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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月28日

良くやってくれた

良くやってくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
常にK様のご協力があり、円滑なお取引となりました。
また早速お知り合いをご紹介いただき、感謝申し上げます。
不動産を通してご満足いただけるお客様を増やせるよう、今後も精進してまいります。
今後もご不明点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

H様
H様 2024年4月27日

スピード・内容・わかり易さが共に適切に感じました

こちらからの相談や質問に対する返答について、スピード・内容・わかり易さが共に適切に感じました。
また、リフォームなどについての知識や経験も豊富なようで、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、他社様との比較の中で当社をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、お買い替えということもあり、確実に売却できることが重要でしたので、最終的にご納得いただける金額がH様にご提示できたことは、とても達成感のあるお取り引きでした。
お取り引き中も各種手続きの準備など、迅速にご対応くださり、誠にありがとうございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月26日

積極的で前向きの姿勢がベストです

積極的で前向きの姿勢がベストです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月12日

質問以上の回答を頂けたのが良かったです

落ち着いた雰囲気の方で、圧もなく、淡々と質問やこちらのやるべきことをご連絡くださって、変に気を使われたり推されたりしないところが良かったです。
こちらが気づかないことや忘れてたこともすぐにご連絡下さり、よく理解できていなくて質問も多くしてしまったのですが全て質問の意図を理解して下さり、質問以上の回答を頂けたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2024年4月12日

状況確認が親づてばかりなのが気になりました

親が建築関係ということもあり詳しいのでしょうがないかと思いますが、手続きの連絡関係が施主である私ではなく親に連絡しがちだったので、状況確認が親づてばかりなのが気になりました。
対応内容に関しては不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2024年4月8日

短期間で希望通り売却することが出来ました

昨年末に担当者に初めてお会いしご相談する予定でしたが、こちらが忙しかった為キャンセルしました。
今年年明けに初めてお会いし、ご相談してから春先にすべて売買完了することが出来、本当に短期間で希望通り売却することが出来ました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
お住まいから遠方の不動産であったため、大変なことが多かった方存じますが、無事にお取引を完了できたのもB様の多大なご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2024年4月1日

適切な物件を紹介してくれて対応も非常に迅速だった

担当者の方はこちらの希望に対して適切な物件を紹介してくれて、対応も非常に迅速だったので満足しています。
ぜひ今後もお取引させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、投資用不動産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様よりいただいた”ぜひ、今後もお取り引きさせていただきたい”というお言葉を、より多くのお客様からいただけるよう、これからも誠心誠意、努力してまいります。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月1日

非常に迅速だったので満足しています

担当者の方はこちらの希望に対して適切な物件を紹介してくれて、対応も非常に迅速だったので満足しています。
ぜひ今後もお取引させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、投資用不動産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様よりいただいた”ぜひ、今後もお取り引きさせていただきたい”というお言葉を、より多くのお客様からいただけるよう、これからも誠心誠意、努力してまいります。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月25日

きちんと売主側と交渉を行って頂いた

良かった点
*常に真摯に向き合ってくれた点。
*言葉遣いや振る舞いなど、全く気になる点がなかった点。
*きちんと売主側と交渉を行って頂いた点。
*遅延なくあらゆる質問に回答をして頂いた点。
意見
基本的には担当者の年齢と経験を加味すると、上出来であり、満足している。
敢えて高みを目指して欲しいという親心で具申すると、同物件の成約事例や周辺地域での成約事例、相場観、過去の周辺地域の価格推移また周辺の環境に関して等、不動産業者しか知りえない情報をより具体的に数値として提示頂けると、もっと迷いのない成約に進めたと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を新居ご購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
お取引とは直接関係のない部分でご心労やご迷惑をお掛けしてしまった部分もございましたが、K様の計らいにより無事にお手続きを完了することができました。
改めまして御礼申し上げます。
K様よりアドバイスいただきました点を活かし、さらに良いお取引ができるよう精進して参りますので、不動産に関するご相談事がございましたら今後もお気軽にお申し付けください。
また、お知り合いのご紹介も心よりお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月11日

希望に添った価格で売却する事が出来ました

数社に査定を依頼致しましたが、マイナス部分だけの指摘が多く配慮に欠け、不快さと不信感で依頼する気持になりませんでした。
東急リバブルの担当の方は良い所を取り上げ、こちらが不安材料としている所をひとつずつ解決して行こうとする姿勢に誠実さを感じました。
色々な角度よりアドバイスを受け、希望に添った価格で売却する事が出来ました。
引越業者とのトラブルや確定申告など、引き渡しの後のフォローにも力添え頂き、誠意ある対応に感謝しております。
ただ、もう少し物件の提案をして頂けたらと思う事もありましたが、最終的にはほぼ希望通りの物件に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお住み替えを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とても魅力的なご自宅でしたので、その魅力を最大限に発揮することが出来、共感して頂ける買主様と巡り会うことが出来て本当に良かったです。
お住み替え先につきましても、ご満足頂くことが出来て非常に嬉しく思います。
お引越し業者とのトラブルや確定申告など、私自身あまり経験のないことでしたが、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足して頂けて安心いたしました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。

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