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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年4月23日

的確かつ迅速な対応で有り満足度が高かった

当方の要求に対して的確かつ迅速な対応で有り、満足度が高かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難う御座います。
O様のご意向に副えた取引が出来たこと、また、担当を務めさせて頂けたこと大変嬉しく思っております。
また不動産に関するご相談事等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年4月7日

最初から最後まで安心してお任せ出来ました

きめ細やかな対応で、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。
こちらの要望もしっかりと理解していただき、大変満足のいく契約ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にT様の資産売却を一任いただき、誠に有難う御座いました。
「安心して任せられた」と大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
短い間ではございましたが、T様のお力になる事ができ、本当に良かったです。
今後とも不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年4月2日

無駄がなく非常に信頼感を持つことができた

対応が早い。
他社では強引に契約にもっていこうとする感があり不愉快な気持ちになる場合があったが、御社担当者様は検討段階でもメリット・デメリットをシンプルに説明され、無駄がなく非常に信頼感を持つことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご納得いただきご購入いただけるよう日々意識しておりますので、M様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいということもあり、住宅ローンの手続き等タイトなスケジュールになりましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年2月10日

記載や事前説明を、もう少し具体的に聞きたかった

購入者からのトラブル対応に関し、免責条項の契約への記載や事前説明を、もう少し具体的に聞きたかった。
ご担当者は非常に親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入とご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買主様のご対応について、至らない点がありご迷惑をおかけいたしました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年2月10日

心から感謝したい。

迅速にご丁寧に対応頂いたお陰で、取引成約に至った。
心から感謝したい。
親族での不動産売却の際にも、同担当者へ紹介済。
丁寧に対応頂いている。
何も言う事は無い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様は遠方にお住まいということもあり、ご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、快くご対応いただき本当にありがとうございました。
Y様と買主様とのいいご縁をお繋ぎできたこと大変嬉しく感じております。
また親族様のご紹介も誠にありがとうございました。親族様にもいいご縁をお繋ぎできるよう精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年12月16日

担当者が良かったからかもしれません

担当者については、ほぼ満点の対応だったとおもいます。
他にいくつかの物件を所有しており、売却時には同じ担当者に依頼するつもりです。
今回の取引では、他社に依頼しておりませんので比較はできませんが、以前他の物件の売却を検討しました時に数社に査定してもらったことがあります。
最も的確な価格を提示されたのは貴社でした。
なので、今回の売却をお願いしました。
取引中、全くストレスを感じることなく進めることができましたのは、担当者が良かったからかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、Y様ご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉や、今後、ご所有不動産のご売却をお任せ頂ける旨、大変嬉しい思いです。
その際にもY様にご満足頂ける様、努めさせて頂く所存でございます。
またいつでもお気軽にご連絡下さい。喜んでご対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年12月9日

紹介件数が多かったので満足してます

紹介件数が多かったので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
たくさんのお客様をご紹介させていただきましたが、Y様にも、度々スケジュールを合わせていただき、スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。"

Y様
Y様 2021年11月19日

ありがとうございました

早々に売却して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社仲介にてご資産をご売却を頂き、誠に有難う御座いました。
Y様のお役に立つ事ができ、大変嬉しく思っております。
引き続き、Y様のお役に立てる様、尽力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月12日

スピーディーで気持ち良い取引ができました

多くの質問をしましたが、どの質問に対しても返信が非常にスピーディーで気持ち良い取引ができました。
アンケート面倒なので報酬を出すか、自由回答にしてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
日々スピーディーな対応を心がけて営業を行っておりますので、Y様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、アンケートへのご協力も頂きまして誠にありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年7月24日

丁寧な対応をしていただきました

実家のマンションを売るにあたり、本当に分かりやすく、最後まで丁寧な対応をしていただきました。
不動産のことはまた東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご実家のご売却において、弊社にご相談とご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
時間の猶予があまり無い中で、無事にお取引を終えることが出来、またY様にお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
今後も不動産におけるご相談等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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