表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今は決断して良かったと思っています
フリーペーパーに掲載されていたのを見て連絡しました。
２社にお願いしましたが、最初に連絡をくださったのが東急リバブルさんでした。
担当者さんは私の希望を聞いて下さり、入札方式で満足がいく回答だったと思います。
引っ越すかどうか迷った時も、こちらの意見を尊重すると言ってくださり、今は決断して良かったと思っています。
引っ越し先も離れた所で探すことになり、ご迷惑をおかけしました。
わからないことは担当者さんにその時々伺っていたので、とても満足です。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入、ご家族のこと、考えることがたくさんあり、約半年間本当にお忙しかったかと思います。
今後もご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
H様に「決断して良かった」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく感じております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ていねいに説明して頂き迷いもなくお願いをしました
ネットでも見積り査定依頼を行ない、連絡を頂いた会社の中で、一速く物件から遠く離れた自宅まで訪問していただき、ていねいに説明して頂き、迷いもなくお願いをしました。
数十年同じ方への賃貸物件という難しい条件の中で、大変だったと思いますが、こちらの願い通りに解決して頂き、無事売却することが出来ました。
感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
よい形でご決済を迎えられましたのも、皆様の間を取り持っていただいたK様のおかげと感謝しております。
お伺いした際の雪道や、ごちそうになった手製の昼食は良い思い出として心に残っています。
これから暑い時節となって参りますが、どうぞご自愛くださいませ。
迅速丁寧でした
迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご条件にてご契約することができ、とても嬉しく思っております。
もし何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親切にそして丁寧に説明いただきました
不動産の売買契約に対して素人の私たちに、親切にそして丁寧に説明いただきました。
又私たちを、嫌な顔をしないで駅まで車で送っていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却いただき、誠にありがとうございます。
遠方からのお手続き大変だったかと思いますが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
早期売却のお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
もしまた何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
寄り添うかたちの適切な対応でした
私どもに寄り添うかたちの適切な対応でしたので、次回も色々な件をご相談したいと思います。
友人、知人に紹介したいと思います。
たいへん感謝しております。
親切そうにみえる街の不動産屋さんとは、ひと味ふた味違っていました。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、私も安心しております。
今後も色々なサポートをさせていただければと考えておりますので、何かご相談事がございましたらお気軽に申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
招待してくれる様なサービスを考えていただきたい
東急リバブルと取引を５回とか１０回した場合、東急ホテルに招待してくれる様なサービスを考えていただきたい。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、誠に有難うございました。
また以前よりＳ様の不動産売買につき、継続的に弊社をお選びいただいていることを重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の様なサービスにつきましては、お引渡し後の各種特典等と併せて利用できるよう、今後検討させて頂きます。
親身にご対応頂きました
昨年末のとてもお忙しい時期に、マンション売却の相談に親身にご対応頂きました。
清掃やカメラマンさんのお手配、障子や襖・畳の張り替えなど各種迅速にご対応頂き、またＨＰへの掲載も年内に完了頂いたおかげでスムーズな告知となり、今回の成約に至ったと感じています。
担当者さん、本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切な資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
良いご縁に結ばれましたのも、Ｓ様のおかげと感謝しております。
特に年始の畳表やふすまの交換は寒かったり、不便を感じたと思いますが、進んでご協力いただき、ありがとうございました。
担当者さんに、心よりお礼を申し上げます
土地の売買についてお骨折りいただき、心より感謝申し上げます。
何より迅速であった担当者さんに、心よりお礼を申し上げます。
又コロナと私の高齢の為、遠路と強い風の中出向いてもらい、大変ご迷惑を掛けてしまいました。
申し訳ありません。
心より感謝申し上げます。
これからもいろいろな事があると思いますので、相談にのっていただけたなら幸いです。
最後に、東急リバブル株式会社様の益々のご発展と、社員皆様のご健康とご活躍をご祈念申し上げて、お礼の言葉とさせていただきます。
他の会社では売れない土地、又は●●万支払えば買うとか、●●さんにあげたらどうか、こんな事ばかり言われました。
見積を頼んだところ何も返事がありませんでした。
センターからの返答
Ｋ様、感謝のお言葉ありがとうございます。
遠方で管理できない不動産は、コロナ禍の中、なかなか移動もできず、相談相手にも困る等、大変だったかと思います。
お役に立てたこと、嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
リバブルのおかげで買うことが出来ました
東急リバブルみんな親切でした。
リバブルのおかげで買うことが出来ましたので満足しています。
お疲れ様です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様とは現地販売会で初めてお会いしてから約1年以上のお付き合いでしたが、ようやくご満足して頂ける物件でご決断頂けたことを非常に嬉しく思います。
お引渡し後にお礼のお言葉を頂いた時には、ご希望エリアの物件を常に見張っていた甲斐があったと強く実感いたました。
今後も何か不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当に売買が成立するのか不安になった
スケジュール管理をしっかりやって欲しかった。
書面でのスケジュール表は、こちらが要求するまで作成してくれなかった。
対応全般は決して悪くはないのだが、契約から引渡しまでのスケジュールを最初から書面で渡していただければ、安心できたと思う。
スケジュール通り物事が進んでいるかどうかわかればこちらも安心できるのだが、今回はなかったので、途中本当に売買が成立するのか不安になった局面もあった。
会社として所定の書式を作って運用ルールを定めてしまえば、担当者によって対応が違うこともなくなると思うので、その点お願いしたいと思う。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し誠に有難うございます。
スケジュール管理の件、ご指摘を真摯に受け止め、ご契約からお引渡しまでの流れ、期日等を明確に見える形でお客様へお示し出来るよう今後は努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。