表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良くしていただきました
大変良くしていただきました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お引き渡しに至るまで、ローン審査の手続き等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し具体的な情報が欲しかったです
購入希望の物件の情報と駐車場に関する情報について、もう少し具体的な情報が欲しかったです。
たとえば、１世帯１台の車の駐車権利があるはずが、入居から２・３ヶ月待たされる状況になり、少し焦ってしまいました。
近所の賃貸駐車場を手配して頂き、問題なく解決しました。
今回のお取引中の中で、この件が唯一の心配ごとでした。
センターからの返答
M様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から新居のご購入まで一貫してお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
コメントでいただきました、駐車場の内容については、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
至らぬ点がありましたので、今後とも精進し、一切ご不安を抱かせないよう努めてまります。
また、ご家族の不動産についてもご相談いただき、誠にありがとうございます。そちらの不動産についても、何かしらお手伝いができるようでしたら、幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
優しいです
優しいです。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度はK様のご新居のご購入を当社でお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
ご満足いただけるお取引をすることができたか、わかりませんが、今後とも精進してまいります。
ご友人や、ご家族の方が不動産でお困りでしたら、些細なことでも構いませんので、お声がけいただければ幸いです。
また、K様ご自身も、今後ともお困りのことがございましたら、お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
とにかく丁寧に対応してくれた
気になった物件の情報など、とにかく丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
M様、この度は、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
信頼いただき、新たな資産購入に関して再度お任せいただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
色々細かく対応して頂いた
色々細かく対応して頂いた点が良かったです。
センターからの返答
この度は、はじめての不動産購入を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
近隣の物件などと比較する中で、Ｉ様の今後の人生まで含めたご相談をしていただき、その中で、今回ご購入いただいた物件がＩ様のご希望に最も合っていると思います。
また、Ｉ様にはさまざまな場面で、スムーズに進むようご配慮いただき、誠にありがとうございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
都度詳細な説明をいただきました
担当者様に終始フォローいただきました。
私が忙しい為に、妻よりディテールや初歩的な質問も沢山させて頂きましたが、その都度、詳細な説明をいただきました。
初めての物件購入でしたが、大変満足できる買い物となりました。
心よりお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、はじめての不動産購入を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
契約に至るまで、さまざまなご検討やご不安などもある中で、最終的にT様に購入のご決断をいただき、無事にお取り引きを完結することができました。
誠にありがとうございました。ぜひ、新居での新生活をお楽しみください。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
持ち物を何も聞かされないのは不安に感じた
担当営業様には、大変一生懸命に対応してくださって感謝しております。
私は不動産の知識に乏しかった為、誰でも常識で分かるであろう質問にも、一つ一つ丁寧に回答して頂けました。
気になった点といえば、毎回打ち合わせ等で日時だけを知らされるので、こちらから「当日、必要な書類や持ち物は何ですか？」とＬＩＮＥで尋ねないと答えが返ってこなかったことです。
役所や税務署で貰ってこないといけない書類や、通帳だったり印鑑だったり・・・と必要な物が多いですので、持ち物を何も聞かされないのは不安に感じました。
他には、見学の時には知らされていなかった物件の傷みについて、引き渡し後に自分で見てから気づいた箇所が結構あったり、売り主様の忘れ物？タオルやサンダルなどが発見されたので、事前に室内をチェックしていなかったのでしょうか、と疑問に感じた次第です。
中古物件なので多少の傷みや汚れ等は仕方ないとはいえ、見学の時にもっと自身で引き出しや棚を開けてみたり、ドアの開閉もしてみるべきだったな・・・と思いました。
落ち着いた時期に、提携のリフォームや修理の会社を紹介してもらおうと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当方の至らぬ点が多いせいでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事に関しまして、すぐに改善できるように努め、今後、より良いサービスを提供できるように精一杯努める所存でございます。
引き続き、何かお困りのことなどございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。