表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しています
安心して任せられる為、いつも同じ担当者にお願いしています。
今回も迅速かつ希望に近い結果になり大変満足しています。
センターからの返答
Ｓ様、いつも有難うございます。
知識豊富なＳ様の販売におけるお考え方にちょっとだけ私共のご提案をお聞き入れ頂けただけかと存じますが、いつも適格なご判断を頂いていることもあり、この度のお取引も安全にお手伝いをさせて頂けたのかと存じます。
引き続き、現在、ご相談いただいている案件も、今まで同様に二人三脚でお手伝いさせて頂けたらと存じます。
まずは今回のお取引についても有難うございました。
よろしくお願い申し上げます。
都度都度気になる点をクリアにしてくださいました
この度は、指定物件問い合わせからの購入でした。
ＨＰの問い合わせメールから返信いただき、公開前の今回の購入物件をお調べいただき、売主様と交渉いただきました。
担当者様は売主様、私ども買主と連絡をまめにしてくださり、都度都度気になる点をクリアにしてくださいました。
残代金処理後も室内の不備があり、その時も売主様に掛け合っていただき、売主様に改善いただくようご対応いただきました。
中古物件ですのにたくさんの要望を出してしまいました。
いずれのことも親身に対応いただき、スムーズなお取引によりさらに私どもにとって心地の良いマイホームとなりました。
本件御対応いただきました担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、Ｔ様のご協力あってこそだと思います。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
人柄も良く知識も豊富で、安心して購入に進めました
担当者さんに親身に対応して頂き、大変感謝しています。
人柄も良く知識も豊富で、安心して購入に進めました。
又、相談事に関しては要望に沿った対応をしてもらい、有り難く思っています。
今後、機会がありましたらまた同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えを東急リバブルにお任せ頂きましてありがとうございました。
ご新居の生活はもう慣れましたでしょうか。
何かお困り事があれば、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
熱意、顧客第一の姿勢が1番勝ってました
今回の物件購入はとても満足のいくものでした。
ありがとうございました。
他社Ｚ社、Ｙ社にも物件紹介してもらったのですが、御社の営業担当の熱意、顧客第一の姿勢が1番勝ってました。
お若い方でまだまだ成長途上の部分もありましたが、この担当から購入したいと思わせる人柄、丁寧さ、熱心さがあり最終的に御世話になりました。
飲み物を運んで頂いたスタッフも気持ち良く世間話もはずみました。
支店も清潔で、待っている時間も周辺の町情報を提供して一歩踏みこんだサービスがありました。
提案力は他社の営業の方がありましたが、安くない買物で、住んだ後も何かと御世話になることもあるので、総合的にみて御社を選びました。
センターからの返答
Ａ様この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも丁寧にご対応頂き、こちらが気持ちよく接客でき、感謝申し上げます。
関係者が皆、それぞれの立場で最大限のパフォーマンスが発揮できたのも、Ａ様のお人柄の賜物であると確信しております。
また、ご新居で落ち着きましたら、あらためてご挨拶させて頂ければと思っております。Ａ様ご家族の素敵な笑顔を見られることを楽しみにしています。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
私共が地方在住だった為、意志の疎通がうまくいかず、物件を紹介してもらうタイミングがとれず少々苦労致しました。
しかし物件が決まってからの対応はとても良くお世話していただき、本当に感謝しております。
アドバイスも的確にしてくださったお陰で物件を手に入れる事が出来たと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様は遠方にお住まいでしたので、鶴見でのお住まい探しはいろいろと大変だったことと存じます。
気に入っていただいた物件に、同タイミングでお申込みが入ってしまいましたが、うまくお話を前に進めることができたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。ありがとうございました。
K様からの感謝のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
鶴見にいらした際には是非お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても満足しています
満額の上、短期間で成約でき、とても満足しています。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は再度再々度のお手伝いをご用命頂きまして誠に有難うございました。
