだという説明が引き渡し時になかった。
購入の契約から引き渡しまで時間があったにも関わらず、いざローンの借り入れとなった際に、夫婦の資金の投入に関してバタつくこととなった。

東急リバブル

センターからの返答

色々ご指摘をいただきましてありがとうございます。
名刺の件、贈与税の説明が不足していた件、引渡し後の不具合のご説明の件等説明不足で至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘につきまして、真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

H様
H様 2024年4月23日

笑顔を忘れず、迅速かつ正確に対応して頂きました

最初から最後まで笑顔を忘れず、迅速かつ正確に対応して頂きました。
次に何かあった時は是非また担当者さんに依頼したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また、不動産に対する困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年4月23日

しっかり対応頂き感謝しております

しっかり対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのタイミングが決まっている中、最善を尽くし、条件の良い売却となるよう尽力させていただきました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月20日

総合的にとても満足

総合的にとても満足。
機会があればまたぜひ担当していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、ありがとうございます。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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