表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
具体的な助言が欲しかった
①契約前に現地を見せてもらったときに、契約前なので契約するかどうかは買主の側の意向にかかるのに、既に契約が決まったかのように言われたのは疑問に思った。
また、なにか意見はと問われたが、どういう点を指して言っているのか、具体的な助言が欲しかった。
②引っ越し業者２社を紹介してもらったが、見積もり価格から判断して、実質的には既に両者の間でどちらが担当するか決まっているように思われた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり、K様にはご迷惑をおかけいたしました。
K様にご指摘いただきました事を改善し、より一層お客様のためになるよう今後の営業活動を見直していければと思います。
K様には今後もご売却でお世話になりますのでK様のご期待に添えられるよう精いっぱい頑張りたいと思います。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
相手の言い分にも十分耳を傾けてくださいました
担当者さんは誠実な方で、明るくハキハキと話され、相手の言い分にも十分耳を傾けてくださいました。
できることとできないこともはっきり説明され、信頼感が高まり、金額交渉面においても最後は納得できる結果となりました。
専属契約の方法をとりましたので、他社との十分な比較はできませんでした。
今後も、相手の立場にたって十分相談に乗っていただき、ご活躍されますことをお祈り申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
最後までお任せ頂けたこと、また、A様のお力になることができ、大変嬉しく思っております。
迅速にご対応頂けたからこそ、スムーズにお取引を進める事が出来たと感じております。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
きちんと対応してくれました
私にとって、不動産の売却という大変な事を進めるのに、最初は不安ばかりでした。
でも、最初に担当の方とお会いして、丁寧な説明でわかりやすく、この方にお願いしようと思いました。
最後までいろんな事に答えていただき、途中、金額の事、問い合わせの少ない事、不安になる事などありましたが、きちんと対応してくれました。
売却までの７ヶ月、お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
テレビのコマーシャル通りで、素晴らしい方にお仕事していただいて良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
最後までお任せ頂けたこと、また、M様のお力になることができ、大変嬉しく思っております。
迅速にご対応頂けたからこそ、スムーズにお取引を進める事が出来たと感じております。
約７か月間、長いようで短い間ではございましたが本当に有難う御座いました。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変良くして頂き何の不満もありません
他社には依頼していないので比較はわかりませんが、担当者に関しては大変良くして頂き、何の不満もありません。
また何かあれば、相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は、弊社仲介をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
S様のお役に立つことができ、また、大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽に連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
何一つ不満はありませんでした
迅速な対応や担当者の人柄は素晴らしいの一言に尽きる。
ただし、私自身も自助努力の一環で他社にもいろいろ相見積もりを取ったが、最終的に価格差の乖離が大きかったのが唯一の残念な点ではあった。
その他の対応やユーザー意図を汲んだ誠実な対応には、何一つ不満はありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社仲介をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
S様より、関東方面でご所有の戸建3件、マンション1件をご売却したいといったお話を頂いてから私なりに尽力させて頂きましたが、現地他社様の金額に及ばず、不甲斐ない結果となってしまいました。
その中でも、最後は私にお任せ頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
本当に有難う御座います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者には不満はない
担当者には不満はない。
ただ、いまだにマンション売却の案内がくる。
散々郵送停止を依頼しているが・・・。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
売却手続きにも非常に協力的で、スケジュール調整等も助かりました。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
悩んだり、困る事なく購入できました
担当者の方は接客が丁寧で知識は豊富でした。
特に悩んだり、困る事なく購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、有難う御座いました。
G様ご家族の新居購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思っております。
新居での生活を存分に楽しんで下さい。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧な対応でした
とても親切、丁寧な対応でした。
センターからの返答
S様、この度は、弊社仲介にてご所有不動産をご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
遠方より、度々大阪までお越し頂けましたので、スムーズにお手続きを進めさせて頂く事が出来ました。
ご協力を頂きまして、本当に有難う御座いました。
今後とも何かあれば幅広くご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡頂戴出来ますと幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
すぐに対応いただけたのでスムーズに話が進みました
いつも素早いご対応、ありがとうございます。
気になった事など質問に対して、すぐに対応いただけたのでスムーズに話が進みました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答いただきましてありがとうございます。
この度は買替のご相談をいただき、事情によりご売却だけのお手伝いとなりましたが、Y様のお力になれてよかったです。
まだまだ至らない点も多かったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。