S様はいつも市場性をご確認頂き、具体的な販売価格設定についてもご理解を頂いておりますので、早期の売買をお手伝い出来たのかと存じます。
現在もあと２件ございます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
引渡後の対応も丁寧でした
担当者さんは、終始感じのよく丁寧な対応をしてくださり好感度が高かったです。
こちらからの質問にもきちんと、分かるまで説明してくださいました。
同じような質問を何度もしてしまった際もです。
営業マン独特のしたたかな調子良さが全く無く、まじめで、笑顔が本物だなあと感じました。
バイタリティが高く、すばやく対応をしてくださいました。
引渡後の対応も丁寧でした。
今後も売却ではお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから、私の今までのお客様で、最も早いご契約がS様でした。
そんな中、私にご連絡いただけたこと、プライベートのお話などたくさんさせていただいたこと、とても嬉しく思っております。
S様のより良いお買い換えのお手伝いができるよう、引き続き頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当して頂いて本当に良かったと思っております
この度はマンション購入に際し、担当者さんには大変にお世話様になりました。
急な購入だったため下準備もないまま不勉強の状態で、さらに短い期間の中での購入で、物件の案内を頂きながら同時に多くのアドバイスを頂きました。
当方の希望はお伝えしていました、その希望が将来的に維持していく上で好ましくない内容の場合は誠実に正して下さいました。
住人の一人が大手術を控えており、身体の元気なうちに引越しを終えたいと言う無理なお願いにもかかわらず、無事にリフォームも間に合って落ちつくことが出来ました。
心からお礼を申し上げます。
家庭の事情、希望物件のイメージ、少ない会話の中でキャッチして、的確な紹介があったのは担当者さんの傾聴の力があったからこそと思います。
私共は何においても営業の方の人柄で決める事が多いので、今回、担当して頂いて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
契約の時、他社の方もいらっしゃいましたが、全てにおいてうすぼんやりの方でしたので東急さんにお願いしてよかったです。
ご紹介頂いたリフォーム会社の仕事は、期間が短かったので無理をお願いしてしまいましたが、残念乍ら雑なところが目につきました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社お選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様には短い期間での検討でいろいろとご負担をおかけしましたが、お身体が元気なうちに引っ越しをすることができ何よりでございます。
人柄や傾聴の力についてはお客様と接する際に心掛けているところなのでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ただ、リフォームの件はもう少し連携をとるべきでした、申し訳ございません。
頂いたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様、社員の皆様には感謝しております
お世話になりました。
条件に合う土地が見つかり御連絡しました。
今住んでおります家、土地を売却して新築するつもりでおりました。
当初、土地＋家のローンを設定するとの説明があり、当惑しました。
結局土地代金は銀行ローンで、家は、今の土地・家の売却代金で支払うことになりました。
担当者様、銀行の方とのローンの説明には驚きましたが、後、土地のみのローン可能となり今に致りました。
親切に対応してくださった担当者様、社員の皆様には感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
ご相談頂くお客様へは分かりやすく迅速な対応を心掛けていきたいと思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けください。
安心してお任せすることが出来ました
前回の経過がスムーズだったので、今回も同じ担当者にお願いしました。
簡易査定報告書の内容は、いつも詳細且つ適切でとても参考になります。
現状動向は査定価格、売出提案、チャレンジ価格の値幅に凝縮されており、これを見れば可能性の見極めも容易でした。
お蔭様で市場の反応に対応しながら、今回もスムーズに成約となりました。
事務処理等全般についても安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは2回目のお取引であり、再びお声掛けいただけたこと大変嬉しく思っております。
S様は不動産取引も何度かご経験があることから、客観的でわかりやすいデータから、査定価格・売出価格・チャレンジ価格を簡潔にご提案できるよう努めました。
最後は価格の交渉がありましたが、今回も市場相場の範囲でスムーズにご成約に至ることができたのは、S様と同じ方を向いてお話を進められたのが良かったのだと思います。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。