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引渡後の対応も丁寧でした
担当者さんは、終始感じのよく丁寧な対応をしてくださり好感度が高かったです。
こちらからの質問にもきちんと、分かるまで説明してくださいました。
同じような質問を何度もしてしまった際もです。
営業マン独特のしたたかな調子良さが全く無く、まじめで、笑顔が本物だなあと感じました。
バイタリティが高く、すばやく対応をしてくださいました。
引渡後の対応も丁寧でした。
今後も売却ではお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいてから、私の今までのお客様で、最も早いご契約がS様でした。
そんな中、私にご連絡いただけたこと、プライベートのお話などたくさんさせていただいたこと、とても嬉しく思っております。
S様のより良いお買い換えのお手伝いができるよう、引き続き頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当して頂いて本当に良かったと思っております
この度はマンション購入に際し、担当者さんには大変にお世話様になりました。
急な購入だったため下準備もないまま不勉強の状態で、さらに短い期間の中での購入で、物件の案内を頂きながら同時に多くのアドバイスを頂きました。
当方の希望はお伝えしていました、その希望が将来的に維持していく上で好ましくない内容の場合は誠実に正して下さいました。
住人の一人が大手術を控えており、身体の元気なうちに引越しを終えたいと言う無理なお願いにもかかわらず、無事にリフォームも間に合って落ちつくことが出来ました。
心からお礼を申し上げます。
家庭の事情、希望物件のイメージ、少ない会話の中でキャッチして、的確な紹介があったのは担当者さんの傾聴の力があったからこそと思います。
私共は何においても営業の方の人柄で決める事が多いので、今回、担当して頂いて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
契約の時、他社の方もいらっしゃいましたが、全てにおいてうすぼんやりの方でしたので東急さんにお願いしてよかったです。
ご紹介頂いたリフォーム会社の仕事は、期間が短かったので無理をお願いしてしまいましたが、残念乍ら雑なところが目につきました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに当社お選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様には短い期間での検討でいろいろとご負担をおかけしましたが、お身体が元気なうちに引っ越しをすることができ何よりでございます。
人柄や傾聴の力についてはお客様と接する際に心掛けているところなのでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ただ、リフォームの件はもう少し連携をとるべきでした、申し訳ございません。
頂いたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様、社員の皆様には感謝しております
お世話になりました。
条件に合う土地が見つかり御連絡しました。
今住んでおります家、土地を売却して新築するつもりでおりました。
当初、土地＋家のローンを設定するとの説明があり、当惑しました。
結局土地代金は銀行ローンで、家は、今の土地・家の売却代金で支払うことになりました。
担当者様、銀行の方とのローンの説明には驚きましたが、後、土地のみのローン可能となり今に致りました。
親切に対応してくださった担当者様、社員の皆様には感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
ご相談頂くお客様へは分かりやすく迅速な対応を心掛けていきたいと思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けください。
安心してお任せすることが出来ました
前回の経過がスムーズだったので、今回も同じ担当者にお願いしました。
簡易査定報告書の内容は、いつも詳細且つ適切でとても参考になります。
現状動向は査定価格、売出提案、チャレンジ価格の値幅に凝縮されており、これを見れば可能性の見極めも容易でした。
お蔭様で市場の反応に対応しながら、今回もスムーズに成約となりました。
事務処理等全般についても安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは2回目のお取引であり、再びお声掛けいただけたこと大変嬉しく思っております。
S様は不動産取引も何度かご経験があることから、客観的でわかりやすいデータから、査定価格・売出価格・チャレンジ価格を簡潔にご提案できるよう努めました。
最後は価格の交渉がありましたが、今回も市場相場の範囲でスムーズにご成約に至ることができたのは、S様と同じ方を向いてお話を進められたのが良かったのだと思います。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
感謝しています
工務店からの紹介でしたが、建物の売却から土地探しまで、そして税理士まで大変御世話になり、感謝しています。
後は建物が完成するのを待つだけです。
それまでは、気が抜けませんので、あと少し宜敷くお願いします。
知人にも紹介したいと思っていますので、その時はよろしく頼みます。
センターからの返答
売却から購入という人生の節目に関わらせていただき、まことにありがとうございました。
税務確認や、まだまだお住み替えにあたり、確認することも多々あるかと存じます。
これからもなにかお手伝いができる際には、最良のご提案を心がけさせていただきたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
ネットに広告を掲載して2日目で運良く購入申込み
自宅の売却にあたり、貴社と他社Zの2社でお話を伺いました。
その結果、貴社で最初に対応いただいたAさんが好印象だったことと、担当者Bさんの感じの良さで貴社にお願いすることとしました。
その後、ネットに広告を掲載して2日目で運良く購入申込みがあり、契約締結までスムーズに事が運びました。
このことは、良い仕事をした担当者のおかげだと思っております。
また、契約締結後まもなく担当者が担当途中で昇任され、他店舗へ移動となりましたが、担当を変わらず最後の引渡しまで感じ良く責任をもって対応していただいたことに大変感謝しております。
なお、別件ですが、他社Zのパンフレットについては、よりシンプルでわかりやすいものでした。
貴社の今後のますますのご発展を心より祈願しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターにてご売却のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が建物を大切に維持管理をされており、自身を持って販売する事ができ、結果、短期間でのお客様からのお申込みをいただく事ができたものと思っております。
ご契約からお引き渡しまでの間にもＴ様にはご協力いただき、スムーズにお取引を行う事ができました。
パンフレットの件、４月からよりわかりやすく変更し売主様にご提案できるよう改善をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
大変ありがとうございました
悪徳業者に苦しめられていたとき、救いの手を差し伸べて頂き大変ありがとうございました。
不動産のことでまた何かありましたらご相談させて下さい。
担当者様のご活躍を期待しております。
勤め先の人間もリバブル様からの購入者が多く、対応が良いとの評判です。
社風ですね。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
今回のお取引を通じて不動産仲介会社の中には悪い会社もまだあるのだなと感じました。
今後もご相談頂くお客様へは分かりやすく迅速な対応を心掛けていきたいと思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けください。
安心して取引を交わす事が出来て良かったです
戸建ての中古物件購入で、不安に感じた事に対してすぐにわかりやすく対応して頂き、信頼する事が出来て、他社で１年間程、土地、新築、中古と探しまわっても決めきれなかったのに、決定する事が出来ました。
途中、店舗が移動になられても、そのまま、担当頂き、安心して取引を交わす事が出来て良かったです。
今後も、住んでみて、何かとご相談にのって頂けたらと思っています。
ありがとうございました。
そして、今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にて、ご新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様からの不安事項については、誠心誠意ご対応を心がけ、結果的にご満足いただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お任せしてよかったです
非常に気持ちのいい対応をしていただきありがたく思っております。
初めての不動産売却でしたので不安もありましたが、お任せしてよかったです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
「お任せしてよかった」は最高のお褒めの言葉です。ありがとうございます。
いつもお住まいをきれいに掃除していただいたり、気持ちよくお客様にご見学いただけるようご準備いただけたことが、良いご縁に繋がったのだと思います。
丁寧でまっすぐなK様だからこそ、スムーズに進んだご契約だったと思います。
K様は私と年齢も近く、私が感情移入しすぎる部分もあり、私にとってはいつも以上に心に残るご契約となりました。
K様の新しい地でのご活躍を祈念しております。