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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年12月9日

信頼出来るリフォーム会社を紹介していただけた

信頼出来るリフォーム会社を紹介していただけたこと。
入居時に困った事が発生して、相談するところが分からず問い合わせしたらすぐに来ていただき、問題を解決してもらえて大変有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に購入をお任せいただき、ありがとうございました。
高い評価にてご回答をいただき、大変うれしく思います。
引き続き、何かございましたらいつもでお気軽にご相談ください。
よろしくお願いします。

K様
K様 2023年11月25日

誠実に対応

誠実に対応。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に売却をお任せいただき、ありがとうございました。
高い評価にてご回答をいただき、大変うれしく思います。
引き続き、何かございましたらいつもでお気軽にご相談ください。
よろしくお願いします。

M様
M様 2023年11月10日

納得のいく金額で成約することができました

ご担当の方には売却までの的確なアドバイスを頂き、納得のいく金額で成約することができました。
要望に対しても誠実に対応いただき、手続きもスムーズに進めていただきましたので、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に売却をお任せいただき、ありがとうございました。
高い評価にてご回答をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
M様のお力添えができるようにと尽力させて頂いた甲斐がありました。
引き続き、何かございましたらいつもでお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

E様
E様 2023年10月29日

人としても、とても品と清潔感があり、好印象です

担当者さんには本当にとても親切丁寧にして頂き、感謝しております。
人としても、とても品と清潔感があり、好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

E様、いつも弊社仲介をご利用をいただき、ありがとうございます。
また、大変有難いお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後とも、E様のお役に立てることがあれば、なんなりとお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年10月29日

ミスもあったが何とかフォロー出来ました

ミスもあったが何とかフォロー出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
手続き等お手数おかけしてしまい大変失礼しました。
今後このようなことがないようM様に指摘していただいたことを業務に活かしていく所存でございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。

S様
S様 2023年10月8日

あっという間に売却先が決まり驚いている

自分も悪いのですが、振込先口座の意思疎通が不充分で焦る場面があったくらいで、とてもスムーズに取引が完了しました。
今回は投資用物件という事で、しかも不動産投資家に不評で解約の難しいサブリース付きで、時間を要すると思い早めに動いたのですが、あっという間に売却先が決まり驚いているくらいです。
担当とは別に投資事業P.T.からも毎週状況報告が届いていました。
売却先が海外の方という事で、最初は若干の不安も感じましたが、何の問題もなく最後まで進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答いただきましてありがとうございます。
お振込みの件もこちらの確認不足がありご迷惑をおかけいたしました。
至らない点もあった中、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
弊社では今回のように投資物件専門の販売部隊がありますので、別物件のご相談もいただければお力になれることも多いかと思います。
ご相談いただきましたらどのエリアでも弊社ネットワークでご対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年10月3日

丁寧な対応で安心してお任せ出来ました

ご相談し易く、細かな要望も聞き入れてくださり、全体的に丁寧な対応で安心してお任せ出来ました。
何より、希望していた期間内に売却出来てホッとしております。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答いただきましてありがとうございます。
物件のアピールポイントも数多く教えていただき、K様と二人三脚で進められたことが今回の成約につながったかと思います。
まだまだ至らない点も多かったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年9月17日

熱心に丁寧に対応していただけた

熱心に丁寧に対応していただけたので、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立つことができまして大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月5日

ここぞっ!というポイントで完璧に動いてもらった

初めは個人(1人)で営業・運営されている会社さんに物件紹介をお願いする形になったのですが、地域密着でされているにも関わらず、地域情報・物件情報・中古新築問わずマンションの把握がゼロに近い方だったのもあり、大手のリバブルさんの情報には安心できました。
リバブルさんは、飛び込みで訪問させてもらったのですが、すぐに物件を紹介して下さり、実際に数ヶ所内覧まで対応して下さいました。
またその時間で私達のニーズを組み取って、翌日に紹介して下さった物件で契約になりました。
不動産は出会いのタイミングとスピードで決まると聞いてましたが、ここぞっ!というポイントで完璧に動いてもらったお陰で、理想以上の物件を購入できて本当に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
コメントいただいたように不動産はタイミングがかなり重要なものになるかと存じます。
実際購入していただきました物件も情報が公開されてすぐの物件でした。
今回購入いただけたのもM様が物件を探す時間を作っていただいたからの結果だったのではないかと思います。
不動産においてはタイミングと同じぐらいスピードも重要だと言われております。
お仕事でお忙しい中でもの時間を作って下さり、ご紹介させていただけたことも今回の結果につ繋がったのではないかと思っております。
今後とも何かございましたらお気軽に連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月27日

無事何事もなく進められました

担当者さんの仕事ぶりが素晴らしく、この方が担当で良かったです。
わからないことなど聞いても答えていただき、少しトラブルがあったときもどういう風にすればいいか丁寧に教えてもらえたので、無事何事もなく進められました。
また人柄もよく、明るくおもしろい担当者さん。
もし誰かに紹介することがあれば間違いなく担当者さんを紹介しますし、次お世話になる時も担当者さんにしていただきたいと思います。
100点満点です!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立つことができまして大変嬉しく思います。
新居での新生活も存分に楽しんでください。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

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