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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月23日

今回のご縁に感謝しております

今回、二回目の不動産売買にやや不安があった私達夫婦にとって、最初から安心感を与えてくれた笑顔、言葉遣い等、ホッとする空気感を与えていただきました。
専門的な知識をわかりやすく説明していただいたり、フットワークやスピーディな対応、どれをとっても満足しております。
新居に引っ越ししてもうすぐ2ヶ月、やっと色々な意味で通常の生活に戻り、あらためて今回のご縁に感謝しております。
本当にありがとうございました。
御社、担当者様のご発展お祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、このようなご縁をいただきまして誠にありがとうございました。ご売却とご購入を連動させた、お住替えでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき大変うれしく思います。
新居にてたくさんの思い出が出来てくるかと思います。その時は、少しでも思い出していただけると幸いです。
このたびは、ありがとうございました。末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月11日

的確なアドバイスを頂き希望価格で売却

新築へ住み換えの為当初は他社でマンションの売却を依頼しておりました。
なかなか思い通りにいかず不安に感じていましたが、同じ時期にマンションの売却をした友人が東急リバブルに担当していただいておりました。
希望時期に売却することができたことなどお話を伺っており、他社さんも相談したりもしましたが、一番信頼できると感じられた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
結果、不安な時期もありましたが、担当者さんがはげまして下さったり、弱気になり価格を下げようとした時も的確なアドバイスを頂き希望価格で売却することができ感謝しております。
私たち家族が穏やかで幸せな日々が送れるのは担当者さんをはじめ東急リバブルさんのお陰です。
本当にありがとうございました。
友人にもたくさん紹介しておきます。
担当者さん菊名店でも頑張ってください!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少しかかってしまい、ご不安にさせてしまったときはございましたが、ご契約が決まった時は、本当に私も嬉しかったです。これからもお幸せな生活をお過ごしできますよう願っております。ありがとうございました。

I様
I様 2017年9月29日

たいへんありがとうございました

たいへんありがとうございました。
対応と仕事の早さに、たいへん感謝しています。
購入のときも売却のときも、東急リバブル様には、たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は素晴らしいI様のご自宅についてお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
私どもが早急な対応をとらせていただけましたのは、I様からのご協力があっての事でした。
また、機会を頂ける様でしたら、是非、よろしくお願いします。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月21日

ありがとうございました

担当社さんには大変よくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月15日

最初に提示していただいた金額で売却

私達夫婦にとって二度目の不動産売買、最初に手紙・電話をくれたのが、東急リバブル鶴見センターの担当者さんでした。
事情が有り、すぐには売却出来ない旨伝えても、初対面での応対、丁寧な自信溢れる説明等、全てに於いて私達夫婦で納得及び判断して、同業他社さんに断りの電話をして、担当者さんにおまかせする事に決めました。
話が具体化する前から、不安になる私達を、終始一貫フォローしつづけてくださり、お陰さまで最初に提示していただいた金額で売却し、また新居を購入する事が出来ました。
やはり、東急リバブル鶴見センターの担当者さんにおまかせして良かったと私達夫婦は感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者さん御身体、ご自愛して益々のご活躍、及び御社の発展を心よりお祈りいたしております。

東急リバブル

センターからの返答

大変うれしいお言葉ありがとうございます。
このたびは、私もご縁がございましたこと大変うれしく思います。
いつも気を使っていただき、反対にご迷惑をお掛けしました。
今回のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。

N様
N様 2017年9月5日

スピーディーできちんとした仕事ぶりに感服

今回鶴見支店の担当者さんの親切さに大変お世話になりました。
初回からとても丁寧な対応で相談に乗って頂きました。
また専任契約を結んでからも、メール、電話等々で進捗の様子を緊密にお知らせ下さり、大船に乗った気持ちでお任せすることが出来ました。
とてもスピーディーできちんとした仕事ぶりに感服いたしました。
お陰様で、あまり時間もかからず、こちらの希望価格で、マンションを売却することが出来本当に良かったと思って居ります。
東急リバブル及び特上の担当者様にお目にかかれ大変ラッキーで大願成就致しました。
大変感謝致して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は数ある不動産会社の中で私共を売却のパートナーとしてお考え頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中に私がご相談をさせて頂くとご一緒に考えて下さったり、どうしたら良いかについてご意見を下さいました。
そういったご協力があったからこそ、この度のお取引に繋がったのかと存じます。
色々な過去のご経験もお教え下さったりと私自身も勉強になることが多かった印象がございます。
今後ともまた何かお付き合いをさせて頂けたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月24日

納得のいく価格で短期間に売却することができました

担当して頂いた方が私共の立場になって親身に対応して頂いた事にまずお礼を申し上げます。
売却価格に関しても周辺相場の説明を十分伺い、最終的に納得のいく価格で短期間に売却することができました。
高齢の父の体調を気付かい、色々配慮し素早く対応して頂いたことに改めて心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはちょうど私と同じくらいのご子息がいらっしゃると伺い、初めてお会いしたときから親近感が沸いておりました。
本当の自分の身内だったら、「どのようにお話しするか」「どのようにご提案するか」を常に念頭に置いておりました。感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思っています。
いろいろと課題はございましたが、できるだけご負担の少ない形でご売却が進められ、本当に良かったと思っております。
お近くにお越しの際には是非鶴見センターにお立ち寄りください。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月17日

こちらがプレッシャーを感じるような営業もなかった

担当者さんについて
初めに来店してから契約に至るまで1年以上もかかりましたが、根気強くお付合いいただいたと思います。
こちらがプレッシャーを感じるような営業もなく、最後の方は売り主さんと話をしている間、子どもの相手までしていただき、大変助かりました。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、おめでとうございます。
1年以上のお付合いでしたが、私の中ではあっという間でした。
納得のいく、お住まいをと思っておりましたので、非常にうれしく思います。
可愛いお子様と素敵なお住まいで、今後たくさんの思い出ができることを心より願っております。
このたびは、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年7月19日

丁寧に説明して頂きました

物件の内容等について丁寧に説明して頂きました。
若干の緊張の様なものを感じました。
(早口になる)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約ありがとうございました。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
また、なにかご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年7月18日

スムーズに短期間で売却出来まして感謝しております

プロフィールで人柄が良くわかり、好感が持てました。
高齢ですのでいろいろ不安がありましたがすべてスムーズに短期間で売却出来まして感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、総会議事録のご用意や賃貸会社とのやりとり等、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
M様のご尽力もあって、早期にお客様と良いご縁があり、ご契約に繋がりました。
M様のご不安が少しでも解消できるようにと思い、できるだけお伺いして手続等のご説明するように心掛けておりました。「すべてスムーズ」と言っていただき、私も大変うれしく思っています。
「ご縁を大切にしております。」何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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