表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼が持てました
不動産取引きとしては１年以上かかり長い期間だったと思いますが、寄り添っていただいていたので不安はありませんでした。
分からない事などの対応も早く、アドバイスも的確だったので、良いお取引きが出来ました。
良い取引きになるよう相手の立場も考えていらっしゃったので、とても信頼が持てました。
この方が担当者で本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
お住換え先の関係もあり１年以上の売却期間となりましたが、S様に多大なご協力をいただいたからこそのご成約だと感じております。
これからS様にお会いできる機会が少なくなると思うと、非常に寂しい気持ちになりますが、S様の新居での生活が輝かしいものになることを心から祈っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変御世話頂き、感謝致しております
鶴見センター担当者様に大変御世話頂き、感謝致しております。
東急リバブル様には、今後販売される物件に対して、地域密着、販売価格に直面して充分検討して頂ければ幸いです。
センターからの返答
このたびは新築戸建のご購入から、元のご自宅のご売却まで、二度に渡り売買のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
最後に「本当に色々とありがとう。近くに来た際はいつでも寄っていって。」と仰ってくださった時はとても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、お気軽に御連絡くださいませ。
急いで駆け付けます。
仲介者としてほぼ合格ラインです
担当者さんは、仲介者としてほぼ合格ラインです。
多忙のなか尽くしてくれていたと思います。
ただ物件を見る目を、御社の研修でレベルアップする必要があると思います。
例えば、リフォーム後の壁紙が真っ直ぐにカットされていない点の見落とし。
火災報知器の水平垂直が出ていない。
キッチンや洗面台等、水回り周辺の家具の化粧板の剥がれなど、チェックが甘々です。
あとはリバブル本社が発行する説明資料を、イラストやマンガ等でもっと分かりやすくする必要があるかと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不満などは一切ありませんでした
新居の購入に伴う売却で、購入は別会社に依頼したのですが、そこと比べても良く対応していただき、不満などは一切ありませんでした。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
安心して売買契約することができました
相続物件の売却時の特別控除の税金対策ができる提案を、買主の条件に応じていくつか対応して頂き、安心して売買契約することができました。
センターからの返答
この度は、Ｋ様の大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご要望にあう買主様をお連れすることができまして非常に嬉しく思います。
今回の件に限らず、気になること・疑問に思われることがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお声掛けください。
非常に満足して住宅購入する事ができました
夫婦互いの仕事を考慮いただき、仕事後の来店にも対応して頂けました。
担当者様への質問に対するレスポンスも早く、非常に満足して住宅購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、O様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せがいつもお仕事終わりのお時間を頂いており、ご負担をお掛けしてしまっていないか心配でしたが、ご契約・ご決済まで非常にスムーズに進むことができ、またご満足いただくことができて私も嬉しく思います。
小さなことでも構いませんので、気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
素人としてはかなり心強かった
丁寧かつ迅速な対応、説明がわかりやすく、こちらがわからない事も嫌な顔をせず何度でも説明して頂き、素人としてはかなり心強かったです。
センターからの返答
この度は、当社に販売のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談段階より不動産のご売却については、初めてとお伺いしており、また、お仕事もお忙しいとのことでしたので、少しでもご不安・ご負担なくお手伝いを出来ればと思っておりましたので、「心強かった」のお言葉を頂けて非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらどんなことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
締結前と締結後で応答速度が違う
締結前と締結後で応答速度が違う。
不在時に電話をした際に、伝言等が伝わっていない気がする。
センターからの返答
お客様の接客中やご案内中など、連絡の応対ができず、大変申し訳ございませんでした。
不在時の伝言はもちろんですが、連絡できる目安の時間などお伝えできるよう、社内で共有して改善に努めて参ります。
あっという間に売却できてびっくりしました
価格に関してのアドバイスを頂き、当初より少し下げましたが、予定していたプロの方の写真撮影もしないまま、あっという間に売却できてびっくりしました。
内覧の際の部屋の見せ方や日時設定など、さすがプロだなと思わせるテクニックも教えていただき、感心させられるばかりでした。
売却後もご丁寧に新住所の方へご挨拶に来て頂き、感激いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
タイミングよく、買い手がみつかったのもＳ様のご協力のおかげと感謝しております。
末永くお元気でお過ごしください。
不安な点はすぐに解消してくださいました
物件紹介から契約まで、とても丁寧で早い対応をして頂けました。
不安な点はすぐに解消してくださいました。
満足しています。
自分は気にならないのですが、指の骨を鳴らす癖があるようです。
もしかしたら気になる人がいるかもしれません。
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引完了を迎えられたことは、ひとえにH様の多大なご協力があったからこそでございます。
新居での生活が少しでも快適なものになるようサポートさせていただきますので、どんな些細なことでも気になることがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
また、私の癖についてご指摘いただき誠にありがとうございます。
改善し、更にお客様にご満足いただけるお取引を目指して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。