表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く、テキパキと実施してくれました
東急リバブル（担当者様）にお願して良かったです。
担当者さんはレスポンスが早く、テキパキと実施してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売の際には、何度も弊社及び現地へお越し頂き、お手続きにご協力頂きました事、大変感謝しております。
無事スムーズにご売却が完結出来ましたのも、K様のご協力あっての事と思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、何なりとご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
御担当者が最も真摯な態度で好感が持てた
不動産関連約１０社の方々と交わりが有ったが、貴社御担当者が最も真摯な態度で好感が持てた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあり、無事にお取引を行えましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
大変感謝しております
今回この土地には格別な思いがありました。
先祖からのものを売ってしまって良いのか・・・・等々・・・・
ですが、担当者さんはとても売り主を思いやり、気をつかって下さったので、後悔する事なく終える事が出来た事に、大変感謝しております。
又の機会があれば又、お願いしたいと考えて居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただく事ができ、本当にありがとうございました。
また営業冥利につきるお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
ご売却の進捗状況のご報告や、ご相談等、ご多忙にも関わらずいつも迅速に快くご対応頂きましたおかげで、ご成約に至ったと思います。
不動産売買に関しまして、お困りごとがありましたら、また是非お声掛けいただければ幸いでございます。今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変、お世話になりました
大変、お世話になりました。
売却を依頼した当人が、その数ヶ月後に突然亡くなり、担当の方はさぞ驚かれたことと思います。
故人は面会の約束をしておりましたが果たせず、担当者様のメッセージが何通かドア・ポストにはさまれていました。
事情をお知らせしますと、お忙しい中その日のうちに駆けつけてくださり、丁寧なご挨拶をいただきました。
それで、”今後のこと”などについてご相談させていただいたのですが、すぐに司法書士の事務所にご案内いただき大変助かりました。
様々な手続きの後、徐々に進めて行くことになりましたが、売却の条件は全く違うものになり、次々と不測の事態が出来し・・・・、担当者様に申し訳なく思うことも度々ありました。
しかし、いろいろお骨折りいただいたおかげで、限られた条件の中でしたが、意外に早く売却が決まり、その後の流れは非常にスムーズでした。
こちらが迷った時などの適切なアドバイス、要所要所におけるきめこまやかなフォロー等々、担当者様をはじめ、上司の方、他のスタッフの方々の行き届いたご配慮に深く感謝しております。
担当者の接客姿勢についてですが、遺言書の検認～不動産登記の手続き完了まで、かなり長くかかりましたが、その間、殆どご連絡がありませんでした。
司法書士から担当の方へはその都度、連絡や報告が行っていたようですが・・・
連絡や報告を要するようなことは何もなかったので・・・・という事情は察せられますが、あまり長期にわたり音信不通というのも如何なものか・・・と、思われます。
いったん、契約は切れている状態でしたので、もう手を引かれたのかと思ったり、かえってご迷惑だったのかもしれない・・・などと考えたりしていました。
固定資産税については、お話がありました。
貴社のご発展と、皆様方のご活躍をお祈りいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、私も大変嬉しく思っています。
司法書士ご紹介後のやりとりの件は、申し訳ございませんでした。なるべくK様にはストレスにならないようにと思い、確認しながら進めていたつもりでしたが、ご不安に感じられることもあったとのこと、深く反省しております。
K様は柔らかい雰囲気の中にも、いろいろと気づかせていただくこと（ご指摘いただくこと）が多く、営業マンとしてもいろいろと学ばせていただきました。
鶴見にいらっしゃる機会はあまりないのかもしれませんが、こちらにいらした際は是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
当初売却に苦戦
当初売却に苦戦しており、その最中にDMを入れていただき、他社よりも圧倒的に良い金額提示がありましたので大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
不動産の事に限らず、税金関係等についても、ご質問などございましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変満足しています
安心して任せられる為、いつも同じ担当者にお願いしています。
今回も迅速かつ希望に近い結果になり大変満足しています。
センターからの返答
Ｓ様、いつも有難うございます。
知識豊富なＳ様の販売におけるお考え方にちょっとだけ私共のご提案をお聞き入れ頂けただけかと存じますが、いつも適格なご判断を頂いていることもあり、この度のお取引も安全にお手伝いをさせて頂けたのかと存じます。
引き続き、現在、ご相談いただいている案件も、今まで同様に二人三脚でお手伝いさせて頂けたらと存じます。
まずは今回のお取引についても有難うございました。
よろしくお願い申し上げます。
短い期間でうまくやってもらった感じがして感謝
今回担当が途中から変わったんですが、変わってから特に連絡もなく、引きついだ様子もなかったので、やめる予定でした。
けれど一時して連絡が来て、それからはお客様（買い手）を紹介してもらい、すぐ決まり、短い期間でうまくやってもらった感じがして感謝してます。
すぐにではないですが、マンションを購入する時はまたお願いしたいと思ってます。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございます。
同一マンション内で複数類似の部屋が出てたりと、ご売却にあたって、難しいところもありましたが、良いご縁に恵まれてよかったと思います。
引継ぎの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご自宅の電話とお手紙にてご挨拶しておりましたが、いち早く奥様に携帯の番号をお聞きして連絡すべきでした。
今後の対応に生かして参ります。
誠にありがとうございました。
とても満足しています
満額の上、短期間で成約でき、とても満足しています。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は再度再々度のお手伝いをご用命頂きまして誠に有難うございました。
S様はいつも市場性をご確認頂き、具体的な販売価格設定についてもご理解を頂いておりますので、早期の売買をお手伝い出来たのかと存じます。
現在もあと２件ございます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
相談にもたくさん乗って頂き感謝しています
売却先が確定し、総額代金（収資）の内訳時に提出された書面で買い手側の手付金が計算書から抜けており、持ち出しの金額が上がっていた。
売却活動には献身的に行って頂き感謝していますが、高額でのやりとりについてはもう少しセンシティブに取り扱って頂きたいと感じました。
対応については皆様人柄良く、事務的ではなく人間味あふれる方々で、相談にもたくさん乗って頂き感謝しています。
また、本来は買替えとしての相談でしたが、売却後には賃貸に戻ったので、売却のみとなったのにも関らず、最後まできちんと対応して下さりました。
現在、また改めて中古購入を検討しています（すぐではありませんが）。
相談に乗って頂ければと思います。
センターからの返答
S様この度はお取引を頂きまして誠に有難うございます。
お手伝いの中で不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なお言葉を活かし、今後の営業活動に努めて参りたいと存じます。
また購入のお手伝いをさせて頂く際は前回の様な事が無い様に努めて参ります。
どうぞよろしくお願いします。
安心してお任せすることが出来ました
前回の経過がスムーズだったので、今回も同じ担当者にお願いしました。
簡易査定報告書の内容は、いつも詳細且つ適切でとても参考になります。
現状動向は査定価格、売出提案、チャレンジ価格の値幅に凝縮されており、これを見れば可能性の見極めも容易でした。
お蔭様で市場の反応に対応しながら、今回もスムーズに成約となりました。
事務処理等全般についても安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは2回目のお取引であり、再びお声掛けいただけたこと大変嬉しく思っております。
S様は不動産取引も何度かご経験があることから、客観的でわかりやすいデータから、査定価格・売出価格・チャレンジ価格を簡潔にご提案できるよう努めました。
最後は価格の交渉がありましたが、今回も市場相場の範囲でスムーズにご成約に至ることができたのは、S様と同じ方を向いてお話を進められたのが良かったのだと思います。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。