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迅速で分かりやすくとても助かりました
担当者さんが異動されると伺いましたが、又、担当して頂きたいです。
迅速で分かりやすくとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける運びとなり、私としても大変嬉しく感じております。
お困り事やご相談、今後とも私にお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き末永いお付き合い、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速で分かりやすい説明でしたので助かりました
迅速で分かりやすい説明でしたので助かりました。
複数の不動産業者から東急リバブルにして良かったと思います。
また、担当者さんに対応して欲しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も、O様の不動産のご売却のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
全ての工程で透明な接客をして頂き、心より感謝
この度御社で売却して頂きました物件に関しましては、売却に至るまでに県内都内の様々な不動産業界より売却を促すご連絡を日々頂いておりました。
実は御社にお願いにあがる前に、名もない都内の小さい不動産会社よりご連絡頂き、対応も丁寧だと思い、売却のお願いをすることにした事情がございます。
最終的にこの会社との取引を断念した理由が、社員教育制度への疑問、口頭ベースでの説明、説明不足、接客態度等、とにかく腑に落ちないところが多く目に付いたことでした。
ところが、御社に伺い売却について相談させて頂くと、盛り沢山の説明資料や接客態度等、驚く程手厚く扱って頂き、ただただ感激致しました。
たまたま私自身が海外在住であることから、様々な異例の処理が必要になったにも関わらず、きちんと分かりやすくご説明頂き、必要な書類等、間違いの無い様に再三確認のご連絡まで頂きました。
実際に販売活動に入って頂くと、毎週の活動報告も頂き、広いネットワークのお陰様で、三ヶ月足らずで買い主さんを見つけて頂きました。
全ての工程で透明な接客をして頂き、心より感謝しております。
異動された担当者Aさん、担当者Bさん共に、お若いながら大変ご丁寧なご対応をいただき、大満足しております。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
時差もありましたので、ご連絡させていただく時間帯と必要書類の期日等できる限りM様のストレスにならないよう前任の担当共々心掛けておりましたので、喜んでいただけたことが私共も非常に嬉しく思います。
M様同様、他のお客様にも大満足いただけるよう引き続き精進してまいります。
マンションの売却という、そう何度もあることではございませんが、また何かございましたらその際はお任せください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
スピード決着で終わり大変感謝しています
昨年の暮れ、ワンルームマンションの売却をインターネットで検索した所、二日後に2社の不動産会社と会って相場や査定額を聞きました。
1社は自分が希望する金額を下回る回答に対し、東急リバブルは、自分が希望する金額以上で広告を出しますとの事。
東急リバブルにお願いしたら二週間ぐらいで買主が現れて、話がとんとん拍子で進み、二ヵ月後には売却完了しました。
スピード決着で終わり大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力と、私を選んでいただいたからにはH様のご希望以上の価格でお客様を見つけるんだ、という強い気持ちを持って取り組ませていただいたことが早期成約に繋がったと感じております。
何よりH様に喜んでいただけたことを非常に嬉しく思います。
あっという間の二か月間でどこか寂しい気持ちもございますが、また何かございましたら是非当社にお任せください。
その際もご期待に応えられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
最後の支払いまで、安心しておまかせできました
今回、本当に急に２世帯の家を買いたいとなりまして、「お父さんの気分が変わらないうちに、早くお願いします！！」と言ったのをおぼえてます。
希望の土地より少し広かったのですが、１件１件、担当者さんがうちの周辺の方々にお声がけしていました。
子供が学校を転校したくないと言ったので、同じ地区内で探さなきゃいけなくて、私も半分あきらめていたのですが、担当者さんが１件１件声かけてくれたおかげで、道路１本違うだけの土地が見つかり、みんなでよろこびました！！
そんな風に、いつもていねいに接してくださるんだなーと、「リバブルすごいじゃん！担当者さんすごいじゃん！」と思っていました。
最後の支払いまで、安心しておまかせできましたし、お父さんも、支払いの時は銀行までついて来てくださり、本当に安心しました。
なので、また何かあったら、リバブルさんに、担当者さんにお願いすることにしました。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかで当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてA様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
決済直前に延期になった際も前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。今後ともまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
親身な対応、問合せ時のスピーディな回答、大変満足
親身な対応、問合せ時のスピーディな回答、大変満足しています。
購入後もとても親身に対応していただき、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
親身にお話をさせていただき、非常にうれしく思っております。
また、なにかございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の立場に立っている会社だと思いました
若い担当者でしたが、とてもまじめでていねいな対応でした。
好感がもてました。
わかりやすい説明でした。
タイミングよく電話もいただきました。
悪かった点は特になし。
過去に他社で３件売却しましたが、なん度もれんらくをいただいたのは東急リバブルさんでした。
お客様の立場に立っている会社だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変うれしく思っております。
スムーズにご成約につながったのも、度々のＯ様のご協力のおかげでございました。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
充分すぎる位のご対応と結果を出して頂いて、感謝
一括査定サイトの各社回答の中で、印象が一番強く残った。
理由は、
①レスポンスが一番早かった。
②査定内容もわかりやすく、売却物件が既に東急リバブル鶴見センターの重点エリアである旨のご案内も頂いており、説得力があった。
上記理由で面談は東急リバブル１社のみ実施して、営業担当者の確認（この方で大丈夫か等）をした。
お話を伺い、営業担当としては充分であると確信をして、売却契約をその場で締結した。
担当者のアドバイス通りの価格と販売計画をしたところ、自宅に初回の販売活動報告書が届く前に買い手が決まった。
お願いして１週間程の事でした。
最初から最後まで、充分すぎる位のご対応と結果を出して頂いて、感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却について、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中スケジュールのご調整、対応ありがとうございました。
早期売却できたのもN様のご協力があったおかげでございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらに精進してまいります。
また、機会がございましたら弊社をご利用いただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きありがたかったです
一番最初の店に行く為のアポイントを電話で取った時、電話を受けたスタッフの方は私が何を求めているのか汲みとってくれ、来店後は担当の方にポイントを抑えた物件を提示して頂き、スムーズに内見でき助かりました。
リバブルの前にも不動産めぐりをしていて、マンション購入に嫌気がしていたので、鶴見センターのスタッフの方と担当の方には感謝しています。
契約日時を前もって決めていたのですが、私の仕事の都合上来店できなくなり、リバブルさんの休みの日に契約となってしまい色々な方に迷惑をかけ心苦しく思いましたが、丁寧に対応して頂きありがたかったです。
全ての契約が終わり担当者さんと別れる時握手をしたのが今でも心に残り、リバブルを見かけると担当者さんを思い出します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
短い時間でしたが、S様のご希望に合う物件をご紹介することができ、非常にうれしく思っております。
また何かございましたらご相談お待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。