表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼できると感じた
どの様な物件に対しても対応してもらえて助かった。
担当者の方がとても信頼できると感じた。
センターからの返答
この度は、思い出のつまった大切な資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
過去の経緯から、測量や建築確認に時間がかかってしまい、心配をおかけして大変申し訳ございませんでしたが、最後まで信頼いただき、お任せいただきありがとうございました。
時節柄、御身体にはご自愛くださいませ。
決済会社間の連絡等もう少し揉む必要があるのでは？
新居の購入と旧宅の売却を同じ担当者さんにお願い致しました。
特に旧宅の売却がスムーズに行くために、担当者さんには大変努力して頂き、有難かったです。
今回の売買全体に言えることは、担当者による各種手続きの過程に沿った説明、並びに連絡等も適切で、私の質問に対してもその都度丁寧に対処して頂き、安心感を持って進めることが出来ました。
御社の「リバブルあんしん仲介保証」は良い制度だと思います。
しかし「キャッシュレス決済」制度は、例えば金融機関と仲介決済会社間の連絡等もう少し揉む必要があるのでは？という感想を、カスタムサイドとして感じました。
御社と担当者さんにより無事に住み替えが完了し、大変感謝致しております。
御社の益々の御発展を祈念して結びとさせて頂きます。
センターからの返答
購入からご売却まで一貫してお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
決済時のキャッシュレスサービスについては御心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お引っ越しも落ち着き、そろそろ家具がご自宅に揃う頃かと思います。
またお伺いさせて頂き、その後の状況などをお伺いさせて頂きます。何かあれば、今後もいつでも御相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。緑の多い落ち着いた環境で、素敵な生活を楽しんで頂けることを切に願っております。
短期での社員の方の異動がない方がいい
地域を良く理解した先輩社員がいたので話しやすかった。
短期での社員の方の異動がない方がいい。
今後何かあった時にお話しがしやすい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
しかし、今回はご相談頂いた日からご成約に至るまで期間が非常に短く、書類の準備等ばたばたとさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、順序良く、スムーズなご案内を意識して取り組んで参ります。
コメントでも頂きましたように、引き続き不動産で何かお困りごとございましたら、どんなことでもお気軽に私共にお声がけ下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
まったくの感謝ばかりです
他社は自発的提案もなく、特に他社Ｚ社の様な慢心な態度は担当者さんには微塵も感じられず、まったくの感謝ばかりです。
私の提案も法務と相談して頂けたりと、色々と勉強になりました。
今後も自ら先に動く営業に努めて頂きたいです。
センターからの返答
この度は、当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事ご売却のお手続きが完了できたのも、Ｔ様の多大なご協力があったからこそだと感じております。
毎週販売活動についてのお打合せを重ねられたことにより、Ｔ様のご意向を鑑みた二人三脚のご売却活動が実現できたと考えております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談事がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
心から感謝しております
とても一生懸命対応していただきました。
心から感謝しております。
ありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は弊社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、スケジュールの調整など柔軟にご対応いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
無事にお手続き完了を迎えられたのも、S様にご尽力をいただいたからこそでございます。
今後、S様とお会いできる機会も少なくなってしまい大変寂しい思いをしておりますが、S様よりいただいたお心遣いを他のお客様にもお伝えできるよう日々の業務に取り組んでいきたいと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して販売活動をお任せできたと思います
無理を言って武蔵小杉センターのご担当者様から鶴見センターのご担当者様へ引き継ぎを実施いただき、ご対応してもらいました。
周辺地域に強い店舗に対応してもらえたことで、安心して販売活動をお任せできたと思います。
売却を焦り、ずるずると価格を下げることも視野に入れていましたが、市場が活発であることや、物件や周辺環境の良さをご説明いただくことにより、予定額通りの高額での売却を実施できたことをとても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご用命いただき誠にありがとうござしました。
無事お取引が完了できたのもT様の多大はご協力があったからこそです。
お客様からのお問い合わせがなかなかいただけない期間もありご心労をお掛けした場面もあったかと思いますが、
T様と販売戦略のお打ち合わせや物件の魅力を共有できたことが、好条件のご成約に繋がったと考えております。
今後も不動産についてご相談事がございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ＴＶのＣＭを見て東急リバブルさんにお願いしました
ＴＶのＣＭを見て東急リバブルさんにお願いしました。
何にでも相性があるみたいで・・・・・私達は家選びにもついているみたいです！
センター長さんが希望する他県の地域に居らしたとか！
鶴見のみならず希望地域の方にまで親切に連絡して下さり、担当外の地区までさがして下さいました。
担当者さんはとてもお若いのに、年寄りの私達を相手に孫の様に接して下さり、とても感謝致しております！
本当に良い所がみつかりました！！
毎日、最高のながめに癒されています！
空気のキレイな所で良く歩く様になり、元気になった様な気分です！
本当に本当に有難うございました！
以前は便利すぎる所に住んでいましたが・・・・・こちらはちょっと不便かも！
でも健康には良いかも？？
こちらに来られたらぜひ見に来て欲しいです！
有難う！！！
こちらの事情で引っ越しを３カ月後にして下さった事にも感謝です！
センターからの返答
"この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
当初お会いしたときから、神戸へのお住み替えのイメージを一緒に共有させて頂き、当方が提案も快く受け入れて頂いたことが、スムーズなお住み替えに繋がったと思います。
出張等で神戸へ出向いた際には、是非新居にお伺いさせて頂き、最高の眺めとキレイな空気に癒されたいです。
この度は誠に有難うございました。"
今、売却出来て、一安心しています
なかなか、売却する事が出来なくてとても不安でした。
友人の紹介で利用しましたが、担当者の対応がとても良く、無事に売却出来たのでとても嬉しいです。
今、売却出来て、一安心しています。
センターからの返答
"この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
私も無事ご契約ができ嬉しく思っております。
また、なにかございましたら、ご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。"
大変感謝しております
ご担当者さんは建築施工知識もあり、商談はスムーズにすることが出来ました。
特に売却側に親切丁寧に対応をしていただき、感謝しております。
以前より貴グループにはお世話になっておりました。
今回は小規模のお願いだったため他社にお願いしましたが余り効果が無かったので、やはり以前からお世話になっていました御社に無理にお願いいたしたことは、良かったと感謝しております。
担当者さんにはご苦労をおかけいたしましたが、大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はありがとうございます。
最初の頃はホームページを作り上げても、折込み広告をしても、なかなかお問合せがありませんでしたが、幾度もT様と御相談をさせて頂き、私も販売活動の試行錯誤をしながら、管理組合の理事長様にもご助力を頂いたことで、だんだんとお問合せが増えていき、最後は大変良い形でご契約となったことを心より嬉しく感じております。
本当にT様と二人三脚で進めさせて頂いたご売却であったと感じております。
この度は誠にありがとうございました。