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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月25日

全体的に大いに満足しています

無駄な動きもなく、ポイントを掴んだ販売方法でスピードもあり、価格設定にも満足しています。
全体的に大いに満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
元々売却を他社様にてお任せされていて、仲介会社に対しての不信感もあったかと存じますが、こうしてご満足いただけてよかったです。
また取引に関わらず、不動産について気になることがあれば、何なりとお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月25日

予想以上の金額で売れて大満足です

予想以上の金額で売れて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご期待にお応えでき、非常に嬉しく思っております。
引き続きお困りのことがございましたら、お声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年10月23日

物件紹介から契約、決済まで、親身になって対応

物件紹介から契約、決済まで、親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
引き続きお困りのことがございましたら、気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月23日

丁寧に説明してくださり安心して取引する事ができた

こちら側の都合で、急な内覧を何度もお願いする形になってしまいましたが、いつも快く引き受けてくださいました。
初めての事で不安な事だらけでしたが、丁寧に説明してくださり、安心して取引する事ができました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
短い期間でしたが、ご満足できる不動産売買のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
改めてご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月8日

良い事も悪い事も、可能性を含め説明頂けた

親切で、良くお話も聞いて頂けて、とても良かったです。
良い事も悪い事も、可能性を含め説明頂けた所が、最も良かった点です。
他社の方と比べると、本当にていねいでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方だったため、お電話での対応が多くなってしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年10月7日

全体的に良くして頂いたと思っています

店舗には伺っていません。
全体的に良くして頂いたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
約10年前にご購入いただいたマンションをご売却されることになり、そのお手伝いを再度お任せいただけましたこと、大変嬉しく思っています。
大阪にお住まいのため、大変なこともあったかと存じますが、Y様のご協力もあり、ご契約~お引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、お知り合いのご紹介もいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き不動産に関することは何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月26日

ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました

この度は、戸建売却につきご相談させて頂き、ありがとうございました。
大手不動産3件に売却査定致しましたが、訪問査定頂き、タイミング良く希望条件に合った買主様をご紹介頂くことが出来ました。
貴店にはご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
今回、売却とほぼ同時に物件(戸建)の購入を行いまして、そちらは別の不動産会社での扱いでしたが、会社としてのサービスは東急リバブルさんが一番良いなと思いました(知人からの評判、引越し割引紹介、ホームクリーニング割引紹介、売却に至る過程での確認等)。
良いご縁を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご相談いただいて早々に学区限定でお探しのお客様よりお申し込みをいただき、ご契約となりました。
T様にもご協力いただき、お引渡しまでとてもスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
お買換えのタイミングにも合わせることができ、私もとても嬉しく思っています。
また不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、いつでも東急リバブルまでお問合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月12日

こちらからの問合せにも迅速で丁寧な回答

昨年の戸建購入で担当者さんにお世話になり、とても良くしてくださったので、今回のマンション売却も同じ担当者さんにお世話になりたいと最初から決めていました。
担当者さんは購入、売却、どちらも感じ良く対応してくださり、こちらからの問合せにも迅速で丁寧な回答をいただけて、いつも好感が持てました。
自然とお互い笑顔で会話ができたのも、担当者さんの人柄の良さからくるものだと思います。
タイミング良く売却することができ、満足しておりますし、感謝しております。
ありがとうございます。
今後の益々のご活躍と、東急リバブル鶴見センターのご発展をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた際もうれしいお言葉を頂き、ご売却についても良い条件で契約できるよう精一杯頑張りたく思っておりました。
より良いお買い換えのお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また何かご相談等がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
R様
R様 2019年9月4日

外国人である私に日本で家を持つ夢を叶えてくれた

今回の物件を対応して頂いた担当者様に大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
自分は外国人で、そして転職したばかりだった為、他社で物件の購入を申し込んだが、永住権がないからと言ってほとんど対応してくれませんでした。
諦めかけたところ、試しに東急リバブルさんにお問い合わせしたら、担当者様から前向きに銀行さんに交渉してみると背中を押して頂きました。
なんと2社の大手銀行から住宅ローンがおりました!
最後に、条件のいいZ銀行に住宅ローンを申請し、無事にマイホームを購入できました。
担当者様だからこそ、東急リバブルさんだからこそ、外国人である私に日本で家を持つ夢を叶えてくれました。
担当者様のすべての対応が最高でした!

東急リバブル

センターからの返答

当社だけでなくたくさんの不動産会社があるなかでお選びいただきまして誠にありがとうございます。
金融機関へのご対応等あった中で、すべてR様のご協力があったために、またR様の今までの努力があったことが大前提でのご対応でした。
今後もまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年8月17日

フットワークの軽さ・あいまいな回答をしない誠実さ

初めての住宅購入で不安な点・不明点など多々ありましたが、一つ一つ丁寧にお答えいただきました。
また、初回問い合わせ時にわざわざ自宅まで資料を届けてくださったり、こちらの質問に対してすぐに確認して折り返しご連絡いただいたり、フットワークの軽さ・あいまいな回答をしない誠実さを感じました。
笑顔を絶やさず、時々ご自身のエピソードも混じえてお話してくださる中で、この人にお任せしたいと思わせるお人柄を感じ、今後また相談したいことがあればぜひご担当をお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご契約からご決済に向けて、いろいろと大変な時期だったと思いますが、ご契約、ご決済のご準備等いただき、ありがとうございました。
また何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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