T様
T様
2020年9月8日
安心して取り引きを進めることができました
急な状況の変化で引越しの決断を迫られ、不安な中での新居探しでしたが、こちらの事情も汲んで迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して取り引きを進めることができました。
タイトなスケジュールでもあったので、問い合わせにすぐにご返答いただき、特に不安がある点や確認を要する点には、お電話で丁寧に対応いただけました。
また、手続きに必要な物品、確認資料などはメールでも送付いただき、こちらでもいつでも確実に確認できる状況を確保していただきました。
願わくば取引全体（今回の場合では販売も含め）での手続きの流れ、必要書類等が、できるだけ早い段階で把握できるとなおよかったです。
役所への手続きや打ち合わせへの出席など、今回は在宅勤務も活用してうまく進められましたが、平時では難しいかもしれません。
いずれにしましても、親切、親身に接し対応いただけたのは、安くない買い物をする上では何よりの安心でした。
この度は誠にありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
長いようで短い、あっという間の約半年間でしたが、約1か月でお引き渡しといったかなりタイトなスケジュールにも関わらず、ご協力いただいたT様のおかげもあり、無事お取引をすることができました。
T様ご家族の新居を楽しみにされている様子を見て、私もお会いする度に幸せを分けてもらっておりました。
早い段階でのお伝えは私自身の今後の課題として、よりお客様に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。