表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取り忘れてた掛け時計を外してもらった
連絡はまめにしてもらえたと思います。
売買が決まってからの必要書類などの案内がＬＩＮＥ添付のＰＤＦで、スマホ画面では見にくかったです。
大事なことなので面倒でも紙ベースでもらったほうが私は良かったと思いました。
もしかしたら最初にＬＩＮＥで送ってもらえたらいいと言ったかもですが、大事な連絡は配慮してもらったほうが年配者には安心かもです。
結果的に自分でプリンターで出力しましたが、プリンターがなかったらちょっと困ったかもです。
仮照明をすぐ用意してくれたり、最終日には取り忘れてた掛け時計を外してもらったり、笑顔で対応してもらえたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。S様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
また遠方地の不動産売買ということもあり、S様へはご不便をおかけしたことと存じます。
S様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなくお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
電話をした当日に自宅に来て下さいました
いつも迅速に対応してくださいました。
仲介のご相談も電話をした当日に自宅に来て下さいましたし、その後のやりとりもメールではなく電話とＬＩＮＥで連絡いただけたのもありがたかったです。
引っ越し業者や不用品処分の手配も、お願いするとすぐに対応して下さいました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることがきたのもY様が迅速にご対応いただけたからだと感じております。
Y様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなくお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回２度目でしたがまたお願いしたいです
不満はありませんでした。
今回２度目でしたが、またお願いしたいです。
センターからの返答
F様
この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様ご所有の不動産を二度もご依頼頂き担当させていただけたこと、感謝申し上げます。
今後もF様の担当を務めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
もう少し早めに電話された方が良いと思います
他社との査定時点で、もう少し早めに電話された方が良いと思います。
私は初めから貴社に決めてましたが、念の為査定をお願いしました。
中には、グイグイ連絡された他社の方もいました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
S様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
注意点やわからない事も丁寧に対応して頂きました
かなり早い段階でご連絡頂き、注意点やわからない事も丁寧に対応して頂きました。
今回本当にお世話になり、担当者様にはとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
現地の立ち合いや資料請求についても遠方にお住まいにも関わらず迅速にご用意いただきありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることがきたのもＴ様、Ｋ様が迅速にご対応いただけたからだと感じております。
またご縁がございましたら東急リバブルをご利用いただけますと幸甚です。
誠実に対応して頂きました
大変親切に、そして誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
素敵なご縁とT様のご協力があり、ご成約に至ったと感じております。
今後も何かお困りごとなどございましたら、ぜひお声がけください。
迅速丁寧で安心感がありました
担当者様
大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての売却活動でしたが、業者さんへ一括査定をお願いした時からご対応が迅速丁寧で安心感がありました。
初めてお会いした際、お若いのにデキるオーラが満ち溢れていて「この方なら安心してお任せできる」と家族全員の意見が合致しました。
私は細かい点が気になる性格ですが、担当者様は大らかで「大丈夫です」とおっしゃるので、リラックスして売却活動できたことがとても有難かったです。
夫は売却できるのかという不安を抱えていましたので、担当者様は察知して動いて下さったのではないかと思います。
お気遣いありがとうございました。
今は無事売却できた安心感と幸福感でいっぱいです。
担当者様の更なるご活躍を祈念しております。
良かった点
ご担当者様のご対応が迅速丁寧で安心感がある。
いつでも質問させていただき丁寧に答えてくださるので、疑問が解消されて助かった。
見た目に自信とデキるオーラが満ち溢れている。
売主・買主双方にとって魅力的。
お若いですが、言葉遣いや立ち居振る舞いが綺麗。
迅速な行動で、とにかくすぐに動いてくださるので「早い！」と感動しました。
写真撮影もお上手。
自宅の建具リペアの際も即行動で業者さんを手配してくださり、大変助かりました。
全幅の信頼を置ける方。
我が家の反省点
売り出し価格を●，●●●万円にすれば良かったこと。
ただその価格で売却できたかは分からないですし、売却できた喜びが勝ります。
無事引渡しを終えて、担当者様・買主様・リバブル様に感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
貴社の更なるご発展を心から祈念しております。
センターからの返答
O様、この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ばかりで恐縮でございます。
ここまでスムーズにお取引が進められたのも、O様が迅速かつ丁寧にご対応いただけたからこそだと感じております。
そんなO様のお役に立てたこと、とても光栄に思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親身になって全ての事を対応してくださいました
売却を決断した当初他社にも査定を依頼しましたが、担当者が親身になっての対応でなく、一応やるべき事はやってるというだけでした。
それに対しリバブルの担当者の方は完全真逆で、本当に親身になって全ての事を対応してくださいました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からの売却ということで、当社の売却活動中の内容を細かく説明させていただくのに何度もお電話したのにも関わらず、お話を真剣に聞いていただき誠にありがとうございました。
M様のご理解もありスムーズに売却を進めることができたと思っております。
私自身売却して関係が終わってしまうとは思っておりませんので、お力になれることありましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
トントン拍子にスムーズに進み驚いてます
担当の方が明るく、物件の買主様とも友好を築ける方で、不動産売買の契約がトントン拍子にスムーズに進み驚いてます。
また、色々な書類の説明を短時間でとても分かりやすくして頂けて、全ての手続きが安心感をもってスムーズでした。
非常にコミュニケーション能力が高いスタッフさんだなという印象です。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
遠方地の不動産売買ということもあり、I様へはご不便をおかけしたことと存じます。
I様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなくお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
相場に見合った値段で販売活動してくれた
担当者がすごく寄り添って下さった対応で、安心してお任せできた。
また、私たちに共感して頂いた対応でとても良かった。
他社は値段を下げて売ろうとばかりして全然ダメだった。
下げたら売れるのは当たり前だし、相場に見合った値段で販売活動してくれたリバブルさんは信頼できて、また何かあるときには必ず担当者さんにお願いすると思う。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただき、また、最後までお任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始前に、H様がご自身の意向を伝えて下さったため、そのご意向に沿った形で進めさせていただくことが出来ました。
結果、H様のご期待に寄り添うことができ、大変嬉しく思います。
今後とも何かあれば、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。